配送网络优化技术服务合同书

配送网络优化技术服务合同书甲方（委托方/客户方）：[甲方全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（服务方/供应商方）：[乙方全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供配送网络优化技术服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据甲方要求，为其提供配送网络优化技术服务，具体包括：1.1.1对甲方现有的配送网络现状进行全面的调研和数据收集，包括但不限于仓储设施、配送站点、运输线路、运输工具、人员配置、信息系统、运营流程、成本结构及服务绩效等。1.1.2对收集到的甲方数据进行整理、分析，评估现有配送网络在成本、时效、覆盖范围、服务质量、运营效率及风险等方面的表现。1.1.3结合甲方业务发展规划、市场需求变化及行业最佳实践，分析现有网络的瓶颈和不足。1.1.4基于分析结果和甲方明确的优化目标（可在本合同附件一《服务需求说明》中列明，如成本降低X%、准时送达率提升Y%、网络响应速度加快Z%等），设计优化后的配送网络方案，可能涉及：a)配送节点（仓库、中心、站点等）的优化布局或功能调整建议；b)配送渠道（如直送、分拨、自提等）的优化设计；c)运输路径的规划与优化建议；d)运输方式的组合与优化建议；e)仓储、配送、运输等环节的流程再造建议；f)相关信息系统（如TMS、WMS）的功能匹配或优化建议。1.1.5利用专业的优化模型、算法或工具，对设计的优化方案进行可行性分析、运营仿真和效益评估。1.1.6撰写详细的《配送网络现状分析报告》和《配送网络优化方案建议书》，清晰阐述优化背景、分析过程、优化方案细节、预期效益、实施步骤建议等内容。1.1.7根据甲方需求，提供优化方案相关的内部培训或操作指导。1.1.8在甲方确认优化方案后，可根据约定提供方案实施过程中的初步咨询支持或辅导。第二条服务期限2.1本合同项下的服务期限自甲乙双方正式签署本合同之日起计算，预计总服务周期为[]个日历日，具体包括：a)准备与调研阶段：[]个日历日；b)分析与设计阶段：[]个日历日；c)方案验证与报告撰写阶段：[]个日历日；d)交付与培训（如有）阶段：[]个日历日。2.2实际服务期限可能根据项目进展和甲方的合理要求进行调整，调整期限不超过[]个日历日，调整需经双方书面同意。因甲方原因（如未能及时提供所需数据或资料）或不可抗力因素导致的延期，服务期限相应顺延。第三条服务费用与支付方式3.1本合同项下的服务费用总额为人民币[]元（大写：[]整）。该费用包含乙方为提供本合同第一条约定的全部服务所需产生的劳务费、咨询费、差旅费、必要的软件使用费（若有）、报告编制费等。3.2支付方式：a)预付款：本合同生效后[]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的[]%，即人民币[]元（大写：[]整）作为预付款。b)进度款：乙方完成本合同约定服务内容的[]%（或达到某个关键里程碑，如完成现状分析与报告初稿并经甲方确认后）后，甲方向乙方支付服务费用总额的[]%，即人民币[]元（大写：[]整）。c)尾款：乙方按照本合同约定交付全部最终服务成果（包括但不限于最终报告、相关交付物等）并经甲方验收合格后[]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的[]%，即人民币[]元（大写：[]整）。3.3乙方应在收到每笔款项前，向甲方开具等额合法的增值税[普通/专用]发票。3.4如因甲方要求增加服务范围或提高服务标准，导致乙方实际成本增加，双方应就增加的费用另行协商，并签订补充协议。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程。4.1.2有义务按时、真实、完整地向乙方提供本合同履行所必需的背景资料、运营数据、业务流程说明、相关系统接口信息等，并保证资料的真实性和准确性。4.1.3有义务指派专门接口人，负责与乙方就服务事宜进行沟通、协调，及时处理乙方在服务过程中提出的问题。4.1.4有义务为乙方开展现场调研、数据核实、方案讨论等活动提供必要的办公场所、设备支持和人员配合。4.1.5有义务按照本合同第三条的约定按时足额支付服务费用。4.1.6有义务对乙方在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务。4.1.7有义务按照本合同第十条的约定对乙方提供的服务成果进行验收。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权要求甲方按照合同约定提供必要的服务条件和配合。4.2.2有义务按照本合同第一条约定的服务范围和第二条约定的服务期限，组织合格的专业团队提供服务。4.2.3有义务保证提供的服务内容符合行业标准和专业水平，勤勉尽责地完成工作。4.2.4有义务指派经验丰富的项目负责人和团队成员，并与甲方保持有效沟通，及时汇报工作进展。4.2.5有义务按照约定的时间节点提交阶段性成果和最终的服务成果（报告、方案等）。4.2.6有义务对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.2.7有义务根据甲方需求提供必要的优化方案实施培训或指导。第五条服务成果与验收5.1乙方最终交付的服务成果包括但不限于：《配送网络现状分析报告》、《配送网络优化方案建议书》（含电子版和纸质版各一份）。