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文档简介
AI-AugmentedBlendedLearning组织对于人才培养项目的期待到底是什么?1-新时代下企业人才培养的目标是什么?2-为什么明知道这些目标但还是无法达成?3-Ai技术到底可以给我们带来什么?4-如何人才培养项目的价值?1.AABL项目模式介绍2.AABL项目模式方案3组织对于人才培养项目的期待到底是什么?从组织经营的角度,企业决定开展培养项目,主要源于三类动机:ForFor44溯本归源:培养项目的终极命题-如何以培训,推动组织发展?培养项目的三个主要价值体现从组织建设的方针,谈从赋能个人到组织发展的逻辑一个高价值的人才培养项目否则很难真正学习到方法的真谛”“管理是不断把例外事项变为例行事项的过程,否则很难真正学习到方法的真谛”“管理是不断把例外事项变为例行事项的过程,固化就是例行化(制度化、程【多次迭代】基于对工具方法的实际应用【多次迭代】基于对工具方法的实际应用,总结状况问题,进行多次的迭代,直至稳定趋于固化【应用适配】基于操作萃取与总结,结合真实场景情况,对方法、工具进行改良【学习输入】引入外部优秀标杆方法【实践体验】在真实场景中,进行实践运用【纠偏深入】对实践进行框架性的辅导纠偏用得对-基于改良的工具方法,由内部进行操作说明式培训【应用总结】对实际应用中发生的状【应用总结】对实际应用中发生的状况、技巧,进行快速全面的总结与公开【总结萃取】对正确的实践过程【总结萃取】对正确的实践过程,进行结构化的操作性萃取行赋能有指导-在过程中,基于应用要求进行指导5为什么逻辑如此美好,实施却如此困难?降本增效的大背景下,当前人才培养项目有哪些无法突破的困境?组织真正需要的6云学堂打造全新学习项目模式-智能增强学习项目云学堂利用强大的Ai技术融入学习项目中实现学习项目的3.0升级。实现培训效果,人才洞察,成果内化的全面性提升。帮助企业高效培养人才,洞察人才,复制人才。课程模式课程模式V1.0V1.0培训即课程业务经验式培训HR课程采购培训不具独立性培训需求被动反应以课程组合为主要方式项目模式项目模式V2.0V2.0培训即学习混合式学习体系O2O整合培训模式培训与HR整合关键业务学习地图关键岗位学习路径频道模式频道模式V3.0V3.0培训即发展整合学习体系,聚焦场景组织发展整合培训与IDP融合辅导,联动性学习模式培训与业务深度融合高价值培养项目,实施困难的根本原因降本增效的大背景下,当前人才培养项目无法突破的困境:巧妇难为无米之炊一个几乎无解的问题,与不可能三角的不期而遇8如何于不可能处破晓在降本增效的大背景下,YXT如何实现人才培养项目的【既要又要还要】?来自技术世界的一道光AI人工智能提供了低成本的无限供给Ai带来的学习项目全新升级学习结果学员提问测试难点学习行为1-学员洞察(学习结果学员提问测试难点学习行为AI通过平台数据精准分析学员学习表现和改进,并分析未来发展方向2-内容生产(AI智能化制课)学员洞察内容生产人才培养记忆训练理解训练内容生产人才培养记忆训练理解训练行为训练专项训练综合训练作业提取训练提取专项萃取3-人才培养(AI对练匹配式训练模式作业提取训练提取专项萃取人才验收人才验收记忆程度理解程度行为改进程度4-人才验收(Ai测评记忆程度理解程度行为改进程度云学堂AI增强型混合式培养项目模式-AABL(AI-AugmentedBlendedLearning)依托AI智力无限供给的特性,通过打通六大关键智力需要,实现世代级的革命性价值增强AABL(AI-AugmentedAABL(AI-AugmentedBlendedLearning),是基于YXT在数字时代中的项目模式(OMO-OnlineMerge基于企业自有的工具、方法和工作流程,定制应用场景下的对练情境(AI-Drills帮助工具方法在组织内部更高效的推广应用在学习实践/工具方法