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文档简介
包裹寄存服务租赁管理服务托管管理协议甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲方将位于[具体地址]的[具体描述租赁空间,如:XX库房XX区域](以下简称“租赁空间”)出租给乙方用于包裹寄存服务,并由甲方负责该包裹寄存服务的租赁管理及整体托管运营事宜,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守:第一条定义1.1本协议所称“包裹”指代通过寄存服务存放的各类物品,但不包括根据国家法律法规禁止存放、易燃易爆、有毒有害、腐蚀性、放射性、传染病病原体、活禽活畜以及其他可能危害人身安全、财产安全的危险品、违禁品。1.2“寄存服务”是指甲方利用租赁空间,为乙方提供包裹临时存放服务,包括但不限于包裹的接收、登记、存放、保管、信息管理以及根据乙方授权进行的取件服务。1.3“租赁管理服务”是指甲方根据本协议约定,负责提供租赁空间、维护其基本设施,并对该空间的使用进行管理。1.4“托管管理服务”是指甲方负责对整个包裹寄存业务进行全面的运营管理、质量控制、客户服务以及日常监督,确保寄存服务的规范、安全、高效运行。1.5“服务期”自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止,共计[年数]年[月数]月。1.6“寄存期限”指乙方单次寄存包裹的约定时间,具体可在每次寄存时另行约定,但原则上不超过[具体月数或天数]个月/天。第二条租赁条款2.1甲方同意将本协议第一条约定的租赁空间出租给乙方用于包裹寄存服务。2.2租赁期限为[年数]年[月数]月,自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。2.3租金标准为人民币[具体金额]元(大写:人民币[大写金额]元整),按[月/季/年]支付。首期租金应于本协议生效之日起[具体天数]日内支付,后续每期租金应在每期开始前[具体天数]日内支付至甲方指定账户:账户名称:[甲方账户名]开户银行:[甲方开户行]银行账号:[甲方银行账号]2.4乙方应于本协议签订之日起[具体天数]日内向甲方支付人民币[具体金额]元(大写:人民币[大写金额]元整)作为租赁保证金。该保证金用于担保乙方履行本协议项下的义务。租赁期满,乙方无违约行为,且结清所有应付费用后,甲方应在乙方付清保证金之日起[具体天数]日内将保证金无息退还乙方。2.5租赁空间在协议生效后[具体天数]日内交付给乙方使用。交付时,甲乙双方应对租赁空间的现状(包括但不限于面积、结构、附属设施等)进行共同检查并签署确认文件,该确认文件作为本协议附件(虽未提供附件,但此处指明检查确认的事实)。第三条服务内容与标准3.1甲方负责提供符合安全、卫生、适宜包裹存放条件的租赁空间,并配备必要的照明、通风等设施。3.2乙方包裹的寄存流程如下:(1)乙方或其授权人凭有效身份证明及寄件凭证(如物流运单)在寄存点办理寄存登记手续。(2)甲方核对信息无误后,为包裹分配存放位置,并记录相关信息至管理系统的数据库中。(3)乙方应配合甲方完成包裹信息的录入和核对。3.3甲方负责安全保管存放在租赁空间内的乙方包裹,确保其处于安全状态。甲方应建立完善的监控系统(如视频监控),并负责系统的日常维护。3.4乙方包裹的取件流程如下:(1)取件人凭有效身份证明及寄件凭证(或甲方规定的其他取件凭证/验证方式)在寄存点办理取件手续。(2)甲方核对信息无误后,按照登记信息查找并放行相应包裹。(3)如需密码或额外验证,甲方应按照约定流程操作。3.5甲方应建立便捷的包裹信息查询系统,允许乙方在约定时间内查询其包裹的存放状态。3.6甲方承诺提供专业的托管管理服务,包括但不限于:(1)配备足够且经过培训的服务人员负责包裹的收发、管理及客户咨询。(2)建立标准化的操作流程(SOP),并定期进行内部审核和优化。(3)定期对租赁空间及相关设施进行巡检和维护,确保其良好运行。(4)制定并公示突发事件(如火灾、盗窃等)应急预案,并定期组织演练。(5)维护良好的服务环境,保障乙方在寄存点办理业务时的基本体验。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)按本协议约定提供符合标准的租赁空间和必要的设施,并保证其持续可用性。(2)保障租赁空间及存放包裹的安全,采取合理的安全防范措施。(3)全面履行托管管理服务职责,确保包裹寄存服务的安全、规范、高效运行。(4)遵守国家及地方有关寄存服务、消防安全、治安管理等法律法规。(5)对乙方提供的个人数据进行保密,除法律法规要求或为履行本协议所必需外,不得向任何第三方泄露。(6)根据乙方合理请求,提供必要的数据导出或报告(如涉及个人隐私需脱敏处理)。(7)承担租赁空间自身设施及管理服务的运营维护责任。4.2乙方的权利与义务:(1)按照本协议约定按时足额支付租金及其他应付款项。(2)遵守甲方的寄存管理规定,如实、准确地提供包裹信息及寄件人身份证明。(3)按照约定流程及时间寄存、取件包裹,不得损毁、涂改或伪造相关凭证。(4)保证寄存的包裹不含有任何危险品、违禁品。如因此造成甲方损失或产生法律责任,乙方应承担全部赔偿责任。(5)按时领取取件包裹,如需延长寄存期限,应提前与甲方协商并按约定支付费用。(6)爱护租赁空间内的设施,如有损坏(非正常使用或不可抗力造成),应负责修复或赔偿。(7)配合甲方进行必要的身份验证、安全检查以及服务改进调研。