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文档简介
2025年足浴店客户信息保密合同本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订:甲方:[足浴店全称]统一社会信用代码:[足浴店统一社会信用代码]法定代表人/负责人:[足浴店法定代表人或负责人姓名]地址:[足浴店注册地址或主要经营地址]联系电话:[足浴店联系电话]乙方:[被保密方姓名或组织全称]身份证号码/统一社会信用代码:[乙方身份证号码或组织统一社会信用代码]地址:[乙方联系地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方经营足浴服务,掌握大量客户信息,为保护客户信息安全、维护客户隐私权益、规范信息保密行为,甲方与乙方在平等自愿的基础上,根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》及其他相关法律法规,经友好协商,达成以下协议,以资共同遵守。第一条保密信息的定义本合同所称“保密信息”是指甲方向乙方提供或乙方在为甲方服务过程中接触、知悉的,与甲方客户信息相关的,非公开的,具有商业价值或隐私价值的信息,具体包括但不限于:(一)客户基础信息:客户的全名、性别、出生日期、身份证号码(或护照号码、港澳台居民居住证号码)、居住地址、工作单位、联系电话、电子邮箱、微信号、QQ号、其他社交媒体账号等;(二)客户消费信息:客户消费的时间、频率、服务项目偏好、消费金额、支付方式、优惠券及会员卡使用记录、积分明细、充值记录等;(三)客户健康信息:客户在服务中主动告知的关于身体状况、既往病史、慢性疾病、疼痛部位、禁忌症、过敏史、按摩偏好(如力度、手法选择、特定区域回避)等非公开的健康相关信息;(四)客户沟通信息:客户通过电话、在线客服、微信、短信、邮件等方式与甲方工作人员进行的沟通记录,包括咨询内容、投诉建议、服务反馈等;(五)客户画像与数据分析:基于客户信息进行的统计分析、客户群体特征描述、消费趋势预测、行为模式分析等衍生信息;(六)保密目录中列明的其他信息:甲方可以另行制定保密信息目录,并书面通知乙方,该目录中列明的信息均属于保密信息范畴。第二条乙方的保密义务乙方同意并承诺,对于在履行与甲方合同或职务过程中接触、知悉的保密信息,承担以下保密义务:(一)严格保密:以不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度,且在任何情况下均不低于合理的谨慎程度,采取必要的技术和管理措施(如加密存储、访问权限控制、数据备份等)保护保密信息的安全,防止任何未经授权的访问、使用、复制、披露、修改或泄露。(二)仅限用途:仅能在为甲方履行合同或职务所必需的范围内使用保密信息,用于提供服务、维护客户关系、内部管理等直接相关目的,不得用于任何与甲方业务无关的目的,不得向任何第三方泄露,noruseforpersonalgainorforthebenefitofathirdparty.(三)限制知悉范围:仅向乙方内部确有必要知悉该保密信息的员工披露,并确保该员工理解并遵守本合同的保密义务。乙方应建立内部管理制度,明确不同员工对保密信息的访问权限,并定期进行审阅。(四)禁止披露:未经甲方事先书面同意(书面同意可明确披露对象、范围、用途和期限),不得以任何方式(口头、书面、电子形式、拍照、录音录像等)向任何第三方披露、转让、许可、出售或泄露保密信息。因法律法规规定或有权机关依法要求披露的,乙方应在法律允许的范围内,事先通知甲方,并配合甲方采取合理的保护措施,仅披露法定或要求披露的部分信息。(五)安全存储与处理:对所持有的保密信息,特别是电子形式的客户信息,采取不低于行业标准的安全防护措施,防止因系统故障、黑客攻击、意外丢失、被盗或被非法访问而造成信息泄露或损坏。定期进行数据备份,并确保备份数据的安全。(六)离职/终止后的义务:即使乙方与甲方的合同关系终止、解除、被吊销执照或乙方离职、退休、被解雇等,本合同项下的保密义务立即生效并持续有效。乙方应自终止关系之日起[例如:三个月]内,按照甲方要求,将所有包含保密信息的文件、资料、数据、电子文档、样品、存储介质等全部返还给甲方,或按照甲方书面指示进行安全销毁,确保甲方无法再获取任何保密信息。在此期间及之后,乙方均不得以任何方式使用、泄露或允许他人使用、泄露前甲方的保密信息,不得出于任何目的将保密信息用于甲方竞争对手或自身从事与甲方竞争的业务。第三条保密信息的例外下列信息不属于本合同的保密信息范畴:(一)在乙方从甲方接收本合同前已经依法公开的信息。(二)乙方能够证明在从甲方获取前已经合法知悉的信息,且能证明其非通过违反与甲方的任何合同或义务而获得。(三)乙方从非违约的第三方合法获得的信息,且该第三方无保密义务或未违反其保密义务。(四)乙方独立开发或创作,未使用任何甲方的保密信息,且甲方未对此信息承担保密义务的信息。(五)经甲方事先书面同意,可以披露或使用的保密信息。(六)根据适用法律法规、司法判决、裁定或行政机关的要求,必须披露的保密信息,但乙方应在法律允许的范围内,立即通知甲方,并积极配合甲方采取合理的保护措施(如仅向裁决机构披露必要信息,或请求限制披露范围和方式)。第四条保密期限本合同项下的保密义务自乙方首次接触或知悉任何保密信息之日起生效,并持续有效:(一)对于本合同第一条所述的大部分保密信息,保密义务持续至该信息根据其性质在相关行业或公开渠道变得非秘密公知为止,但前提是该非公开状态非因乙方违反本合同所致。(二)对于某些特别重要的保密信息,如核心客户健康信息、详细的客户数据分析报告等,甲方可以在本合同附件中明确约定更长的保密期限(例如,自合同终止之日起[例如:五]年),乙方应严格遵守该更长期限的保密义务。第五条违约责任若乙方违反本合同项下的任何保密义务,给甲方造成任何形式损失的,应依法承担全部赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于:甲方因信息泄露或滥用所遭受的直接经济损失(如客户流失、商誉受损、补救措施费用等)、调查费用、律师费、诉讼费、仲裁费以及为阻止或减轻信息泄露损害所支付的费用。若甲方能证明乙方违约行为所获得的利益大于甲方实际损失,乙方应赔偿甲方相当于违约利益的损失。若乙方泄露、非法提供或使用客户信息,构成侵犯公民个人信息罪、非法获取计算机信息系统数据罪、提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪等刑事犯罪,应依法承担相应的刑事责任,且甲方有权立即解除本合同并追究其全部民事赔偿责任。第六条法律适用与争议解决本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方主要经营场所所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款(一)完整协议:本合同及其附件构成双方就客户信息保密事宜达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。(二)可分割性:本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。(三)修订:对本合同的任何修订或补充,均需经双方授权代表以书面形式签署后生效。(四)标题非约束性:本合同各条款的标题仅为方便阅读而设,不影响条款内容的解释。(五)通知与送达:与本合同相关的所有通知、请求或其他通信,应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、快递服务、传真、电子邮件)发送至本合同首部载明的地址或邮箱。任何一方变更联系方式,应提前[例如:十]日书面通知对方。按上
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