企业运营数据分析条款

企业运营数据分析条款甲方（以下简称“甲方”）：[甲方名称]地址：[甲方地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（以下简称“乙方”）：[乙方名称]地址：[乙方地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于：1.甲方拥有或控制其业务运营过程中产生的数据（以下简称“运营数据”），并希望利用乙方的数据分析能力对该数据进行分析，以优化运营效率和业务决策；2.乙方拥有数据分析技术、经验和平台，能够为甲方提供运营数据分析服务；3.甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行运营数据分析事宜达成以下协议，以资共同遵守。第一条数据定义与范围1.1本协议所称“运营数据”是指甲方在生产经营活动中产生的，包括但不限于生产计划与执行数据、销售业绩与客户信息、市场营销活动数据、供应链管理数据、财务成本数据、人力资源数据、设备运行状态与维护记录、内部管理报告等，具体数据范围由双方确认（可在此处简要列举主要类别，详细清单作为本协议不可分割的一部分）。1.2甲方同意将其运营数据按照本协议约定提供给乙方进行数据分析。1.3任何个人身份信息（PII）与运营数据的结合，若构成个人信息，其处理将同时遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，并需获得相关个人的同意（如适用）。第二条数据分析目的与用途2.1乙方进行数据分析的主要目的是根据甲方要求，识别甲方运营过程中的效率瓶颈、市场机会、潜在风险，并提供数据驱动的洞察和建议，以支持甲方做出更明智的运营决策和业务优化。2.2乙方的数据分析结果和洞察仅限于为本协议约定的目的使用，不得用于任何与甲方业务竞争的活动，不得泄露给任何与甲方有竞争关系的企业或个人，不得损害甲方的商业利益或声誉。2.3未经甲方事先书面同意，乙方不得将分析结果用于任何第三方项目、产品开发或公开报告（法律法规另有规定的除外，如政府强制要求或司法强制调取）。第三条数据处理与存储3.1乙方将采用其商业上可接受的数据分析方法和技术对甲方提供的运营数据进行处理和分析，包括数据清洗、整合、建模、可视化和解读等。乙方承诺其采用的技术和流程符合行业内良好实践，并努力确保分析的准确性和有效性。3.2所有与处理甲方运营数据相关的活动，包括数据访问、分析计算、报告生成等，原则上在中国境内进行，所使用的数据中心应满足国家关于网络安全和信息安全的相关要求。3.3甲方提供的原始运营数据存储在甲方指定的地点或系统，由甲方负责管理和维护，除非双方另有书面约定。3.4乙方在履行本协议过程中产生的分析中间结果、最终分析报告以及为支持分析而临时存储的数据副本，可以选择存储在乙方控制下的、具备相应安全防护措施的服务器或存储系统中。乙方应确保对存储的数据采取不低于行业标准的安全措施，包括但不限于访问控制、加密存储、防火墙、入侵检测等，以防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。3.5双方同意，乙方有权使用自动化工具和系统进行数据处理和分析，但不得将这些工具和系统用于处理或分析任何超出本协议约定范围的数据。第四条数据安全与保密4.1乙方同意采取并保持不低于行业标准的合理安全措施，以保护甲方运营数据在传输、处理和存储过程中的安全，防止因乙方原因导致的数据泄露、丢失、损坏或被未经授权的访问。4.2乙方应对在履行本协议过程中接触、知悉的甲方的任何商业秘密、技术信息、客户信息、财务信息等非公开信息（无论以何种形式存在）承担严格的保密义务。这种保密义务不因本协议的终止而终止，应持续有效直至该等信息成为公开信息为止。4.3乙方仅可为履行本协议之目的，按照甲方的明确指示或基于履行本协议所必需的范围，披露甲方运营数据或其分析结果给其雇员、顾问、代理人或分包商。上述人员同样负有与本协议项下乙方同等的保密义务。乙方应确保其上述关联方遵守本保密条款。4.4任何一方未经对方书面同意，不得向任何第三方（包括关联公司，除非为履行本协议所必需且已告知对方）披露本协议的存在、内容以及因履行本协议而获知的对方商业秘密。法律法规要求或有权机关强制要求披露的除外，但在后种情况下，披露方应尽可能提前通知对方，并协助对方采取合理措施以保护其利益。第五条数据所有权与知识产权5.1甲方保留对其提供的所有运营数据的完全所有权，包括其所有权利、标题和利益。5.2乙方在履行本协议过程中，可能基于甲方提供的运营数据开发特定的数据分析模型、算法、报告格式或分析工具。