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文档简介
零售业店长店铺运营管理及销售业绩绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%按实际销售额占目标的百分比计分,每低5%扣2分,最高扣至0分客单价80元每高于目标1元加0.5分,每低于目标1元扣0.5分,最高加10分,最低扣20分新客户占比20%每高于目标1%加1分,每低于目标1%扣1分,最高加10分,最低扣20分重点品类销售占比30%每高于目标1%加0.5分,每低于目标1%扣0.5分,最高加10分,最低扣20分促销活动销售额贡献150万元每高于目标1万元加1分,每低于目标1万元扣1分,最高加10分,最低扣20分店铺运营效率库存周转率25%4次/年每高于目标0.1次加1分,每低于目标0.1次扣1分,最高加10分,最低扣20分坪效5000元/平方米每高于目标500元加1分,每低于目标500元扣1分,最高加10分,最低扣20分损耗率0.5%每低于目标0.05%加1分,每高于目标0.05%扣1分,最高加10分,最低扣20分员工出勤率95%每高于目标1%加1分,每低于目标1%扣1分,最高加10分,最低扣20分设备完好率98%每高于目标1%加1分,每低于目标1%扣1分,最高加10分,最低扣20分客户满意度与体验客户满意度评分20%4.5分(满分5分)每高于目标0.1分加2分,每低于目标0.1分扣2分,最高加10分,最低扣20分投诉率1%每低于目标0.1%加2分,每高于目标0.1%扣2分,最高加10分,最低扣20分会员复购率30%每高于目标1%加1分,每低于目标1%扣1分,最高加10分,最低扣20分服务响应时间30秒每低于目标5秒加1分,每高于目标5秒扣1分,最高加10分,最低扣20分客户推荐率15%每高于目标1%加1分,每低于目标1%扣1分,最高加10分,最低扣20分团队管理与人才培养员工培训覆盖率15%100%完成率100%得满分,每低10%扣2分,最高扣至0分员工流失率5%每低于目标1%加2分,每高于目标1%扣2分,最高加10分,最低扣20分团队协作评分4.5分(满分5分)每高于目标0.1分加1分,每低于目标0.1分扣1分,最高加10分,最低扣20分员工绩效考核达标率80%每高于目标1%加1分,每低于目标1%扣1分,最高加10分,最低扣20分新员工胜任力评估90%每高于目标1%加0.5分,每低于目标1%扣0.5分,最高加10分,最低扣20分本考核表旨在全面评估零售业店长在店铺运营管理和销售业绩方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况,结合评分标准进行客观公正的评定。各维度权重已预设,总权重为100%。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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