数字营销效果追踪协议

数字营销效果追踪协议甲方（广告主/品牌方/营销方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（数字营销服务商/平台/技术提供商）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方希望委托乙方执行数字营销活动并追踪其效果，乙方具备相应的服务能力和技术条件，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成以下协议，以兹共同遵守：第一条服务范围与内容1.1乙方根据甲方的需求及双方确认的营销计划，为甲方提供以下数字营销服务：（1）执行[具体服务内容，例如：搜索引擎关键词广告投放、社交媒体内容推广、信息流广告购买等]；（2）负责相关广告创意的[设计与制作/优化]；（3）进行[具体媒介]的购买与管理；（4）协助甲方进行[具体营销活动]的推广与执行。1.2效果追踪方案：1.2.1追踪目标：双方共同确认，本协议项下的效果追踪主要围绕以下关键绩效指标（KPIs）进行：（1）点击率（CTR）；（2）转化率（CVR）或用户获取成本（CPA）；（3）广告支出回报率（ROAS）；（4）网站总访问量及来源分析；（5）用户在网站内的关键行为路径追踪；（6）[其他双方约定的特定指标]。1.2.2追踪方法与技术：（1）乙方将在甲方指定的或双方约定的广告活动页面（包括但不限于落地页、转化页）部署并维护追踪代码（例如：GoogleAnalytics跟踪代码、FacebookPixel、或其他甲方指定的分析代码），确保代码正常运行以收集必要的数据。（2）乙方将在甲方提供的URL链接中嵌入相应的UTM参数，以区分不同营销活动来源、媒介、名称和内容等维度。（3）乙方将利用[具体使用的第三方追踪平台或工具名称，例如：[平台名称]]进行数据收集、处理与分析，并向甲方提供相关报告。甲方拥有对该平台数据的访问权限。（4）在征得甲方同意或符合法律规定的前提下，乙方可能通过API接口与其他甲方拥有的系统（如CRM系统）进行数据交互，用于活动效果的分析或客户管理。具体接口规范和数据交互范围由双方另行确认。（5）乙方将根据收集到的原始数据进行必要的数据清洗、去重和聚合处理，并按照约定进行归因分析，以评估不同营销渠道对最终转化的贡献。1.2.3数据收集范围：主要收集与甲方委托的数字营销活动直接相关的用户行为数据，包括但不限于：广告曝光次数、点击次数、点击设备与浏览器信息、用户地理位置、转化行为类型与时间、用户访问路径等。不收集涉及甲方客户隐私的敏感个人信息，除非获得甲方明确授权或符合法律规定。第二条数据所有权与使用权2.1对于甲方自行提供、用于本协议项下营销活动的素材、创意及相关标识，其知识产权归甲方所有。2.2对于在执行本协议过程中，由甲方投入预算产生的、与甲方特定营销活动直接相关的追踪数据和报告结果，其所有权和知识产权归甲方所有。乙方为履行本协议目的所进行的必要数据处理和分析结果，其知识产权归属由双方根据贡献大小另行协商确定，但甲方至少应拥有为自身业务决策所需的使用权。2.3乙方在提供服务过程中，因履行职责需要，可访问甲方授权范围内的相关数据，用于服务执行、效果监控、报告制作等。乙方承诺仅将获取的数据用于本协议约定的目的，未经甲方书面同意，不得将上述数据用于任何其他商业用途、泄露给任何第三方或用于与甲方业务无关的目的。2.4双方应对从对方获取的、属于对方商业秘密或知识产权的信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、许可或转让该等信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限，例如：三]年。第三条报告机制3.1乙方应按照以下频率向甲方提供营销效果数据报告：（1）日常数据监控：乙方应确保相关平台提供实时或准实时的数据监控界面，供甲方随时查看核心指标变化。（2）周度/月度报告：乙方应于每个自然周/月结束后[具体天数，例如：三]个工作日内，向甲方发送包含上周/上月营销活动效果详细数据的报告。报告应通过[具体方式，例如：电子邮件发送至指定地址、甲方指定的在线数据仪表盘]提供。（3）[根据需要增加其他报告类型，例如：活动阶段性总结报告、年度总结报告等]。3.2报告内容：报告应至少包含本协议第一条约定的核心KPI数据，并根据甲方的要求提供相应的数据维度分析（如按渠道、地域、设备类型、时间段等维度细分），包含数据图表进行可视化展示，并对关键数据变化提供初步分析或建议。3.3报告形式：报告以[具体形式，例如：电子版PDF文档、PPT演示文稿或甲方指定的在线数据看板]呈现。3.4数据延迟：报告中呈现的数据将尽可能接近实时或准实时，但部分聚合数据或涉及第三方平台数据处理的数据可能存在[具体延迟时间，例如：不超过24小时]的延迟。具体数据更新频率和时间点由双方在需要时协商确定。第四条费用与支付4.1乙方提供本协议项下的数字营销服务及效果追踪服务，收费标准为[具体收费方式，例如：每月固定服务费人民币[金额]元；或按效果付费，例如：每获取一个有效转化支付人民币[金额]元；或结合固定费用与效果费用]。4.2[如适用]甲方应在本协议生效后[具体天数，例如：五]个工作日内向乙方支付[首次/首期]服务费/预付款人民币[金额]元。4.3[如适用]后续服务费/周期费用应于每个[周期，例如：月度]的开始前[具体天数，例如：十]个工作日内支付上一周期/周期的费用。支付方式为银行转账至乙方指定账户：账户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]4.4[如适用]涉及效果付费的，甲方应根据乙方的有效报告，在报告提交后[具体天数，例如：十五]个工作日内，根据双方约定的计算方式支付相应费用。乙方应向甲方提供合规的发票。4.5甲方逾期支付费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督。（2）有权随时查阅乙方为履行本协议而制作的阶段性或最终报告，并要求乙方解释报告中关键数据的含义。（3）应及时、准确地向乙方提供执行营销活动所需的必要资料、信息及指示，并保证所提供资料的真实性、合法性。（4）应按时足额支付乙方按本协议约定应收的服务费用。（5）负责管理其广告账户及支付相关平台费用（如适用），并授权乙方在必要时进行操作（需通过安全方式并事先通知甲方）。（6）应配合乙方进行数据核查，并在收到乙方报告后[具体天数，例如：五]个工作日内确认或提出书面异议。无异议视为确认。（7）对乙方提供的追踪方案和报告中的数据结果，有提出合理化建议的权利。