电子面单数据合规协议

电子面单数据合规协议甲方（数据提供方/委托方）：[甲方名称]住所地：[甲方住所地]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（数据处理方/服务提供方）：[乙方名称]住所地：[乙方住所地]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于：1.甲方在经营活动中需要使用电子面单服务，委托乙方提供相关的数据处理和技术支持；2.乙方拥有提供电子面单生成、传输、存储、管理及相关技术服务的资质和能力；3.双方均希望依据适用的法律法规，明确在处理电子面单数据过程中的权利与义务，确保数据处理活动的合规性、安全性与高效性。根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“电子面单”指以电子形式记录运输单据信息，包括但不限于发货人、收货人、货物名称、数量、重量、体积、运输路线、运输工具、预计到达时间等信息的载体。1.2本协议所称“个人数据”指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。1.3本协议所称“敏感个人信息”指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，具体范围由法律法规规定。1.4本协议所称“数据处理”指对电子面单数据进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。1.5本协议所称“数据控制”指决定数据处理目的、方式、范围的权力。1.6本协议所称“数据安全”指采取技术和其他必要措施，保障电子面单数据不被未经授权的访问、泄露、篡改、毁损。1.7本协议所称“数据合规”指数据处理活动符合适用的法律法规及本协议约定。第二条数据处理范围与方式2.1乙方可根据甲方的委托，在甲方授权范围内，开展以下一项或多项与电子面单相关的数据处理活动：(1)帮助甲方收集生成电子面单所需的基础数据；(2)为甲方提供电子面单数据的存储服务；(3)在甲方授权范围内，使用电子面单数据进行物流管理、路径规划、状态跟踪、信息发布（如向收货人发送通知）等；(4)对电子面单数据进行加工，如统计分析、格式转换、关联等；(5)根据业务需要，在甲方授权下将电子面单数据传输给下游合作伙伴（如承运商、仓储商、收货人系统等）；(6)在法律法规允许或甲方明确授权的情况下，向特定第三方提供或公开电子面单部分或全部数据；(7)根据约定或法律法规要求，删除或对电子面单数据进行匿名化处理。2.2乙方的数据处理活动应严格依据本协议约定以及适用的法律法规进行。2.3如处理电子面单中包含的个人数据，乙方应确保处理活动有合法依据，包括但不限于取得信息主体的同意（如适用）或基于履行合同所必需等合法基础。2.4未经甲方事先书面同意，乙方不得将涉及甲方商业秘密或客户信息的电子面单数据提供给任何第三方。因提供服务所必需的共享（如与承运商共享必要信息以完成运输），应事先在协议中明确共享范围、目的和安全要求，并尽可能对客户信息进行脱敏处理。第三条数据安全责任3.1双方均有义务采取必要的技术和管理措施保障电子面单数据的安全。3.2乙方的技术措施应包括但不限于访问控制（身份认证、权限管理）、数据加密（传输加密、存储加密）、安全审计、漏洞扫描与修复、入侵检测与防御等。3.3乙方的管理措施应包括但不限于制定内部数据安全管理制度、明确人员权限与职责、定期进行安全培训、建立数据安全事件应急预案等。3.4乙方应保障数据中心等物理环境的安全。3.5乙方应对接触电子面单数据的员工进行背景审查（如必要）并进行保密培训。3.6乙方应定期对其数据处理系统和安全措施进行评估和改进。3.7乙方应立即通知甲方任何实际或潜在的数据安全事件，并协同进行处置。3.8甲方应提供的数据应保证其来源的合法性，并确保其提供的指令不违反法律法规。3.9甲方应对其自身系统接口的安全性负责。3.10甲方应指定数据保护联系人，负责与乙方沟通数据合规与安全事宜。第四条数据提供方（甲方）与客户（最终用户）权利保障4.1甲方应确保其处理客户个人信息的行为符合《中华人民共和国个人信息保护法》等规定，包括但不限于：(1)明确告知客户其收集个人信息的purpose、方式、范围、存储期限等；(2)在客户明确同意后收集和处理其个人信息（特别是敏感个人信息）；(3)保障客户对其个人信息的查阅、复制、更正、删除等权利的行使。应建立相应渠道接收和处理客户的权利请求。4.2乙方应提供必要的系统支持，方便甲方响应客户的数据主体权利请求。4.3乙方应在设计和提供相关功能时，考虑个人信息保护的要求。4.4如因乙方原因导致客户个人信息权益受损，乙方应承担相应责任并协助甲方向客户进行解释和补救。第五条数据合规审查与合规保证5.1双方应定期（如每年）或根据法律法规变化、业务调整情况，对协议项下的数据处理活动进行合规性审查，确保持续符合要求。5.2乙方保证其提供的电子面单数据处理服务符合适用的数据保护法律法规，并持续进行合规性改进。5.3甲方保证其使用电子面单服务的行为符合相关法律法规及本协议约定。第六条数据存储与保留期限6.1双方应在协议中明确约定各类电子面单数据的存储期限。存储期限应根据法律法规要求、业务需要、数据主体要求等因素合理确定。6.2达到存储期限的数据，应按照约定进行安全删除或匿名化处理，确保数据无法恢复。删除或匿名化前，应确保无未经授权的访问。第七条数据跨境传输（如适用）7.1如涉及将电子面单数据传输至中国境外，必须符合《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关规定，包括但不限于：(1)进行安全评估；(2)签订标准合同或制定约束性协议；(3)采取必要措施保障数据安全；(4)不得违反中国法律禁止或限制的数据出境情形。第八条违规处理与责任8.1任何一方违反本协议关于数据合规、数据安全、数据主体权利保障等的约定，均构成违约。8.2乙方应承担因其数据处理活动违反法律法规或本协议约定而导致的法律责任、监管处罚、赔偿等责任。8.3甲方应承担因其使用服务过程中处理客户数据违反法律法规或本协议约定而导致的法律责任、监管处罚、赔偿等责任。8.4双方应根据违约情节的严重程度，承担相应的违约金或赔偿损失责任。损失赔偿应包括直接损失和合理的间接损失。第九条保密义务9.1双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息以及客户信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。9.2本协议终止后，保密期限不因本协议终止而终止。第十条协议期限、变更与终止10.1本协议可约定固定期限或持续有效，直至一方书面通知终止。10.2对本协议的任何修改或补充，均需双方协商一致并签署书面文件方可生效。10.3本协议终止后，双方应在约定期限内完成数据的处理、返还、删除或匿名化，并履行其他清理义务。保密条款、争议解决条款等持续有效。第十一条法律适用与争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知12.1与本协议相关的所有通知应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。第十三条