跨境电商海外仓运营服务合同

跨境电商海外仓运营服务合同甲方（委托方/卖家）：_________（以下简称“甲方”）住所地：_________________________法定代表人/负责人：_____________乙方（服务方/承运人）：_________（以下简称“乙方”）住所地：_________________________法定代表人/负责人：_____________鉴于甲方从事跨境电商业务，需要海外仓储及物流配送服务，乙方拥有提供此类服务的专业能力和设施，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成以下协议，以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1乙方同意为甲方提供位于_________（地点）的海外仓运营服务，具体包括：(1)货物的接收、验货、清点、入库登记及信息录入服务；(2)货物在仓库内的安全存储管理，包括但不限于库存维护、环境控制（如适用）、盘点等服务；(3)根据甲方通过指定系统或渠道下发的订单信息，进行货物的准确拣选、分拣、打包、贴标服务；(4)将打包好的货物按照甲方指示或系统指令，通过乙方指定的承运商或甲方指定的承运商，配送到合同约定的服务区域内的终端买家；(5)提供约定的库存信息查询服务，并按甲方要求提供定期或不定期的库存报告及数据分析；(6)协助处理因货物质量问题或描述不符等原因引发的退换货事宜，包括退回货物的仓储、分拣和处理，具体方式按双方约定执行；(7)其他双方约定的与海外仓运营相关的服务。1.2尾程配送服务具体细节如下：(1)配送范围：限于_________（地域范围，如特定国家或地区）。(2)承运商：优先使用乙方合作的物流伙伴_________（承运商名称），具体以甲方订单系统记录为准；或由甲方指定承运商，相关运费及责任由甲方承担。(3)配送时效：乙方承诺在甲方下单后_________小时内完成出库，并将货物交付给承运商，乙方配合承运商提供的服务承诺为终端买家签收在_________（时间范围，如工作日3-5天）。(4)运费承担：订单尾程配送费用按_________（方式，如甲方承担、乙方承担基础费用+实际运费、按件/重计费等）方式处理。1.3本合同项下的服务不包含（或不包含具体服务内容，根据实际情况填写）：_________。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务质量和进度；(2)有权查阅乙方提供的与仓储、物流相关的服务单据和数据报告；(3)应及时、准确、完整地向乙方提供货物的详细信息，包括但不限于品名、规格、材质、数量、图片、视频、产地证明、质检报告等必要资质文件，并对提供的资料真实性负责；(4)应保证其委托运营的货物不侵犯任何第三方的合法权益，如因货物本身问题（如侵权、质量缺陷）导致乙方产生损失或承担责任，由甲方承担全部责任；(5)应按时向乙方支付合同约定的服务费用及其他应付款项；(6)应及时通过约定方式向乙方下达订单拣货、打包、出库指令，并对指令的准确性负责；(7)应配合乙方进行库存核对、调整及补货工作；(8)负责将货物运至乙方海外仓的运输安排及费用承担，或按合同约定执行。2.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方提供履行合同所必需的货物信息、资质文件及订单指令；(2)应按照合同约定的服务标准、时效要求，勤勉、尽责地完成各项服务；(3)对接收的货物进行入库前的基本验货，核对数量、外观，但不对货物的内在品质、品牌真伪等作最终鉴定；(4)负责对存储在仓库内的货物进行妥善保管，采取必要的防潮、防火、防盗、防虫鼠等措施，确保货物安全；货物在乙方实际控制之下（包括在途运输阶段）发生毁损、灭失的，由乙方承担赔偿责任，但约定由甲方承担风险的除外；(5)应确保订单处理的准确性，按时完成拣货、打包、贴单等操作，并按约定方式将货物发出；(6)应建立完善的库存管理系统，确保库存数据的准确性，并定期向甲方提供库存报告；(7)应配合甲方进行库存核对，并根据甲方指示处理库存调整、滞销品处理等事宜；(8)应向甲方提供真实、准确的服务数据报告，包括库存、订单处理、物流跟踪等信息；(9)对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等负有保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第三条费用与结算方式3.1服务费用构成：(1)仓储费：按_________（方式，如每平方米每月、每件每月、每平方英尺每月、每SKU每月）标准收取，或按货物实际占用空间/体积计算；(2)入库费：每件/每批次货物固定收取_________元；(3)订单处理费：每单/每件收取_________元，包含拣货、打包、贴单等费用；(4)月度/年度管理费：_________（如有，说明标准和适用情况）；(5)增值服务费：如一件代发、特殊包装、加急处理等，按_________标准收费；(6)尾程配送费：按_________（方式，如甲方承担全部、乙方基础费+实际运费、按重量/体积/件数）承担，具体费率标准见附件（如有，此处说明）或列表说明。3.2费用计算与支付：(1)费用计算周期：按自然月/按实际运营天数/按订单批次。