5.2乙方的权利与义务：（1）应根据本协议约定，勤勉、专业地执行数字营销服务及效果追踪方案。（2）应按照约定频率和内容，向甲方提交准确、完整的营销效果报告。（3）应采取不低于行业内合理标准的保密措施，保护甲方的商业秘密和数据安全。（4）应确保部署的追踪代码正常运行，并定期检查其有效性，及时修复可能出现的故障。（5）未经甲方书面同意，不得将甲方的数据用于本协议以外的任何目的，或与第三方共享甲方商业敏感信息。（6）应配合甲方的数据核查请求，并在合理期限内提供必要的解释和说明。（7）应确保其提供的服务和使用的工具符合相关法律法规的要求，特别是数据隐私保护方面的规定。（8）在提供数据分析服务时，应基于可靠数据进行客观分析，并对最终营销决策提供专业建议，但不保证特定效果。第六条数据隐私与合规6.1双方确认，在履行本协议过程中，将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，以及欧盟GDPR、美国CCPA等适用的国际数据保护规定。6.2乙方在收集、处理和利用用户数据（特别是个人信息）时，应确保获得必要的用户授权（如法律法规要求），并明确告知用户数据收集的目的、方式和范围。6.3乙方应采取充分的技术和管理措施，保障甲方提供的数据以及通过追踪收集到的用户数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。数据存储应符合相关法律法规对存储地点、期限的要求。6.4未经甲方事先书面同意，乙方不得将收集到的用户数据（包括个人信息）提供给任何第三方，但以下情况除外：（1）获得用户明确同意；（2）为履行本协议约定，需与第三方（如数据托管商、技术平台服务商）共享数据，且已采取严格的数据安全保障措施并限制其使用范围；（3）法律法规要求或监管机构强制要求披露；（4）为维护自身合法权益进行辩护。6.5甲方同意，乙方使用为履行本协议目的而收集的、非涉及甲方商业秘密的用户聚合数据或匿名数据进行市场分析、产品改进等，但不得识别或推断出任何特定甲方的用户信息。第七条知识产权7.1除本协议另有约定外，乙方为履行本协议而开发的任何软件、工具、报告模板等成果的知识产权，除双方另有约定外，归乙方所有。甲方获得的使用权仅限于本协议约定的目的。7.2甲方提供的素材、创意等知识产权归甲方所有。乙方在服务过程中对甲方素材进行的修改应属于委托创作，其知识产权归属甲方，乙方仅获得为完成委托而必要的修改权。第八条保密条款8.1甲乙双方同意对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）以及本协议的内容承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（但为履行本协议目的而有必要知悉的员工、顾问，以及根据法律法规或监管要求有权知悉的机构除外）披露、许可或转让该等信息。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限，例如：五]年。8.4任何一方违反本保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第九条违约责任9.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。损失赔偿以实际发生损失为限，包括直接损失和可预见的间接损失。9.2若甲方未能按时支付服务费用，除按第四条约定支付违约金外，乙方还有权暂停或终止相关服务，由此造成的后果由甲方承担。9.3若乙方未能按本协议约定提供服务或提交报告，且非因甲方原因或不可抗力所致，甲方有权要求乙方限期补救；逾期未补救或补救后仍不符合约定的，甲方有权根据情况要求减少服务费用或解除本协议，并要求乙方赔偿损失。9.4因一方违反数据保护相关法律法规，导致对方或第三方遭受损失或处罚的，违约方应承担全部赔偿责任。9.5任何一方违反保密义务，应向守约方支付违约金人民币[具体金额]元；若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求进一步赔偿。第十条协议期限与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年限，例如：一]年，自[起始日期]至[终止日期]。10.2协议期满前[具体天数，例如：一个月]，若双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限，例如：一]年，续展次数不限/续展次数为[具体次数]次。若需续展，任何一方均有权书面提出异议。10.3除本协议另有约定外，任一方可在以下情况下书面通知对方终止本协议：（1）另一方发生严重违约行为，经守约方书面催告后[具体天数，例如：十五]日内仍未纠正的；（2）另一方进入破产、清算或解散程序的；（3）因不可抗力导致协议目的无法实现的；（4）双方协商一致同意终止的。10.4协议终止后，双方应在[具体天数，例如：十]个工作日内完成以下工作：（1）乙方应向甲方提交最终的项目报告及所有未归档资料；（2）乙方应停止所有与甲方项目的服务，并确保其系统、数据中不再包含任何与甲方相关的商业信息；（3）甲方应根据协议约定结清所有未付款项；（4）保密条款、知识产权条款、争议解决条款、法律适用与不可抗力条款在本协议终止后继续有效。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一种方式：□甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/□乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/□[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十二条适用法律与不可抗力12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。12.2“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。不可抗力事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、网络中断、黑客攻击等。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，例如：七]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方