公司清欠应急预案(3篇)

第1篇一、预案编制目的为提高公司应收账款管理效率，降低坏账风险，确保公司资金安全，特制定本预案。本预案旨在明确公司清欠工作的组织架构、工作流程、应急措施及职责分工，确保在发生应收账款拖欠时，能够迅速、有效地采取措施，减少损失。二、预案适用范围本预案适用于公司所有应收账款清欠工作，包括但不限于产品销售、服务提供、项目合作等产生的应收账款。三、预案编制依据1.《中华人民共和国合同法》2.《中华人民共和国企业破产法》3.《中华人民共和国公司法》4.《应收账款管理办法》5.公司相关财务管理制度四、预案组织架构1.清欠领导小组：负责全面领导公司清欠工作，制定清欠策略，协调各部门资源，监督清欠工作实施。2.清欠办公室：负责具体组织实施清欠工作，包括制定清欠计划、收集信息、协调各部门、跟进清欠进度等。3.法务部：负责协助清欠办公室处理涉及法律事务，如诉讼、仲裁等。4.财务部：负责提供财务数据支持，协助清欠办公室进行应收账款核算和回收。5.市场部：负责与客户沟通，了解客户拖欠原因，协助清欠办公室制定清欠方案。五、预案工作流程1.信息收集与分类（1）清欠办公室收集公司应收账款数据，包括客户名称、欠款金额、欠款时间、合同号等。（2）根据欠款金额、欠款时间等因素，将应收账款分为不同等级，如一级、二级、三级等。2.初步沟通（1）清欠办公室根据应收账款等级，制定初步沟通计划。（2）市场部协助清欠办公室与客户进行初步沟通，了解拖欠原因。3.清欠方案制定（1）根据初步沟通结果，清欠办公室制定清欠方案，包括催收方式、催收时间、责任人等。（2）清欠办公室将清欠方案提交清欠领导小组审批。4.清欠实施（1）清欠办公室按照审批通过的清欠方案，组织实施清欠工作。（2）财务部提供财务支持，协助清欠办公室进行应收账款核算和回收。（3）法务部协助处理涉及法律事务。5.清欠效果评估（1）清欠办公室定期对清欠效果进行评估，包括清欠率、清欠成本等。（2）根据评估结果，调整清欠策略和方案。六、应急预案1.应急启动条件（1）客户拖欠金额超过一定比例，严重影响公司资金周转。（2）客户拖欠时间超过一定期限，可能引发法律纠纷。（3）客户出现破产、重组等重大变故，可能造成公司应收账款损失。2.应急措施（1）立即启动应急预案，成立应急小组，负责处理拖欠问题。（2）紧急协调法务部，采取法律手段维护公司权益。（3）与客户进行紧急沟通，了解拖欠原因，寻求解决方案。（4）对可能引发法律纠纷的客户，及时采取保全措施。（5）根据实际情况，调整清欠策略和方案。3.应急结束条件（1）拖欠问题得到有效解决，公司权益得到保障。（2）清欠工作恢复正常，未发生新的拖欠问题。七、预案实施与监督1.清欠领导小组负责本预案的组织实施，定期召开会议，研究解决清欠工作中遇到的问题。2.清欠办公室负责本预案的具体实施，确保各项工作有序进行。3.各部门应积极配合清欠办公室的工作，提供必要的信息和资源支持。4.公司定期对清欠工作进行监督，确保预案的有效性和可行性。八、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇国家法律法规、公司制度变化或清欠工作需要，应及时修订。九、附则1.本预案的解释权归公司所有。2.本预案自发布之日起生效。（注：本预案为示例性文本，具体内容可根据公司实际情况进行调整。）第2篇一、编制目的为了提高公司应收账款的管理水平，确保公司资金安全，降低坏账风险，提高资金使用效率，特制定本应急预案。本预案旨在明确清欠工作的组织架构、工作流程、应急措施和责任分工，确保在发生欠款问题时能够迅速、有效地进行处理。二、编制依据1.《中华人民共和国合同法》2.《中华人民共和国公司法》3.《企业财务通则》4.《应收账款管理办法》5.公司内部相关管理制度三、适用范围本预案适用于公司内部各部门在处理应收账款过程中发生的欠款问题。四、组织架构1.清欠领导小组：负责制定清欠工作总体方案，协调各部门开展工作，监督清欠工作的实施。2.清欠办公室：负责具体实施清欠工作，包括收集欠款信息、制定催收计划、协调催收工作等。3.业务部门：负责提供欠款客户的基本信息、合同资料、交易记录等，协助清欠办公室开展工作。4.法务部门：负责提供法律支持，协助处理涉及法律问题的欠款案件。五、工作流程1.欠款信息收集：清欠办公室负责收集欠款信息，包括欠款客户的基本信息、欠款金额、欠款时间、合同编号等。2.欠款分类：根据欠款金额、欠款时间、客户信用等级等因素，将欠款分为重点催收、一般催收和特殊处理三类。3.催收计划制定：针对不同类别的欠款，制定相应的催收计划，包括催收方式、催收时间、催收人员等。