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文档简介
第1篇第一章总则第一条为加强螺丝旋社区的管理,维护社区秩序,保障社区居民的合法权益,促进社区和谐稳定,根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和有关法律法规,结合螺丝旋社区实际情况,制定本制度。第二条本制度适用于螺丝旋社区居民委员会及其工作人员、社区居民、物业服务等相关单位和个人。第三条社区管理应遵循以下原则:(一)依法管理,保障居民权益;(二)民主决策,公开透明;(三)以人为本,服务居民;(四)综合治理,共建共享。第二章居民委员会职责第四条居民委员会负责螺丝旋社区的日常管理工作,其主要职责包括:(一)宣传党的路线、方针、政策,教育居民遵守国家法律法规;(二)组织居民开展丰富多彩的文化、体育、娱乐活动,丰富居民精神文化生活;(三)协助政府做好社区治安、消防安全、环境保护等工作;(四)调解居民纠纷,维护居民合法权益;(五)协助物业服务等单位做好社区服务工作;(六)组织开展社区志愿者服务活动;(七)完成上级政府交办的其他工作任务。第三章居民职责第五条居民应自觉遵守本制度,履行以下义务:(一)遵守国家法律法规,维护社会秩序;(二)爱护公共设施,维护社区环境卫生;(三)积极参加社区组织的各项活动,关心社区建设;(四)尊重他人,团结互助,共建和谐社区;(五)按时缴纳物业费、水电费等相关费用;(六)其他应当履行的义务。第四章社区治安管理第六条社区治安管理包括以下内容:(一)加强社区巡逻,维护社区治安秩序;(二)开展安全防范宣传教育,提高居民安全意识;(三)及时处理居民报警、求助等事项;(四)协助公安机关侦破案件;(五)做好社区消防安全工作;(六)做好社区交通安全工作。第五章社区环境卫生管理第七条社区环境卫生管理包括以下内容:(一)保持社区环境卫生,定期清理垃圾;(二)禁止乱扔垃圾、乱倒污水、乱堆乱放;(三)加强绿化管理,保持绿化带整洁;(四)做好社区宠物管理,禁止放养宠物;(五)做好社区噪音污染治理;(六)做好社区空气质量监测。第六章社区物业服务管理第八条社区物业服务管理包括以下内容:(一)规范物业服务行为,提高物业服务水平;(二)加强物业服务人员管理,确保服务质量;(三)做好物业维修、养护工作;(四)做好物业收费管理,确保收费合理;(五)做好物业投诉处理工作;(六)做好物业与居民沟通协调工作。第七章社区文化活动管理第九条社区文化活动管理包括以下内容:(一)组织开展各类文化、体育、娱乐活动,丰富居民精神文化生活;(二)鼓励居民参与社区文化活动,提高居民文化素养;(三)加强社区文化活动场所管理,确保活动场所安全、整洁;(四)做好社区文化活动宣传推广工作;(五)做好社区文化活动经费管理;(六)做好社区文化活动志愿者队伍建设。第八章社区纠纷调解第十条社区纠纷调解包括以下内容:(一)设立社区调解委员会,负责调解居民纠纷;(二)调解委员会成员应具备一定的法律知识和调解能力;(三)调解委员会应依法、公正、公开地调解纠纷;(四)调解委员会应做好调解记录,及时反馈调解结果;(五)调解委员会应加强与相关部门的沟通协调,共同做好纠纷调解工作。第九章社区志愿者服务第十一条社区志愿者服务包括以下内容:(一)组建社区志愿者队伍,开展各类志愿服务活动;(二)志愿者应具备良好的思想品质和志愿服务精神;(三)志愿者应接受社区志愿者服务培训,提高服务能力;(四)志愿者应积极参与社区志愿服务活动,为社区居民提供帮助;(五)社区应做好志愿者服务保障工作,为志愿者提供必要的支持。第十章附则第十二条本制度由螺丝旋社区居民委员会负责解释。