(2)结算方式：甲方应在每月/每批次完成后_________日内，根据乙方提供的结算账单支付相应服务费用。(3)支付方式：银行转账，乙方账户信息如下：开户名：_________开户行：_________账号：_________(4)乙方应在收到甲方款项后_________日内，提供等额有效的发票。第四条库存管理4.1甲方应保证其提供的库存信息准确可靠，并对因信息错误导致的后果负责。4.2乙方应定期（如每月）与甲方进行库存核对，并对差异进行原因分析和调整。双方应共同维护系统库存数据的实时更新。4.3甲方应根据销售情况和库存水平，及时向海外仓补货。乙方应提醒甲方关注库存状况，对低于安全库存的商品，应按约定方式通知甲方。4.4对于长期积压或临期商品，双方应协商制定处理方案，可包括但不限于促销、降价、退回国内等。相关处理费用和责任承担按_________方式约定。第五条货物风险与责任5.1货物风险自甲方将货物实际交付乙方，并完成入库登记手续时起转移至乙方。乙方将货物交付给承运人时，风险再次转移至承运人，但乙方仍需对运输过程中的意外事故承担相应的保障责任。5.2乙方在货物存储期间，应尽到善良管理人的注意义务，防止货物发生毁损、灭失。因乙方保管不当（如火灾、水灾、盗窃等非不可抗力因素）造成的货物损失，乙方应承担赔偿责任，赔偿范围不超过损失货物当时的市场价值。5.3货物在乙方仓库内妥善保管期间，因市场行情变化、质量自然损耗等非乙方原因导致的货值减少，乙方不承担责任。5.4乙方负责将货物安全交付给承运人，并配合承运商处理运输途中的问题。货物运抵目的地后，按相关运输法规和承运商条款处理派送及签收事宜，相关风险由承运商承担或按约定划分。5.5因不可抗力（如战争、地震、政府行为等）导致的服务中断或货物损失，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第六条数据安全与保密6.1甲方有权要求乙方对其提供的业务数据（包括但不限于产品信息、客户名单、销售数据、库存数据等）进行保密。6.2乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经甲方书面授权，不得以任何方式向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。6.3乙方应采取必要的技术和管理措施，保障甲方数据的安全，防止数据丢失、篡改或未经授权的访问。6.4双方服务过程中产生的物流、订单等数据，其所有权和使用权归_________（甲方/乙方/双方共享）所有。第七条违约责任7.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的_________（比例，如万分之五）向乙方支付违约金；逾期超过_________日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性付清所有欠款及违约金。7.2若乙方未能按合同约定的时间、标准提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过实际损失额。若因乙方原因导致货物毁损、灭失的，按第五条约定承担赔偿责任。7.3若任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。7.4若因一方违约导致合同无法继续履行，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向_________（选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交_________仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁）。第九条合同期限与终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________年/月，自_________年____月____日起至_________年____月____日止。9.2合同期满前_________日，如双方无书面异议，本合同自动续展_________年/月。任何一方欲提前终止合同的，应提前_________日书面通知对方，并协商处理善后事宜（包括货物处理、费用结算等）。9.3出现以下情况之一，本合同可提前终止：(1)双方协商一致同意终止；(2)因不可抗力导致合同目的无法实现；(3)一方严重违反合同约定，经守约方书面催告后_________日内仍未纠正的；(4)乙方经营资质丧失，无法继续履行合同义务的。第十条其他条款10.1本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定。10.2对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方签字盖章后方能生效。10.3若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.4本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.5本合同适用中华人民共和国法律解释。10.6通知：与本合同有关的任何通知或法律文件，应按照本合同首页载明的地址或双方后续书面变更的地址，通过书面形式（包括但不限于快递、挂号信、传真、电子邮件）送达。