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数据合规与审计协议甲方(数据控制方):[甲方名称]住所地:[甲方住所地]统一社会信用代码/注册号:[甲方代码]乙方(数据处理方):[乙方名称]住所地:[乙方住所地]统一社会信用代码/注册号:[乙方代码]鉴于:1.甲方因业务需要,委托乙方处理其控制的个人数据;2.乙方同意接受甲方的委托,按照本协议约定及适用的法律法规处理个人数据;3.甲方为监督乙方处理个人数据的合规性,需对乙方的数据处理活动进行审计;4.甲乙双方根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》及其他相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条定义除非本协议上下文另有解释,下列词语具有以下含义:1.1个人数据:指能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括但不限于姓名、身份证号码、手机号码、电子邮箱地址、物理地址、生物识别信息、健康信息、个人财务信息等。1.2敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括但不限于不满十四周岁未成年人的个人信息、医疗健康信息、金融账户信息、行踪轨迹信息等。1.3数据处理:指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。1.4数据控制方:指在数据处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织或者个人。1.5数据处理方:指接受数据控制方委托处理个人数据,并按照其指示进行操作的组织或者个人。1.6数据保护影响评估(DPIA):指评估处理活动对个人权益可能造成的风险,并采取必要措施消除或减轻风险的过程。1.7审计:指甲方依据本协议约定,对乙方处理个人数据的合规性进行审查和评估的活动。1.8合规:指乙方处理个人数据的行为符合本协议约定及适用的法律法规要求。第二条数据处理原则与合规义务2.1乙方同意并根据本协议约定,在处理甲方委托处理的个人数据时,遵循合法、正当、必要、诚信、目的限制、数据最小化、准确性、存储限制、完整性与保密性的原则。2.2乙方处理个人数据必须有明确、合法的目的,且不得超出与甲方约定之目的范围。2.3乙方承诺仅处理为达成约定目的所必需的个人数据。2.4乙方应采取必要措施确保个人数据的准确性,并及时更新或删除不准确的数据。2.5乙方对甲方委托处理的个人数据仅存储为实现约定目的所必需的时间,并在目的达成后或协议终止后按照约定方式安全删除或匿名化处理。2.6乙方应采取符合国家有关规定,并适应其处理活动场景的技术措施和管理措施,保障个人数据的安全,防止数据泄露、篡改、丢失。具体措施包括但不限于:(a)采取加密、去标识化等技术手段保障数据传输和存储安全;(b)严格限制对个人数据的访问权限,仅授权必要人员接触数据;(c)定期进行安全风险评估和漏洞扫描,及时修复安全漏洞;(d)建立数据备份和恢复机制,确保数据的可靠性;(e)对处理人员进行数据安全和个人信息保护培训。2.7乙方应建立并维护处理个人数据的记录,记录内容包括处理目的、处理方式、数据接收方、数据存储地点、数据删除时间等,以备审计和监管机构检查。2.8乙方在处理个人数据时,应保障数据主体的合法权益,按照甲方指示建立流程,协助甲方履行法定的数据主体权利请求,包括访问权、更正权、删除权、限制处理权、可携带权等。2.9如乙方处理活动可能对个人权益造成高风险影响,乙方应根据甲方要求或法律法规规定,进行数据保护影响评估,并向甲方报告评估结果及所采取的缓解措施。2.10如涉及将甲方委托处理的个人数据传输至中华人民共和国境外,乙方应确保符合《个人信息保护法》等法律法规关于跨境传输的规定,采取有效的保护措施(如获得数据主体单独同意、与境外接收方订立标准合同、通过国家网信部门组织的安全评估等),并在传输前将相关情况告知甲方。2.11发生或可能发生个人数据泄露时,乙方应在合理期限内(不超过48小时)通知甲方,并立即采取补救措施,协助甲方履行通知数据主体及采取补救措施的相关义务。2.12乙方应遵守甲方关于个人数据处理的其他具体要求和指示,除非该要求或指示与适用的法律法规相冲突。2.13乙方不得将甲方委托处理的个人数据用于协议约定之外的任何目的,不得未经甲方书面同意转交任何第三方,除非法律法规另有规定或获得数据主体明确同意。第三条审计权利与程序3.1甲方有权依据本协议约定,对乙方的数据处理活动及其合规性进行审计,以评估乙方是否持续遵守本协议及适用的法律法规。3.2甲方进行审计时,应指派具备专业资格的审计人员,并提前不少于三十日向乙方发出书面审计通知,通知内容应包括审计目的、审计范围、审计时间、审计人员及联系方式等。3.3乙方应积极配合甲方的审计工作,提供必要的审计场地、人员、文档资料(包括但不限于数据处理记录、安全措施文档、员工培训记录、DPIA报告、数据主体权利请求处理记录等),并根据甲方要求进行说明和解释。3.4审计范围可包括但不限于:本协议及附件(如有)的遵守情况、数据处理活动的合法性、合规性,包括目的限制、最小化原则的遵守,安全措施的有效性,数据主体权利请求的处理,数据记录的完备性,员工的数据保护意识和能力等。3.5乙方应在甲方完成审计后十个工作日内,根据审计情况向甲方提交书面审计报告。