推广应用场景下,通过迅捷、全面的实践萃取(AI-PracticeExtraction在推广过程中,进行标杆复制、发现问题、敏捷迭代基于项目设置的全部学习实践过程,通过具体到每个工具的应用质量,实现长周期基于项目设置的全部学习实践过程,通过具体到每个工具的应用质量,实现长周期、不间断的行为观测,对学员能力展现度进行评估(AI-Insights)基于行为事件法(BehavioralEventInterview)理论框架,通过AI访谈(AI-BEI在实现绝对客观与高信效度评估的同时,帮助学员进行总结回顾在人工专家辅导的基础上在人工专家辅导的基础上,为每个学员配置AI学习伙伴(AI-DevelopPartners基于正确的赋能框架,通过对实践问题的引导,提高项目学习实践的质量基于海量的真实情景案例基于海量的真实情景案例,让学员在赋能学习后,与AI进行多个角色情景下的演练,通过角色扮演(AI-RolePlayer)训练,完成更高质量的行为转化ABBL学习项目全新的学习体验了解自己课程学习作业练习模拟经验萃取视频学习经验萃取视频学习ABBL学习项目企业收益体验升级体验升级价值升级数据运用知识沉淀数据运用效果保障ABBL学习项目运用价值AABL项目模式方案《启航》以管理者团队绩效达成为课程主线01.重塑管理认知及理念01.重塑管理认知及理念计反辅导管管事划执行计反辅导管管事划执行评估评估角色转换www02.关键管理技能,实现团队绩效02.关键管理技能,实现团队绩效《启航》补齐基层管理者能力短版信任建立辅导下属信任建立角色认知管理目标绩效评估角色认知管理目标授权能力反馈技能授权能力目标计划绩效评估目标计划绩效评估构建新知:引入真实管理场景,形成迅速模仿、复制模式 角色转换角色转换8.高质量结果源于SMART的目标设定激励执行24.面谈4大陷阱之“秋后算账”25.面谈4大陷阱之“冷面无情”26.面谈4大陷阱之“只谈不足”27.面谈4大陷阱之“前后不一”AI增强型项目的理论基础:数字学习时代下的OMO项目模式积累使AI功能在培训项目中精准、好用的基础:完整的项目设计与配套资源+交付项目过程中的切身痛点经验测测运营目标3运营目标3运营设计运营设计20以AI破局:基于云学堂OMO框架,AI功能增强的六大点位依托AI智力无限供给的特性,通过打通六大关键智力需要,实现世代级的革命性价值增强AABL(AI-AugmentedAABL(AI-AugmentedBlendedLearning),是基于YXT在数字时代中的项目实践(OMO-OnlineMerge基于企业自有的工具、方法和工作流程,定制应用场景下的对练情境(AI-Drills帮助工具方法在组织内部更高效的推广应用在学习实践/工具方法推广应用场景下,通过迅捷、全面的实践萃取(AI-PracticeExtraction在推广过程中,进行标杆复制、发现问题、敏捷迭代基于项目设置的全部学习实践过程,通过具体到每个工具的应用质量,实现长周期基于项目设置的全部学习实践过程,通过具体到每个工具的应用质量,实现长周期、不间断的行为观测,对学员能力展现度进行评估(AI-Insights)基于行为事件法(BehavioralEventInterview)理论框架,通过AI访谈(AI-BEI在实现绝对客观与高信效度评估的同时,帮助学员进行总结回顾在人工专家辅导的基础上在人工专家辅导的基础上,为每个学员配置AI学习伙伴(AI-DevelopPartners基于正确的赋能框架,通过对实践问题的引导,提高项目学习实践的质量基于海量的真实情景案例基于海量的真实情景案例,让学员在赋能学习后,与AI进行多个角色情景下的演练,通过角色扮演(AI-RolePlayer)训练,完成更高质量的行为转化21云学堂AI点位-01AI模拟对练22业务场景识别AI能力调校•精通业务专业理论方法和实践(如SPIN、FABE等销售技术,管理领导力方法等)•具备高价值业务场景的问题诊断和培训定