WMS仓储数据安全保障协议

WMS仓储数据安全保障协议鉴于甲乙双方（以下简称“双方”）在WMS（仓库管理系统）服务合作过程中，为保障所涉及的仓储数据（以下简称“数据”）的安全，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条数据范围与分类1.1本协议所称数据是指双方在WMS服务合作过程中涉及的所有数据信息，包括但不限于：业务数据（如库存信息、出入库记录、库位信息、批次管理、物流追踪信息等）、客户数据（如客户基本信息、订单信息等）、供应商数据（如供应商信息、采购记录等）、员工数据（如库管员、操作员等相关人员的操作记录、权限信息等）、系统配置数据（如WMS系统的参数设置、规则配置等）以及其他根据合作需要由一方提供给另一方的相关数据。1.2双方根据数据性质和敏感程度，可对数据进行分类分级，例如公开数据、内部数据、敏感数据、个人数据等，并依据分类结果采取相应的安全保护措施。第二条数据安全责任划分2.1甲方的责任：2.1.1甲方应保障WMS系统的稳定运行，具备不低于行业标准的安全防护能力，采取必要的技术措施，包括但不限于部署防火墙、入侵检测/防御系统、定期进行漏洞扫描与修复、对传输和存储的数据进行加密处理等，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。2.1.2甲方应建立严格的访问控制机制，实施基于角色的访问控制（RBAC），根据用户职责分配最小必要权限，确保用户只能访问其工作所需的数据。甲方应定期审查和审计用户权限及访问日志。2.1.3甲方应遵循合法、正当、必要原则处理数据，遵守数据最小化原则，明确数据处理流程，制定内部数据处理规范，防止数据滥用。2.1.4甲方应定期对WMS系统进行安全评估和渗透测试，建立安全监控机制，及时发现并处置异常访问或操作行为。2.1.5甲方应制定数据安全事件应急预案，在发生数据安全事件（如数据泄露、系统被攻击等）时，应立即启动应急预案，采取补救措施，并在规定时间内（例如48小时内）通知乙方，并按乙方要求或法律规定提供必要的协助。2.1.6甲方应确保其数据处理活动符合中国有关网络安全、数据安全和个人信息保护的法律、法规及行业标准。2.1.7甲方应对其接触数据的员工进行数据安全保密教育和背景审查（如适用），并要求员工签署保密协议，确保员工履行数据安全义务。2.1.8甲方应建立数据备份与恢复机制，定期进行数据备份，并开展数据恢复演练，确保在发生故障时能够及时恢复数据。2.2乙方的责任：2.2.1乙方应妥善保管其WMS系统的账户凭证（包括用户名、密码等），并对使用其账户名或凭证进行的所有操作承担相应的法律责任。2.2.2乙方应根据其内部管理需求，合理设置和管理其用户在WMS系统中的访问权限，并定期进行权限审查。2.2.3乙方在与WMS系统交互数据（如通过API接口导入、导出数据）时，应采取必要的安全措施，确保数据在传输过程中的安全。2.2.4乙方应建立内部数据安全管理制度，规范其员工对WMS数据的接触、使用和存储行为，并对员工进行数据安全意识培训。2.2.5如乙方允许任何第三方访问WMS系统或相关数据，乙方应确保该第三方同意遵守本协议项下的数据安全义务，并对第三方的数据安全行为承担管理责任。2.2.6乙方应在发生任何可能影响数据安全的内部事件（如员工离职、账户异常等）时，及时通知甲方。2.2.7乙方应配合甲方进行依据法律法规或本协议约定进行的数据安全审计、检查等，并提供必要的协助。第三条数据处理活动规范3.1甲方处理乙方数据仅限于提供本协议约定的WMS服务所需的范围，不得超出该范围处理乙方数据。3.2甲方处理乙方数据应遵循数据最小化原则，仅收集、存储和处理为提供WMS服务所必需的数据。3.3未经乙方事先书面同意，甲方不得将乙方数据（包括整体或部分）提供给任何第三方，但以下情况除外：(a)法律、法规或国家有关部门要求甲方提供；(b)甲方为履行本协议约定，需将数据提供给履行相关服务的关联方或第三方服务提供商，且已采取不低于本协议约定的安全保护措施并告知乙方；(c)为完成交易目的，需要向履行合同所必需的第三方（如物流公司、客户等）提供，且仅限于履行合同所需的最少数据。3.4若因履行本协议需要，甲方需将涉及乙方数据的服务外包给第三方服务提供商，甲方应确保该第三方服务提供商同意遵守不低于本协议约定的数据安全标准和保密义务，并对该第三方的数据处理行为承担连带责任。第四条数据主体权利保障4.1若本协议项下处理的数据中包含个人数据，甲方应建立处理个人数据的记录，并按照《个人信息保护法》等相关法律法规的规定，建立健全个人信息的处理规则，保障数据主体的查询、更正、删除等合法权益。