DB61∕T 2092-2025 研学旅行基地服务规范

DB61/T2092—2025

前  言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由陕西省文化和旅游厅提出并归口。

本文件起草单位：陕西友联国际旅行社有限责任公司、陕西省标准化研究院、西安市教育学会青少

年实践教育专业委员会、西北大学经济管理学院、陕西慧海企业管理咨询有限责任公司、陕西秦美研学

实践教育科技有限公司、西安市五环中学、西安市曲江第三中学。

本文件主要起草人：杨蓉、蔡荣尚、叶青、韩新、梁学成、沈飞、辛小峰、魏涛、崔平。

本文件首次发布。

本次文件由陕西友联国际旅行社有限责任公司负责解释。

联系方式:

单位：陕西友联国际旅行社有限责任公司

地址：陕西省西安市雁塔区科技路48号创业广场

电话：029—87875160

邮编：710075

I

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研学旅行基地服务规范

1范围

本文件规定了研学旅行基地服务的基本要求、项目设计、服务提供和评价与改进的要求。

本文件适用于中小学生研学旅行基地研学旅行服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB3095环境空气质量标准

GB3096声环境质量标准

LB/T054—2025研学旅行服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

研学旅行studytour

研学旅行是以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅

游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。

[来源：LB/T054—2025，3.1]