4.催收实施：按照催收计划，由清欠办公室组织实施催收工作，包括电话催收、函件催收、上门催收等。5.欠款回收：对已回收的欠款，清欠办公室负责核对、入账，并及时通知业务部门。6.欠款分析：清欠办公室定期对欠款情况进行分析，总结经验教训，改进清欠工作。7.特殊处理：对于无法通过常规催收手段收回的欠款，由法务部门协助，采取法律手段进行追讨。六、应急措施1.成立应急小组：在发生重大欠款问题时，立即成立应急小组，负责处理紧急情况。2.快速响应：应急小组接到欠款报告后，立即启动应急预案，组织相关人员开展工作。3.协调沟通：应急小组负责与欠款客户、业务部门、法务部门等相关部门进行沟通协调，确保清欠工作顺利进行。4.法律支持：对于涉及法律问题的欠款案件，法务部门提供法律支持，协助应急小组采取法律手段追讨欠款。5.信息保密：应急小组在处理欠款问题时，严格遵守保密原则，保护公司商业秘密。七、责任分工1.清欠领导小组：负责制定清欠工作总体方案，协调各部门开展工作，监督清欠工作的实施。2.清欠办公室：负责具体实施清欠工作，包括收集欠款信息、制定催收计划、协调催收工作等。3.业务部门：负责提供欠款客户的基本信息、合同资料、交易记录等，协助清欠办公室开展工作。4.法务部门：负责提供法律支持，协助处理涉及法律问题的欠款案件。5.其他部门：根据工作需要，提供必要的支持和协助。八、预案演练1.定期组织清欠预案演练，提高各部门应对欠款问题的能力。2.演练内容包括：欠款信息收集、催收计划制定、催收实施、应急处理等。3.演练结束后，对演练情况进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。九、预案修订1.本预案自发布之日起实施，有效期五年。2.在预案实施过程中，如遇法律法规、公司制度等发生变化，或清欠工作出现重大问题，应及时修订本预案。3.修订后的预案经清欠领导小组批准后，正式发布实施。十、附则1.本预案由清欠领导小组负责解释。2.本预案未尽事宜，按照国家有关法律法规和公司内部相关规定执行。3.本预案自发布之日起施行。（注：本预案为示例性文本，具体内容需根据公司实际情况进行调整。）第3篇一、前言为确保公司资产安全，提高资金回笼效率，防范和化解财务风险，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本应急预案。本预案旨在明确清欠工作的组织领导、工作流程、应急措施和责任分工，确保清欠工作有序、高效地进行。二、适用范围本预案适用于公司内部各部门、子公司及关联企业之间的应收账款清欠工作。三、组织领导1.成立公司清欠工作领导小组，负责统筹协调清欠工作，领导小组由公司总经理担任组长，财务部、法务部、人力资源部、市场部等部门负责人为成员。2.成立清欠工作办公室，负责具体实施清欠工作，办公室主任由财务部负责人担任，成员由财务部、法务部、人力资源部、市场部等部门相关人员组成。四、工作流程1.调查摸底（1）财务部负责对各部门、子公司及关联企业的应收账款进行全面梳理，建立应收账款台账。（2）法务部负责对逾期账款进行法律风险评估，确定清欠策略。2.联系催收（1）财务部根据应收账款台账，将逾期账款进行分类，制定催收计划。（2）市场部负责与客户保持良好沟通，了解客户经营状况，争取客户理解和支持。（3）法务部根据需要，提供法律支持，采取法律手段进行催收。3.协商解决（1）财务部与客户进行协商，争取达成还款协议。（2）法务部参与协商，确保公司权益不受侵害。4.强制执行（1）对拒不还款的客户，法务部向法院提起诉讼。（2）法院判决后，法务部负责执行判决，追回欠款。五、应急措施1.财务部建立应急资金池，用于解决突发性欠款问题。2.法务部加强与法院、仲裁机构的沟通，提高案件处理效率。3.人力资源部负责对清欠工作过程中涉及的人员进行培训，提高清欠队伍的专业素质。4.市场部加强与客户的沟通，维护公司形象，避免因清欠工作导致客户流失。六、责任分工1.财务部负责应收账款的管理、催收和追讨工作。2.法务部负责法律风险评估、诉讼和执行工作。3.人力资源部负责清欠队伍的培训和管理。4.市场部负责与客户的沟通和关系维护。5.各部门、子公司及关联企业负责人对本单位的清欠工作负总责。七、预案演练1.定期组织清欠工作演练，提高清欠队伍的应急处理能力。2.演练内容包括：应急响应、信息报告、协调沟通、现场处置等。3.演练结束后，对演练情况进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。八、预案修订1.本预案自发布之日起实施，如遇国家法