第十三条本制度自发布之日起施行。第十四条本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。第十五条本制度未尽事宜,由螺丝旋社区居民委员会根据实际情况予以补充。第十六条本制度如有修改,经螺丝旋社区居民委员会讨论通过后,报上级主管部门备案。第十七条本制度自发布之日起,原《螺丝旋社区日常管理制度》同时废止。第2篇第一章总则第一条为加强螺丝旋社区的管理,维护社区秩序,保障社区居民的合法权益,促进社区和谐稳定,根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和有关法律法规,结合螺丝旋社区实际情况,制定本制度。第二条本制度适用于螺丝旋社区居民委员会及其下属的物业管理、社区服务、环境卫生、安全保卫等各项工作。第三条社区管理应遵循以下原则:(一)依法管理,公开透明;(二)以人为本,服务居民;(三)民主决策,群众参与;(四)综合治理,共同维护。第二章组织机构第四条社区居民委员会是螺丝旋社区的最高权力机构,负责社区日常管理工作。第五条社区居民委员会下设以下工作委员会:(一)物业管理委员会;(二)社区服务委员会;(三)环境卫生委员会;(四)安全保卫委员会;(五)其他必要的工作委员会。第六条各工作委员会在社区居民委员会的领导下,负责各自职责范围内的具体工作。第三章居民公约第七条社区居民公约是社区居民共同遵守的行为规范,是社区管理的重要依据。第八条社区居民公约的内容包括:(一)遵守国家法律法规,维护社会秩序;(二)爱护公共设施,维护环境卫生;(三)关心邻里,互相帮助,共建和谐社区;(四)遵守社区规章制度,共同维护社区安全;(五)其他有利于社区和谐稳定的内容。第九条社区居民公约由社区居民大会讨论通过,报上级主管部门备案。第四章物业管理第十条社区物业管理委员会负责社区的物业管理,保障居民的生活环境。第十一条物业管理委员会的主要职责:(一)制定物业管理规章制度,报社区居民委员会批准;(二)监督物业管理公司的服务质量和收费标准;(三)协调解决物业管理中的纠纷;(四)组织居民参与物业管理活动;(五)其他物业管理相关工作。第十二条社区居民应遵守物业管理规章制度,配合物业管理委员会的工作。第五章社区服务第十三条社区服务委员会负责社区的公共服务,满足居民生活需求。第十四条社区服务委员会的主要职责:(一)开展社区文化活动,丰富居民精神生活;(二)提供社区医疗服务,保障居民健康;(三)组织社区教育,提高居民素质;(四)协助解决居民生活中的困难;(五)其他社区服务工作。第十五条社区居民应积极参与社区服务活动,共同营造良好的社区氛围。第六章环境卫生第十六条环境卫生委员会负责社区的环境卫生工作,保障居民生活环境整洁。第十七条环境卫生委员会的主要职责:(一)制定环境卫生管理制度,报社区居民委员会批准;(二)组织居民开展环境卫生整治活动;(三)监督环境卫生设施的维护和管理;(四)宣传环境卫生知识,提高居民环保意识;(五)其他环境卫生相关工作。第十八条社区居民应自觉维护环境卫生,共同营造干净、整洁的社区环境。第七章安全保卫第十九条安全保卫委员会负责社区的安全保卫工作,保障居民生命财产安全。第二十条安全保卫委员会的主要职责:(一)制定安全保卫规章制度,报社区居民委员会批准;(二)组织居民开展安全防范宣传教育;(三)监督社区安全设施的建设和维护;(四)协助公安机关处理社区治安案件;(五)其他安全保卫相关工作。第二十一条社区居民应遵守安全保卫规章制度,共同维护社区安全。第八章民主决策第二十二条社区管理实行民主决策,社区居民委员会定期召开居民大会,讨论决定社区重大事项。第二十三条居民大会的召开应提前通知居民,居民有权参加并发表意见。