审计报告应客观反映审计发现,包括但不限于乙方在数据处理活动中遵守本协议及适用法律法规的情况、存在的问题、风险点以及改进建议和措施。3.6甲方应根据乙方提交的审计报告,评估其数据处理活动的合规状况。如审计发现乙方存在严重违反本协议或适用法律法规的行为,甲方有权要求乙方限期整改,并可根据整改情况采取相应的措施,包括但不限于要求暂停部分或全部数据处理活动、要求支付违约金、直至解除本协议。3.7乙方对审计结论有异议的,可与甲方进行沟通协商解决。如协商不成,可按照本协议约定的争议解决方式处理。第四条数据控制方的义务4.1甲方应向乙方提供处理个人数据的明确目的、法律依据以及必要的背景信息。4.2甲方应根据乙方要求,及时向乙方提供处理个人数据所必需的数据主体信息,并确保信息的真实性、准确性。4.3甲方应建立内部流程,及时响应乙方就数据主体权利请求提出的协助请求,并按照法律法规要求及本协议约定,向乙方提供所需的数据和说明。4.4如甲方或其业务环境发生变化,可能影响乙方处理个人数据的合规性时,甲方应及时通知乙方。4.5甲方应配合乙方履行监管机构关于个人数据处理活动的监督检查。第五条违约责任与合规后果5.1乙方违反本协议约定的数据处理原则、安全义务、数据主体权利保障义务、跨境传输义务、通知义务等,应根据情节严重程度,承担相应的违约责任,包括但不限于:(a)赔偿甲方因此遭受的直接损失;(b)支付违约金,违约金标准为因违约行为给甲方造成的直接经济损失的一倍以上三倍以下,或为合同总价款的[具体百分比]%以上[具体百分比]%以下(双方约定具体百分比区间)。5.2若乙方违反本协议约定或适用法律法规的规定,导致甲方向监管机构(包括但不限于国家网信部门、公安部门、市场监管部门等)受到调查、处罚(包括但不限于罚款、责令改正、暂停相关业务、吊销相关业务许可或吊销营业执照等),乙方应在收到处罚决定之日起[具体天数]日内,将处罚决定书副本及监管机构要求的相关材料提供给甲方,并全额承担由此给甲方造成的一切损失,包括但不限于罚款金额、行政处罚造成的商誉损失、调查费用等。5.3若因乙方原因导致本协议被监管机构强制解除或乙方被勒令停止处理甲方委托的个人数据,乙方应在甲方要求或监管机构要求的时间内,立即停止处理相关个人数据,并配合甲方完成数据的返还、删除或转移工作,费用由乙方承担。如因此给甲方造成损失的,乙方应予以赔偿。5.4任何一方违反本协议的保密义务,应承担相应的违约责任,赔偿因此给对方造成的全部损失。第六条期限、终止与终止后果6.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体年限]年。协议期满前[具体时间],如双方无书面异议,本协议自动续展[具体年限]年,续展次数不限/续展次数为[具体次数]次。6.2除本协议另有约定外,任何一方可提前[具体时间]日书面通知对方终止本协议。甲方因乙方严重违约(如严重违反数据安全义务导致数据泄露、拒不配合审计、受到重大行政处罚等)而终止本协议的,甲方有权不承担后续服务费用,并要求乙方退还已支付但尚未提供服务的费用。6.3协议终止时,乙方应:(a)立即停止处理甲方委托的个人数据;(b)根据甲方指示,或在无明确指示但法律法规要求时,按照约定方式安全删除已处理的个人数据,或返还给甲方,并出具书面证明;(c)在本协议约定的保密期限届满前,对从甲方获取的个人信息履行保密义务;(d)妥善处理与甲方个人数据相关的记录,直至满足法律法规规定的保存期限或甲方要求。6.4协议终止后,关于违约责任、争议解决、保密义务、法律适用和管辖等条款仍然有效。第七条保密义务7.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而获悉的对方的商业秘密、技术信息、经营信息以及甲方处理的个人数据信息等一切非公开信息,均负有保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效期限为本协议终止后[具体年限]年/永久。第八条通知8.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通讯,均应以书面形式,通过本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址发送。8.2通知在以下时间视为送达:(a)专人递送的,在交付时;(b)通过挂号信或快递发送的,在寄出后第五日;(c)通过传真发送的,在成功发送并收到确认回执时;(d)通过电子邮件发送的,在邮件进入收件人指定邮箱系统时。8.3任何一方变更联系方式,应提前[具体时间]日书面通知对方。第九条可分割性9.1本协议任何一条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。9.2如本协议某一部分无法履行,不影响其他部分的效力。第十条完整协议10.1本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。10.2对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择以下一种方式并明确具体仲裁机构或法院]:(a)提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(b)依法向[具体人民
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