4.2乙方有权根据相关法律法规及本协议约定，要求甲方对其处理的个人数据进行安全保障，并有权就个人数据保护事宜与甲方进行沟通和协商。第五条数据安全事件与通知5.1双方同意，发生或可能发生数据安全事件时，应立即采取补救措施，防止事件扩大和损害蔓延。5.2甲方在发生或发现数据安全事件后，应在合理时间内（通常指事件发生后48小时内，但法律另有规定的从其规定）通知乙方。通知内容应包括事件的基本情况、影响范围、已采取或拟采取的处置措施等。5.3乙方在发生或可能发生影响数据安全的内部事件时，应立即通知甲方。5.4双方应在必要时合作进行事件调查、影响评估和处置，并配合监管机构或相关方的调查处理。第六条数据安全审计6.1甲方有权根据法律法规要求或本协议约定，对乙方使用WMS系统的数据安全管理措施、数据处理活动（包括访问日志、权限设置等）进行审计。乙方应提供必要的便利和配合，不得无理拒绝或阻挠。6.2审计结果应形成书面报告，双方各执一份。如乙方对审计结果有异议，应在收到报告后合理期限内提出，双方友好协商解决。第七条数据保密7.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于WMS系统设计、技术信息、运营数据、客户信息等）以及从对方获取的、未公开的数据承担保密义务。7.2任何一方不得为自身利益或第三方利益，向任何第三方泄露、披露或使用对方的商业秘密和数据，但法律法规另有规定或获得对方书面同意的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而终止，持续有效期限为本协议终止后三（3）年。第八条违约责任8.1若任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿范围包括直接经济损失、合理的间接经济损失以及为处理违约事件所支付的合理费用。8.2若甲方违反本协议第二条第2.1款约定的安全责任，导致乙方数据泄露、丢失或被篡改，并造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿责任上限按照国家相关法律法规的规定执行。8.3若乙方违反本协议第二条第2.2款约定的安全责任，导致甲方WMS系统安全受损或数据泄露，并造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.4若任何一方违反本协议第七条关于保密约定的，应承担相应的违约责任，并可能面临法律制裁。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[请选择：甲方所在地/乙方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院通过诉讼解决/提交至[请填写具体的仲裁委员会名称]，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条协议期限与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[请填写年限，例如：三（3）年]。10.2协议期满，如双方无书面异议，本协议自动续展[请填写续展年限，例如：一（1）年]，续展次数不限/续展次数为[请填写次数]次。任何一方可在协议有效期内提前[请填写提前通知时间，例如：三十（30）日]书面通知对方终止本协议。10.3发生下列情形之一，本协议可立即终止：(a)双方协商一致同意终止；(b)一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[请填写宽限期时间，例如：三十（30）日]内仍未纠正；(c)一方进入破产、清算或解散程序；(d)因不可抗力导致协议目的无法实现，且不可抗力影响持续超过[请填写时间，例如：六十（60）日]。10.4协议终止时，双方应：(a)立即停止基于本协议的所有权利和义务；(b)按照法律法规和本协议约定，处理并返还或销毁所有属于对方的商业秘密和数据。甲方应提供必要的协助，确保乙方数据得到安全处理，直至满足法律法规要求的保存期限（如有）；(c)双方应继续履行本协议中关于保密、违约责任、法律适用与争议解决、通知等条款的约定；(d)本协议终止不影响双方在本协议有效期内已产生的权利和义务。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。11.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）后