线上商城与线下门店供应链管理协议

线上商城与线下门店供应链管理协议合同编号：________甲方（线上商城）：（名称）：（地址）：（联系人）：（联系电话）：乙方（线下门店）：（名称）：（地址）：（联系人）：（联系电话）：第一章合同订立与生效第一条合同订立1.1甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，达成如下协议。1.2本协议由甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。第二条合同生效条件2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。2.2本协议的生效需满足以下条件：2.2.1甲方提供线上商城的运营条件及服务；2.2.2乙方提供线下门店的运营条件及服务；2.2.3双方完成相关合同备案及审批手续。第二章供应链管理目标第三条供应链管理目标3.1甲乙双方共同建立高效的供应链管理体系，保证商品的质量、价格、配送等方面的协同。3.2通过优化供应链，降低成本，提高效率，增强市场竞争力。3.3甲方负责线上商城的商品采购、销售及售后服务；3.4乙方负责线下门店的商品展示、销售及售后服务。第四章供应链信息共享第四条信息共享原则4.1甲乙双方应遵循信息真实、准确、及时的原则，共享供应链相关信息。4.2信息共享内容包括但不限于：商品库存、销售数据、价格变动、促销活动等。第五条信息共享方式5.1甲乙双方应通过以下方式共享信息：5.1.1定期会议：每月至少召开一次甲乙双方供应链管理协调会议；5.1.2邮件：及时发送相关信息至对方的指定邮箱；5.1.3供应链管理信息系统：通过系统进行数据交换。第五章供应链配送第六条配送原则6.1甲乙双方应遵循快速、准确、经济的配送原则。6.2配送服务由甲方负责，乙方配合。第七条配送方式7.1配送方式包括但不限于：快递、物流、自提等。7.2双方应协商确定具体的配送方式和配送时间。第八条配送费用8.1配送费用由甲方承担，但乙方有权对配送服务的质量和时效提出要求。8.2如因乙方原因导致配送服务不符合要求，甲方有权要求乙方承担相应费用。第九条配送验收9.1乙方应在收到商品后及时进行验收，并在验收合格后签字确认。9.2如发觉商品存在质量问题，乙方应在验收时提出，并由甲方负责解决。第十条配送责任10.1配送过程中发生的任何问题，双方应及时沟通解决。10.2如因配送原因导致商品损坏或延误，甲方应承担相应责任。10.3如因乙方原因导致配送延迟，乙方应承担相应责任。第六章库存管理与协调第六条库存管理目标6.1甲乙双方应共同制定合理的库存管理策略，以保证商品库存的准确性、及时性和有效性。6.2目标是减少库存积压，降低资金占用，同时保证市场供应的充足性。第七条库存信息共享7.1甲乙双方应通过供应链管理系统实时共享库存信息，包括但不限于：库存数量、预计到货时间、缺货情况等。7.2双方应定期对库存进行核对，保证库存数据的准确性。第八条库存调整与补货8.1当库存低于预设警戒线时，乙方应立即通知甲方进行补货。8.2甲方应在收到乙方通知后的规定时间内响应，并保证商品按时到货。第九条库存损耗与处理9.1甲方应保证运输过程中商品的质量，并承担合理的损耗责任。9.2如因乙方原因导致商品在门店内的损耗，乙方应负责相应的补偿。第十章促销与销售支持第十条促销活动策划与实施10.1甲乙双方应共同策划促销活动，包括活动主题、目标客户、时间安排、推广渠道等。10.2乙方应根据促销活动策划，在门店内进行相应的宣传和展示。第十一条销售数据分析与反馈11.1甲方应定期向乙方提供销售数据分析报告，包括但不限于：销售额、销售趋势、热门商品等。11.2乙方应根据销售数据分析报告，调整销售策略和库存管理。第十二条门店支持服务12.1甲方应提供必要的销售支持，包括但不限于：促销材料、商品展示架、促销礼品等。12.2乙方应积极配合甲方提供的销售支持，提高门店销售业绩。第十三条售后服务与顾客反馈13.1甲乙双方应共同保证售后服务质量，包括但不限于：商品退换货、顾客咨询解答、售后投诉处理等。13.2乙方应及时将顾客反馈信息传递给甲方，甲方应据此改进商品和服务。第十四条营销资源协同利用14.1甲乙双方应协同利用营销资源，包括但不限于：品牌宣传、广告投放、市场活动等。14.2双方应根据各自优势和资源特点，共同制定营销策略，以提高整体市场竞争力。第十一章供应链培训与沟通第十一条培训内容与安排11.1甲方应定期对乙方进行供应链管理培训，内容包括但不限于：商品知识、库存管理、销售技巧、客户服务等。11.2培训时间、地点和方式由双方协商确定，并提前通知对方。第十二条沟通渠道与频率12.1甲乙双方应建立畅通的沟通渠道，包括但不限于：定期会议、邮件、即时通讯工具等。12.2双方应保证沟通频率适宜，能够及时解决供应链管理中的问题。第十三条培训与沟通效果评估13.1甲乙双方应定期对培训与沟通的效果进行评估，包括但不限于：员工满意度、知识掌握程度、问题解决效率等。13.2根据评估结果，双方应不断优化培训与沟通策略。第十四章质量控制与追溯第十四条质量标准与监控14.1甲乙双方应共同制定商品质量标准，并保证商品符合相关法规和标准。14.2甲方应建立质量监控体系，对商品进行全面的质量检查。第十五条质量追溯机制15.1如商品出现质量问题，乙方应立即通知甲方，并提供相关证据。15.2甲方应启动质量追溯机制，调查问题原因，并采取相应措施。第十六条质量改进措施16.1甲乙双方应共同分析质量问题，制定改进措施，并跟踪实施效果。16.2改进措施应包括但不限于：优化生产流程、提高原材料质量、加强员工培训等。第十七章合同履行与监督第十七条合同履行监督机制17.1甲乙双方应设立合同履行监督小组，负责监督合同的执行情况。17.2监督小组应定期对合同履行情况进行检查，并及时向双方报告。第十八条违约行为处理18.1如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。18.2违约责任的处理方式由双方协商确定，并可包括赔偿、罚款等形式。第十九章合同终止与后续事宜第十九条合同终止条件19.1合同终止条件包括但不限于：合同期满、双方协商一致、不可抗力等。19.2合同终止后，双方应妥善处理合同终止后的后续事宜。第二十条后续事宜处理20.1合同终止后，双方应按照以下原则处理后续事宜：20.1.1甲方应将乙方库存中的商品及时处理完毕；