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文档简介

商品上架流程协议甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,就乙方通过甲方运营的电子商务平台(以下简称“平台”)进行商品上架事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条总则本协议旨在明确甲乙双方在商品上架过程中的权利与义务,规范商品信息提交、审核、上架及相关管理行为,确保平台交易秩序和用户体验。第二条定义本协议所称“平台”指由甲方运营并提供商品展示、交易、支付等服务的电子商务网站或应用。本协议所称“商品”指由乙方通过平台向消费者提供的具有特定使用价值的物品或服务。本协议所称“上架”指乙方提交商品信息经甲方审核通过后,商品在平台前端展示并可供消费者浏览、选择和购买的状态。本协议所称“下架”指商品从平台前端展示中移除的状态。第三条商品上架资格与资质3.1乙方承诺具备合法的从事所售商品经营活动的主体资格,并持有有效的营业执照及其他根据商品性质所需的法律法规规定的批准文件或许可证。3.2乙方承诺其提供的商品来源合法,拥有合法的销售权利,不侵犯任何第三方的知识产权、商标权、专利权、著作权或其他合法权益。3.3乙方承诺保证向平台提供的所有信息真实、准确、完整、合法,并承担因信息虚假或不准确导致的一切法律责任及后果。第四条商品信息准备与提交4.1乙方应按照平台发布的商品上架指引和规范,在平台后台管理系统填写并提交商品信息,包括但不限于:(一)商品名称;(二)商品品牌;(三)商品规格、型号、规格参数;(四)商品分类,应选择与商品最匹配的平台预设分类;(五)商品主图及辅图,图片要求清晰、真实反映商品外观、功能,符合平台关于图片规格、内容的要求;(六)商品详情描述,应包含商品特性、使用方法、注意事项等信息,语言文明,不得包含法律法规禁止或平台规则禁止的内容;(七)商品价格,包括商品销售价格、运费等信息,如涉及优惠活动,需按平台规则设置;(八)商品库存数量,应确保库存信息实时准确;(九)商品属性,如颜色、尺码、材质等,应按照平台要求选择和填写;(十)其他平台要求提供的商品信息。4.2乙方提交的商品信息应使用中文,文字、图片、音视频等内容均应符合中国法律法规及社会公序良俗。4.3乙方应通过平台提供的官方渠道提交商品信息,并按照平台要求上传相关电子文件或填写相关信息。第五条商品信息审核流程5.1甲方指定平台内的运营或审核团队负责对乙方提交的商品信息进行审核。5.2甲方应在收到乙方完整提交的商品信息后[]个工作日内完成审核工作。5.3审核标准主要包括:(一)商品信息是否符合国家及地方相关法律法规的要求;(二)商品信息是否遵守平台关于商品描述、图片、价格等方面的规则;(三)商品信息是否真实、准确、完整;(四)商品是否为合法商品,乙方是否具备销售资质;(五)商品信息是否包含虚假宣传、误导性信息或侵犯他人合法权益的内容。5.4审核结果将通过平台后台消息或邮件等方式通知乙方,主要分为以下几种情况:(一)审核通过:商品信息将被允许上架;(二)审核驳回:甲方将通知乙方驳回原因,乙方应根据通知要求修改商品信息后重新提交;(三)审核暂缓:在特定情况下(如涉及特殊商品审批等),甲方可暂缓上架并通知乙方具体原因及处理进度。第六条商品上架操作6.1商品信息经甲方审核通过后,甲方系统将自动完成上架操作,或由甲方指定人员进行手动上架。6.2商品在上架过程中,平台可能会显示“审核中”、“待上架”等状态。6.3商品实际在平台前端对消费者可见的时间不得早于甲方规定的最早上架时间(如有)。第七条商品信息修改与下架流程7.1乙方如需修改已上架商品的任何信息,应通过平台后台管理系统进行操作。7.2对于非价格、库存等实时性较强的信息修改,乙方提交修改后,甲方可能根据本协议第五条进行重新审核,审核通过后方可生效。7.3对于价格、库存等实时性较强的信息修改,甲方可能提供直接修改接口或特定流程,具体按平台规则执行。7.4乙方可根据经营需要申请下架商品,应提前[]天通过平台后台提交下架申请。7.5对于不符合平台规则、侵犯他人权益、已售罄且无库存、或乙方主动申请退出的商品,甲方有权根据平台规则进行强制下架处理,并通知乙方。第八条双方权利与义务8.1甲方的权利与义务:(一)有权制定、修改和解释本协议及平台商品上架相关规则,并通过平台公告等方式发布;(二)有权对乙方提交的商品信息进行审核,并保留审核判断的最终解释权;(三)有权对违反本协议或平台规则的商品信息采取删除、屏蔽、限制流量等措施;(四)应为乙方提供商品上架操作所需的后台系统及操作指引;(五)应在承诺的时限内完成对乙方提交的商品信息的审核工作;(六)应对乙方提交的商品信息及交易数据承担保密义务,但法律法规另有规定或甲方已合法获取的除外。8.2乙方的权利与义务:(一)有权在遵守本协议及平台规则的前提下,通过平台进行商品上架和销售;(二)有权查询商品上架状态及审核结果;(三)有权对甲方审核结果有异议时,按照平台规定提出申诉;(四)应保证其提供的所有商品信息真实、准确、完整、合法;(五)应按时更新商品库存信息,避免超卖;(六)应遵守平台的其他各项规定,维护平台正常运营秩序;(七)应对自身账号及密码安全负责,并妥善保管。第九条违约责任9.1乙方提交虚假、违法或侵权商品信息,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。9.2乙方逾期未提交商品信息或未按要求修改被驳回的商品信息,影响其经营活动的,甲方不承担相应责任。9.3甲方无正当理由未在承诺时限内完成审核,造成乙方损失的,应承担相应责任(具体赔偿方式及金额由双方约定或根据实际损失确定)。9.4任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第十条保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。本保密义务不因本协议的终止而失效。第十一条知识产权乙方保证其提供的商品信息(包括但不限于文字描述、图片、音视频等)不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方提供的商品信息引起知识产权纠纷,由乙方负责解决并承担全部法律责任,给甲方造成损失的,应予以赔偿。第十二条协议期限与终止12.1本协议有效期自双方完成电子签名或盖章之日起生效,有效期为[]年。12.2协议期满前[]日,如双方无书面异议,本协议自动续期[]年,续期次数不限/最多续期[]次。12.3任何一方可在协议有效期内,提前[]日向对方发出书面通知,终止本协议。因乙方原因导致协议无法继续履行的,甲方有权单方面终止协议。12.4协议终止后,乙方应按甲方要求完成已上架商品的库存清理及下架工作,甲方有权根据平台规则处理相关事宜。双方互不承担协议终止前的继续义务,但已产生的权利义务及违约责任仍有效。第十三条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/平台所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条通知与送达双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[]日书面通知对方。通过书面形式发出的通知,在送达对方或对方确认收到后生效。第十五条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十六条其他16.1本协议构成双

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