第二十四条社区居民委员会应认真听取居民意见,及时反馈处理结果。第九章违规处理第二十五条违反本制度的行为,由社区居民委员会或相关工作委员会依法依规进行处理。第二十六条违规处理的方式包括:(一)批评教育;(二)罚款;(三)取消荣誉称号;(四)其他处理方式。第十章附则第二十七条本制度由螺丝旋社区居民委员会负责解释。第二十八条本制度自发布之日起施行。螺丝旋社区居民委员会年月日第3篇第一章总则第一条为加强螺丝旋社区管理,维护社区秩序,保障社区居民的合法权益,促进社区和谐稳定,根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规,结合螺丝旋社区实际情况,制定本制度。第二条本制度适用于螺丝旋社区居民委员会、物业管理公司及全体社区居民。第三条社区管理应遵循“以人为本、依法管理、公开透明、服务居民”的原则。第二章居民委员会职责第四条居民委员会负责社区日常管理工作,具体职责如下:1.组织开展社区居民自治活动,维护社区居民的合法权益;2.协调物业管理公司与居民之间的关系,促进社区和谐;3.负责社区环境卫生、绿化、公共设施的管理和维护;4.组织开展社区文化活动,丰富居民精神文化生活;5.收集居民意见,向上级部门反映社区情况;6.完成上级部门交办的其他工作。第五条居民委员会应定期召开居民大会,听取居民意见和建议,及时解决居民关心的热点、难点问题。第三章物业管理公司职责第六条物业管理公司负责社区物业管理服务,具体职责如下:1.负责社区公共设施的维护和管理;2.负责社区环境卫生、绿化、安全保卫等工作;3.负责社区物业维修、更换和更新;4.负责社区车辆停放管理;5.负责社区消防、安防等设施设备的检查和维护;6.负责社区物业服务费用的收取和管理;7.完成居民委员会交办的其他工作。第七条物业管理公司应定期向居民委员会报告工作,接受居民委员会的监督。第四章居民职责第八条居民应自觉遵守国家法律法规,履行以下义务:1.遵守社区规章制度,维护社区秩序;2.保持社区环境卫生,爱护公共设施;3.尊重他人,团结互助,营造和谐社区;4.积极参与社区自治活动,为社区建设贡献力量;5.配合物业管理公司开展各项工作。第五章社区管理内容第九条社区环境卫生管理1.居民应保持家庭环境卫生,不得随意丢弃垃圾;2.居民应遵守垃圾分类规定,将垃圾投放到指定地点;3.居民不得在公共区域堆放杂物,影响他人正常生活;4.物业管理公司负责社区公共区域的清洁工作。第十条社区绿化管理1.居民应爱护社区绿化植物,不得随意损坏;2.居民不得在绿化带内堆放杂物,影响绿化;3.物业管理公司负责社区绿化带的养护和管理。第十一条社区公共设施管理1.居民应爱护公共设施,不得随意损坏;2.居民不得在公共设施上乱贴乱画;3.物业管理公司负责公共设施的维修和更新。第十二条社区安全保卫管理1.居民应遵守社区安全规定,不得在公共区域燃放烟花爆竹;2.居民不得在楼道、电梯间等公共区域堆放杂物,影响消防通道;3.物业管理公司负责社区安全保卫工作,定期开展安全检查。第十三条社区车辆停放管理1.居民应遵守社区车辆停放规定,不得占用消防通道、绿化带等;2.居民不得在小区内随意停放车辆,影响他人通行;3.物业管理公司负责社区车辆停放管理工作。第十四条社区文化活动管理1.居民应积极参与社区文化活动,丰富自己的精神文化生活;2.居民委员会负责组织社区文化活动,丰富居民业余生活;3.居民应遵守活动纪律,维护活动秩序。第六章违规处理第十五条对违反本制度的行为,按照以下规定进行处理:1.轻微违规行
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