位知识与经验,具备优质话术内容与话术技巧的萃取汇总与体系总结专业能力;•大量业务一线实战经验,熟知场景、痛点和解决方案(如产品价值呈现,客户异议消除等)以及大量业务一线岗位员工的技能培训与检定经验(如话术培训、话术能力检定等)•精通Roleplay培训模式的理论方法和实践(如脚本撰写、角色画像设定等)•大量各行业不同业务场景、不同岗位、不同演练目标的Roleplay培训的规划、设计与交付经验(如医药代表拜访医生,家电卖场导购引导顾客购买决策等)•精通提示词工程的理论方法与实践(如COT方法、APE框架,CHAT框架等)•精通AIRoleplay设计方法和理论框架(如任务设定、对练模式设定、过程控制设定、评价维度设定、对练难度设定等)•大量各行业不同场景、不同角色、不同对练任务和评价模式的AI场景建模实操与交付经验(如建模科室会场景让AI扮演科室主任医生等)云学堂AI对练的功能性亮点指大型语言模型生成的内容在表面上看起来合理、有逻辑,甚至可能与真实信息交织在一起,但实际上却存在错误的内容、引用来源或陈述。在当前条件下,对练内容必须人为控制为了保障AI对练过程的精准性、有效性和实用性,对练内容必须在发挥AI的高度灵活对话的基础上,以人为限制为关键,进行关键设计。n曾任凯洛格副总裁、首席讲师n曾任DDI中国区培训师导师、首席讲师n曾任Franklin-Covey中国区培训师导师n曾任BobPikeGroup《CTT》国际品牌课程认证导师nVitalSmart《关键对话》首席认证导师A.云学堂标准化AI场景对练:脚本背后的专家级训练B.云学堂定制化AI场景对练:基于组织定制化场景的COE专家服务练习与评价维度更全面对练过程与情景更真实3324赋能内容与训练更贴合2425以《启航》为例的标准化对练场景点位设置课程模块01任务授权与委派6节微课,每节约15分钟考察点:满足精神需求的三原则,开放式+确认式提问,平衡引导与补充技能:目标下达三步骤课程模块027节微课,每节约15分钟化解共识过程中的意见冲突考察点:利弊对比法/条件筛选法、达成共识的五原则技能:化解争议四步骤课程模块03激励执行与辅导7节微课,每节约15分钟考察点:辅导的两个关键技能:员工辅导课程模块047节微课,每节约15分钟对下属员工进行绩效面谈考察点:绩效面谈三大作用、展现同理心、平衡不足与表扬、话术小技巧技能:绩效面谈4步骤反反角色转换www《》例动型执行评估计划云学堂智能场景对练专家云学堂智能场景对练专家AI模拟下属角色,为学员提供场景化刻意学员在对练中将理论转化为行动,促进行即时反馈学员在练习中的表现,帮助学员对练后生成结构化的练习报告,为学员提AI扮演下属角色,模拟管理辅导场景对练262626云学堂AI对练的应用展示27企业定制化AI对练场景构建服务通过AI-BEI测评,从海量一线员工中识别和定位拥有优秀话术技能的业务精英,并借助AI知识萃取工具将他们的碎片化知识和经验萃取为优秀业务话术。借助AI智能调研工具,快速完成海量一线员工和管理者的演练场景建模A!A!【核心服务】模式,并将建模结果通过提示词工程实施配置到基于AIG在对练场景落地使用的中期,基于阶段性数据指标统计汇总与分析,针对各场果进行复盘总结并提出改进迭代方案,并在方案确认执行后对建模场景进行调整更新。AI对练工具AI对练工具将场景建模成果以训练项目的方式通过AI对练平台发布给企业员工进行日常练习使用。28云学堂AI点位-02AI实践反馈2930云学堂智能学习实践辅导专家在人工专家辅导的基础上,为每个学员配基于科学的赋能框架,通过对实践卡点的针对问题的教练式引导:准确识别学员实践中的不足与问题,通过Coaching的形式,引导学员发现问题,AI陪伴提供个性化学习实践辅导在数据后台,基于学员能力行为展现、学AI陪伴提供个性化学习实践辅导31
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