第五条费用与支付5.1乙方除应支付租金和保证金外,还应承担因使用寄存服务产生的其他费用,包括但不限于:(1)超出约定寄存期限的包裹,按[具体标准]收取超时费用。(2)因乙方提供信息错误或包装不当导致包裹损坏或延误的修复费用(如适用)。(3)甲方提供增值服务(如特殊保管、上门取件等)产生的额外费用,收费标准为[具体标准]。5.2所有费用均应支付至本协议第二条约定的甲方指定账户。甲方应在收到费用后及时提供收款凭证。第六条保证金与担保6.1除第二条所述租赁保证金外,本协议不涉及其他形式的保证金或担保。6.2保证金的具体用途、管理及退还条件已在本协议第二条明确。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等)以及本协议内容承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求披露的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[年数]年。第八条知识产权8.1甲方提供的用于本协议项下服务的特定软件系统(如有),其知识产权归甲方所有。乙方仅获得根据本协议约定使用的许可,不得进行反编译、破解、修改或用于其他商业目的。8.2乙方在使用过程中创作的任何内容或数据,其知识产权归属乙方,但甲方有权在提供服务的范围内合理使用。第九条违约责任9.1若甲方未能按时交付符合约定的租赁空间,每逾期一日,应向乙方支付合同总租金[百分比]%的违约金,但累计违约金不超过合同总租金的[百分比]%。逾期超过[具体天数]日,乙方有权解除本协议。9.2若甲方未能履行托管管理服务职责,导致乙方包裹丢失、严重损坏或服务中断,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿标准根据实际情况确定,但最高不超过乙方因此直接损失的[倍数]倍(或具体金额)。9.3若乙方未按时支付租金,每逾期一日,应向甲方支付逾期租金金额[百分比]%的违约金,但累计违约金不超过合同总租金的[百分比]%。逾期超过[具体天数]日,甲方有权采取以下措施:一是要求乙方每日支付合同总租金[百分比]%的滞纳金;二是解除本协议,并要求乙方承担违约责任,包括但不限于支付剩余租金、违约金,以及赔偿甲方因此遭受的损失。9.4若乙方违反本协议第三条第3.2款或3.4款规定,提供虚假信息或凭证骗取包裹,或取件人身份不符,导致包裹错发、丢失或延误,乙方应承担由此产生的一切损失,并赔偿甲方因此遭受的损失。9.5任何一方违反本协议第七条保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1若任何一方因不可抗力(指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如战争、自然灾害、政府行为等)导致无法履行本协议全部或部分义务时,不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。不可抗力影响消除后,应立即恢复履行本协议。第十一条保险责任11.1甲方应自行负责投保与提供包裹寄存服务相关的责任险或财产险,确保能够覆盖因自身管理疏忽或设施问题可能导致的包裹损失风险。保险范围和保额应足够覆盖潜在损失。11.2乙方应对其寄存的包裹自行购买保险,以降低自身风险。甲方对此不承担强制保险义务,亦不负责管理乙方的保险事宜。11.3如因保险赔付不足或无法赔付,导致甲方仍需承担赔偿责任的部分,乙方应按本协议第九条约定承担相应责任。第十二条协议的变更、解除与终止12.1对本协议的任何变更,均需经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2除本协议另有约定外,任何一方单方面解除本协议,应提前[具体天数]日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如适用)。12.3出现以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算程序的。(3)因不可抗力导致本协议目的无法实现的。12.4本协议在服务期满自动终止。乙方如需续约,应在服务期届满前[具体天数]日书面通知甲方,双方另行协商签订续约协议。12.5协议终止或解除后,乙方应按约定结清所有应付费用,甲方有权收回租赁空间。甲方应在收回空间前,根据乙方要求,在保证数据安全和完成必要清理工作的前提下,提供数据备份或导出服务(涉及个人信息的,需脱敏处理并遵守相关法律法规)。第十三条争议解决13.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一种:甲方所在地/乙方所在地/租赁空间所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。(*或选择仲裁:协商不成的,任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。*)第十四条法律适用14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条通知与送达15.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但
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