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文档简介

生鲜商品重发协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签订:买方(以下简称“甲方”):名称/姓名:________________________地址:________________________联系方式:________________________卖方(以下简称“乙方”):名称/姓名:________________________地址:________________________联系方式:________________________鉴于甲方与乙方于______年______月______日就购买下列生鲜商品(以下简称“原商品”)达成了购买协议(以下简称“原协议”):________________________(描述原商品,如品种、规格、数量等),该原商品在交付过程中或交付后出现质量问题、损坏、丢失等符合重发条件的情形。根据原协议约定及相关法律法规,为明确生鲜商品重发的权利、义务、流程及责任承担,保障双方的合法权益,维护交易秩序,双方经友好协商,达成如下协议:第一条适用范围与前提条件第一条本协议适用于因以下原因导致原商品无法按原协议要求交付或使用的,需要进行重发的情形:(一)质量问题:原商品存在不符合国家强制性标准、行业标准或约定标准的品质问题,如腐败、变质、虫蛀、破损、重量/规格不符(非自然损耗)等;(二)损坏问题:在运输或交付过程中,原商品因承运人责任或意外事件(非不可抗力及甲方保管不当)导致出现明显损坏,影响正常使用;(三)丢失问题:原商品在运输过程中丢失或被盗窃;(四)其他符合原协议约定的重发情形。第二条甲方需提供有效的证明材料,证明原商品存在本协议第一条约定的重发情形。对于质量问题,通常要求提供清晰的照片、视频或第三方检测报告(如适用且合理);对于损坏或丢失,要求提供物流信息及损失证明。第三条重发商品应与原商品在品种、规格、数量等方面一致(具体以双方确认为准)。第四条重发行为不得违反原协议的任何强制性条款或法律法规。第五条双方均同意通过重发方式解决当前争议。第二条买卖双方权利与义务第六条甲方权利与义务(一)甲方有权在满足本协议第一条及第二条前提条件下,依据本协议及原协议约定,要求乙方进行商品重发。(二)甲方有权要求重发的商品在质量、数量、规格上与原协议约定一致,并无瑕疵。(三)甲方有权要求因重发产生的额外合理费用(如合理的重新包装费、快递费)由责任方承担。(四)甲方应及时、真实、完整地提供重发所需的证明材料。(五)甲方应按照乙方指示,配合完成退回原商品(如有约定)或确认收货流程(如适用)。(六)甲方应按照本协议约定,及时签收重发商品。(七)甲方应妥善保管退回的原商品(如有约定)。第七条乙方权利与义务(一)乙方有权要求甲方提供符合要求的重发证明材料。(二)乙方有权核实甲方提出的重发申请。(三)对于不符合重发条件或无法重发的情形,乙方有权拒绝并说明理由。(四)在收到甲方符合要求的重发申请及证明材料后,乙方应在______个工作日内(以下简称“约定时限”)安排重发。(五)乙方负责承担重发商品的产生、包装及首段运输费用。(六)乙方应确保重发商品符合原协议约定的品质、规格和数量要求。(七)在重发商品发出后,乙方应及时通知甲方发货信息。(八)如因乙方责任导致原商品需要重发,乙方应承担由此产生的合理费用,如重新包装费、快递费等。(九)如需甲方退回原商品,乙方应明确指示退货流程,并承担甲方退回商品产生的合理运输费用。第三条重发流程第八条申请:甲方在确认原商品符合本协议第一条约定的重发条件后,应通过原协议约定的渠道(如客服热线、在线平台等)向乙方提出重发申请,并提交相关证明材料。第九条审核:乙方在收到甲方的重发申请及证明材料后,应在约定时限内进行审核,并将审核结果(同意重发或拒绝及理由)通知甲方。第十条确认:如乙方同意重发,双方应对重发商品的具体细节(如品种、规格、数量、预计送达时间等)进行最终确认。第十一条处理原商品:(一)如无需退货,乙方直接安排重发新商品。(二)如需退货,乙方指示甲方退回原商品,并明确退货地址和运输方式。甲方应在收到退货确认后,按照指示将原商品寄回。乙方承担甲方退货的运输费用。第十二条重发商品发出:乙方在处理完原商品相关事宜(如收到退货)后,按照确认的细节安排重发商品,并选择合适的物流方式。第十三条签收与确认:甲方应在收到重发商品后,按照约定方式(如在线签收、提供签收凭证等)确认收货。如对重发商品有异议,应在签收后______小时内(以下简称“约定时间”)提出。第四条费用承担第十四条重发商品费用:由乙方承担重发商品的生产、包装及首段运输费用。第十五条退回原商品费用:如需甲方退回原商品,由乙方承担甲方的退货运费。第十六条额外费用:因重发导致的重新包装费、合理的快递附加费等,由责任方承担(通常由因责任方原因导致重发的,由责任方承担)。第十七条其他费用:双方应各自承担因处理重发事宜产生的自身直接费用(如通讯费等)。第五条违约责任第十八条甲方违约:(一)未能及时提供有效证明材料,导致重发延迟或无法进行的,应承担相应责任。(二)无理拒绝接收符合要求的重发商品,或未按约定时间签收,可能需要承担额外的仓储费或运输费(如适用)。第十九条乙方违约:(一)未能按约定时限审核或发出重发商品,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任(如延迟交付的损失)。(二)发出的重发商品不符合约定,或因乙方责任导致需要再次重发,乙方应承担所有相关费用,并可能需要承担对甲方的进一步赔偿责任。(三)无理拒绝甲方的合理重发请求,应承担相应的违约责任。第六条不可抗力第二十条因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素,导致无法履行重发义务的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明。第二十一条不可抗力影响消除后,应尽快恢复履行本协议。第七条争议解决第二十二条因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。第二十三条协商不成的,任何一方均有权向原商品交易地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议生效与终止第二十四条本协议自买卖双方签字或盖章之日起生效。第二十五条本协议在重发商品被甲方成功签收,且相关费用按约定处理完毕后终止。如涉及原商品退货,需在退货确认及款项(如有

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