4基本要求

4.1研学旅行基地应为主管部门命名的能够为研学旅行活动提供相应服务的场所。

4.2研学旅行基地应有明确的服务主题，类别包括但不限于优秀传统文化教育基地、革命传统教育基

地、国情教育基地、国防科工教育基地、自然教育基地、劳动教育基地，基地类型与主题见附录A。

4.3应根据服务对象，设计适宜、多样的活动方式，包括但不限于情景教学、实地调研、自然探索、

实验操作、讨论辩论。各类型研学基地可采用的服务方式见附录B。

4.4应建立健全安全管理机制，明确安全管理责任，落实安全管理措施。

4.5环境空气质量应符合GB3095的要求，声环境质量应符合GB3096的要求。

4.6应根据服务对象提供多语种教学。

5项目设计

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5.1研学项目设计应满足以下要求：

a)应注重服务对象核心素养的培养，在基地真实的自然情境中，紧扣服务对象学习、生活，培养

社会责任感，创新精神和实践能力；

b)应坚持知行合一，让服务对象在与学校日常生活不同的基地环境中观察体验、实践思考，学会

发现问题，分析问题，解决问题的能力；

c)应符合服务对象的年龄特点，认知实际；

d)应以安全为基础，在每个环节识别、评估潜在的风险；

e)宜利用AR/VR、人工智能、研学APP等工具增强互动性与趣味性。

5.2应有完整的项目活动设计方案，方案包括但不限于名称、目的、内容、时间、方式方法、保障措

施。

5.3应链接服务对象的校内学科知识，链接研学内容的相关课外知识。所设置的活动项目应不少于10

项，单日研学旅行应安排4个～5个活动项目。

5.4应根据活动主题设置多个活动项目，具备知识性、趣味性、互动性和体验性。

5.5基地项目设计应同服务对象的实际能力相协调，有明确的侧重点。

5.6小学段应注重趣味实践和旅游体验，中学段应强化逻辑探究，高中段应深化研究性学习。

5.7应体现多学科融合，结合历史、地理、科学、艺术等跨学科知识设计教学内容。

6服务提供

6.1服务准备

6.1.1应编写研学实施方案。包括：活动项目、目标活动时间、参加人数、活动地点、活动过程与内

容、注意事项等。

6.1.2应系统策划研学动线，设置活动标志标识。

6.1.3应制定应急预案。

6.1.4应准备研学服务所需的工具、设备、材料等物品。

6.2情景教学

6.2.1主题特色鲜明，内容真实，观点明晰。

6.2.2应根据活动项目设置适宜的教学场景。

6.2.3宜采用直观呈现（视频演示、图片展示等）、角色扮演、情感激发等方式。

6.2.4宜通过典型人物、时代楷模等，现场讲授，互动教学。

6.3实地调研

6.3.1应设计调研问卷和访谈提纲。

6.3.2应分组开展问卷调查、深度访谈、实地观察。

6.3.3应对实地调研情况，进行巡回指导。

6.3.4应分类归档调研资料。

6.4自然探索

6.4.1应结合活动主题，明确探索目标。

6.4.2应通过趣味故事激发服务对象开展自然探索的兴趣。

6.4.3应指导服务对象定向观察，并撰写自然笔记。

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6.4.4可采用生态实验、物种追踪等形式深度探究。

6.4.5宜设置重点问题进行实地探讨。

6.5实验操作

6.5.1应根据活动主题确定实验项目。

6.5.2应明确实验要求，分步演示实验流程。

6.5.3应巡回指导，及时纠正偏差。

6.5.4应及时填写实验手册，记录现象、数据及问题。

6.5.5应结合实验过程表现与结果进行点评。

6.6讨论辩论

6.6.1应明确讨论主题，通过视频、实地考察或模拟场景引入讨论。

6.6.2应按论题分组，并进行准备和交流。

6.6.3应加强巡回指导，及时纠偏。

6.6.4应形成辩论结果，编制研学主题报告。

6.7总结反馈

6.7.1活动结束后应展示活动成果，进行小结，整理活动资料并归档。

6.7.2应建立服务对象投诉处理机制，及时处理投诉，反馈处理结果。

7评价与改进

7.1研学活动结束后，应对服务对象及其相关方进行回访，通过服务满意度调查等形式，对项目设计

的合理性、服务提供的有效性进行跟踪回访，持续完善。对学生和老师的回访样表见附录C。

7.2应定期开展评价，针对提出问题制定改进措施，持续改进，研学旅行基地服务评价样表见附录D。

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AA

附录A

（资料性）

研学旅行基地类型与主题

研学旅行基地类型与主题见表A.1。

表A.1研学旅行基地类型与主题

基地类别场所研学主题

传承中华优秀传统文化核心思想理念、中华传统

优秀传统文化教育基包括文物保护单位、博物馆、非物质文化遗

美德、中华人文精神，坚定学生的文化自觉和文

地产场所、传统文化教育场所等。

化自信。

了解革命历史，增长革命斗争知识，学习革命斗

包括爱国主义教育基地、革命历史类纪念设

革命传统教育基地争精神。学习社会主义建设史，传承、培育新的

施、革命遗迹遗址、革命精神图谱诞生地等。

时代精神。

了解基本国情及中国特色社会主义建设成就，激

包括传统村落、和美乡村、特色小镇、大型

国情教育基地发学生爱党爱国之情，树立民族自信心和民族自

著名企业、大型公共设施、重大工程等。

豪感。

学习科学知识，让学生感受科学的魅力、知识的

包括科技馆、高等院校、科研院所、国家重

国防科工教育基地力量，培养学生科学兴趣，提高学生创新能力和

点实验室、国防教育场所、安全教育场所等。

创新意识。

包括自然景区、风景名胜区、生态保护区、感受祖国大好河山，树立爱护自然、保护生态意

自然教育基地

湿地保护区、野生动物保护基地等。识。绿色发展，可持续发展。

包括家庭、学校、社会各种社会场景、农业生活劳动、生产劳动（工业、农业）、服务性劳

劳动教育基地生产、工业体验、商业与服务业实习、职业动。培养中小学生劳动习惯、劳动能力、劳动生

院校等。物、劳动创造。

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BB

附录B

（资料性）

研学旅行基地服务方式

研学旅行基地服务方式见表B.1。

表B.1研学基地服务方式

研学基地方式

优秀传统文化教育基地情景教学、讨论辩论

革命传统教育基地情景教学、实地调研

国情教育基地情景教学、实地调研

国防科工教育基地情景教学、实地调研、实验操作

自然教育基地情景教学、自然探索、实验操作

劳动教育基地实地调研、自然探索、实验操作

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CC

附录C

（资料性）

研学旅行基地相关方回访样表

C.1研学旅行基地相关方回访样表

C.1.1研学旅行基地学生回访表见表C.1。

表C.1研学旅行基地学生回访表

研学旅行基地名称

研学活动主题

活动时间______年_____月_____日至______年______月______日

参与学校

联系人及电话

1.活动组织与安排

（1）活动前期沟通与对接是否顺畅？

顺畅□基本顺畅□不顺畅□

（2）活动行程安排是否合理？

合理□基本合理□不合理□

（3）活动场地及设施是否满足需求？

满足□基本满足□不满足□

2.教学内容与质量

（1）教学内容是否符合研学主题？

符合□基本符合□不符合□

（2）教学活动是否具有教育意义？

有□一般□没有□

（3）教师讲解是否清晰、生动？

清晰、生动□一般□不清晰、不生动□

3.师生互动与参与度

（1）学生参与度如何？

高□一般□低□

（2）师生互动是否积极？

积极□一般□消极□

（3）活动过程中，学生是否表现出浓厚兴趣？

是□一般□否□

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DB61/T2092—2025

表C.1（续）

研学旅行基地名称

研学活动主题

活动时间______年_____月_____日至______年______月______日

参与学校

联系人及电话

4.安全保障

（1）活动过程中，安全措施是否到位？

到位□基本到位□不到位□

（2）是否有专职安全员负责现场安全管理？

有□无□

（3）活动期间是否发生安全事故？

发生□未发生□

5.服务与反馈

（1）工作人员服务态度如何？

满意□基本满意□不满意□

（2）活动结束后，是否有专人进行满意度调查？

有□无□

（3）您对本次研学活动的整体满意度如何？

非常满意□满意□一般□不满意□

建议与意见

1.您认为本次研学活动的亮点有哪些？（可多选）

□教学内容丰富□活动组织有序□师生互动积极□安全保障到位

□其他（请说明）

2.您对本次研学活动有哪些改进建议？（可多选）

□优化活动行程□加强师资力量□提升服务质量□其他（请说明）

其他需改进建议内容及说明：

感谢您的参与和反馈，我们将不断改进，为您提供更好的研学服务！

（签名）：____________________日期：______年______月______日

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C.2研学旅行基地教师回访表

C.1.2研学旅行基地教师回访表见表C.2。

表C.2研学旅行基地教师回访表

学校名称

班级

学生姓名

研学旅行基地名称

研学活动主题

活动时间______年_____月_____日至______年______月______日

一、研学旅行基地满意度调查

1.基地设施与环境

（1）基地的设施是否齐全、安全？

非常满意□满意□一般□不满意□

（2）基地的环境是否整洁、舒适？

非常满意□满意□一般□不满意□

（3）基地的休息区域是否充足？

充足□基本充足□不充足□

2.基地服务

（1）基地工作人员的服务态度如何？

非常好□好□一般□差□

（2）基地的餐饮服务是否满意？

非常满意□满意□一般□不满意□

（3）基地的导览和解说服务是否清晰、有帮助？

非常满意□满意□一般□