对于由此产生的智力成果的知识产权归属，双方同意如下：[选择以下一种或组合，并删除另一种]（a）乙方独立开发的部分以及为完成本协议而专门产生的分析模型、报告、工具等的知识产权归乙方所有，甲方获得在本协议框架内使用上述成果的许可。（b）双方共同拥有由此产生的所有知识产权，具体权利行使方式由双方协商确定。无论选择何种方式，甲方有权在协议有效期内及结束后[具体年限]年内，为自身内部运营决策目的使用乙方提供的最终分析报告。乙方提供的最终分析报告中包含的任何第三方知识产权，乙方应负责获得授权并处理相关事宜，确保甲方可以使用该报告。第六条数据质量与合规性6.1甲方保证其提供的运营数据在其控制下是准确、完整和最新的，甲方对数据的原始质量负责。但乙方不对甲方提供的原始数据的准确性、完整性或适用性作任何保证或承诺。6.2若因甲方提供的数据存在重大错误、遗漏或不准确，导致乙方基于该数据进行分析产生偏差或错误的分析结果，乙方不承担任何责任，但应立即通知甲方，并可根据甲方要求采取补救措施，费用由甲方承担。6.3双方承诺在处理、分析和使用运营数据的过程中，严格遵守所有适用于该等数据的中华人民共和国法律、法规及政策，特别是关于网络安全、数据安全和个人信息保护的法律法规（如《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等）。任何一方因违反相关法律法规而引起的责任、费用或处罚，均由该违约方自行承担，并应赔偿由此给对方造成的全部损失。第七条报告与交付7.1乙方应根据本协议约定或双方另行签订的补充协议（如有），定期或不定期向甲方提供运营数据分析报告。报告的频率、具体内容、格式等由双方协商确定（可在此处简要描述，如每月提供一次月度运营分析报告，报告包含关键绩效指标（KPIs）趋势分析、异常点识别及改进建议等）。7.2报告应通过[约定方式，如电子邮件、加密传输、甲方指定平台]在约定的交付日期前交付给甲方指定的联系人或地址。7.3甲方有权根据业务需要，向乙方提出额外的数据分析需求，乙方应在合理范围内响应甲方的合理请求，费用另行协商。第八条终止与数据处置8.1本协议可根据双方协商一致或发生本协议约定的终止情形而终止。协议终止时，双方应立即停止基于本协议的所有活动。8.2协议终止或甲方要求停止服务时，乙方应在收到甲方书面通知后[具体天数，如三十（30）]日内，根据甲方要求：(a)返还所有甲方提供的原始运营数据及任何载有该等数据的物理或电子介质；(b)销毁所有与甲方运营数据相关的分析中间数据、处理记录、临时副本以及任何基于甲方数据生成的分析模型，并应向甲方提供书面销毁证明。乙方保证其销毁行为是彻底的，且不会对甲方数据造成任何形式的恢复或泄露可能。8.3尽管有前款规定，乙方在法律或监管机构要求保存期间，或根据相关法律法规规定必须保存的记录，有权继续保管相关数据，但应及时通知甲方，并承担保管责任和费用，直至法定或约定的保存期限届满。第九条违约责任9.1若任何一方违反本协议的保密义务、数据安全义务或数据处置义务，导致甲方遭受任何直接或间接损失，违约方应赔偿甲方的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失、调查费用、律师费、诉讼费等。损失赔偿的数额不超过违约行为发生时，违约方因本协议预期可获得的收益。9.2若乙方未能按照本协议约定的时间和标准交付数据分析报告，应向甲方支付违约金[具体金额或计算方式，如每逾期一日，按合同总金额的千分之一支付]，但累计违约金不超过本协议总金额的[具体百分比，如10%]。逾期超过[具体天数，如30]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿损失。9.3若甲方未能按照约定向乙方支付服务费用（如有），每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。第十条不可抗力10.1若本协议的履行因发生战争、自然灾害、政府行为、流行病疫情等不可抗力事件而受阻，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。10.2因不可抗力导致协议无法履行或履行目的无法实现的，受影响方不承担违约责任。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择以下一种，并删除另一种]（a）甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；（b）乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。13.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字后方能生效。13