5.2验收标准：甲乙双方在本合同签署前或签署后，可依据甲方《服务需求说明》（如有）及行业通用标准，另行签订《验收标准细则》（作为本合同附件二），明确具体的量化验收指标。若无单独《验收标准细则》，则以甲方能够清晰、明确地表达确认服务成果满足其核心优化需求为准。5.3验收流程：乙方完成最终服务成果后，应向甲方提交验收申请。甲方应在收到申请后[]个工作日内组织相关人员进行验收。验收合格的，甲方应向乙方出具书面《验收确认书》；验收不合格的，甲方应向乙方发出书面《整改通知》，明确需整改的内容和期限。乙方应在规定期限内完成整改，并再次提交甲方验收。若经两次整改后仍不合格，甲方有权根据实际情况要求乙方减免部分或全部服务费用，甚至解除合同。第六条保密条款6.1甲乙双方确认，在本合同履行过程中及合同终止后[]年内，双方均会接触并知悉对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等（以下简称“保密信息”）。6.2“保密信息”是指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露，或接收方在履行本合同过程中能够接触到的，未公开的，与披露方经营、技术、财务等相关的，具有商业价值并需保密的信息。6.3接收方同意仅为履行本合同之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方披露（包括关联公司，除非为履行本合同所必需，且该关联公司已书面同意遵守不低于本合同标准的保密义务），不得用于任何与合同目的无关的用途。6.4接收方应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度（但无论如何不得低于合理的谨慎程度）来保护披露方的保密信息，防止其泄露、丢失或被滥用。6.5以下信息不属于保密信息：a)接收方在披露方披露前已知晓的信息；b)接收方从无保密义务的第三方合法获得的信息；c)接收方独立开发，未使用披露方保密信息的信息；d)接收方根据法律法规或有权司法/行政机关的要求必须披露的信息，但应在法律允许的范围内尽力提前通知披露方并寻求披露方的意见。6.6若发生任何违反本条保密约定的行为，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。6.7本保密条款具有独立性，即使本合同其他条款无效或终止，本保密条款仍然有效。第七条知识产权归属7.1乙方在履行本合同过程中，为完成本合同约定服务而专门开发、设计、制作的具有独创性的研究报告、数据模型、优化方案、软件代码（若有）等成果（以下简称“乙方成果”），其知识产权（包括但不限于著作权、专利申请权等）归乙方所有。7.2甲方支付全部服务费用后，乙方成果的著作权等知识产权中的财产权（包括但不限于复制权、发行权、信息网络传播权、改编权、汇编权等）授予甲方，甲方有权在自身业务范围内使用该乙方成果。7.3乙方有权在不泄露甲方具体商业信息的前提下，将本合同项下为甲方完成的服务案例，作为自身业绩进行宣传和展示，但需事先征得甲方书面同意。7.4在本合同履行过程中，甲方可能向乙方提供部分非智力成果性的资料和数据。除用于本合同约定服务外，甲方不得要求乙方返还这些资料和数据，但乙方有义务在合同终止后返还甲方提供的大篇幅、非保密性的原始基础资料。双方对于这些甲方提供的资料和数据的知识产权归属无争议，仍归甲方所有。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付合同款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]‰向乙方支付违约金，逾期超过[]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的相应费用及违约金。8.2若乙方未能按照合同约定的服务范围、标准和进度提供服务，导致项目延期，每逾期一日，应按合同总服务费用的[]‰向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总服务费用的[]%。逾期超过[]日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用（可扣除已完成服务的合理价值）并支付违约金。8.3若乙方提供的服务成果存在重大质量问题，经甲方指出后未能按时或有效整改，或因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.4若任何一方违反本合同第六条的保密义务，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失，并承担相应的法律责任。8.5除不可抗力或双方另有约定外，任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、流行病疫情等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影响，导致合同无法履行或无法完全履行的，根据影响程度，部分或全部免除责任，但应及时采取措施减少损失。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知与送达双方在本合同中载明的联系地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[]日视为送达）、或发送至电子邮箱（以进入对方系统视为送达）、或直接派人送达，均视为有效送达。第十三条合同生效与份数13.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章（或合同专