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文档简介
大宗商品在途跟踪服务协议甲方(服务接受方):[客户公司名称]法定代表人:[客户公司法定代表人姓名]注册地址:[客户公司注册地址]联系地址:[客户公司联系地址]联系人:[客户公司联系人姓名]联系电话:[客户公司联系人电话]电子邮箱:[客户公司联系人邮箱]乙方(服务提供方):[服务商公司名称]法定代表人:[服务商公司法定代表人姓名]注册地址:[服务商公司注册地址]联系地址:[服务商公司联系地址]联系人:[服务商公司联系人姓名]联系电话:[服务商公司联系人电话]电子邮箱:[服务商公司联系人邮箱]鉴于甲方需要利用乙方提供的技术和服务对通过特定运输方式运输的大宗商品进行在途状态跟踪,乙方同意提供相应的服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意向甲方提供大宗商品在途跟踪服务(以下简称“服务”),通过卫星定位、物联网传感技术及互联网平台,对甲方指定的运输大宗商品提供实时位置跟踪、关键状态参数监控、信息传输及事件预警等服务。1.2服务范围包括但不限于:a)利用GPS、GLONASS、北斗等卫星定位系统,实时获取甲方指定运输工具(包括但不限于车辆、船舶、铁路罐车、公路罐箱等)的位置信息,并传输至甲方指定平台或接口。b)根据甲方需求,监控货物的关键状态参数,包括但不限于温度、压力、振动、倾斜角度等,并将数据实时或定期传输给甲方。c)将获取的位置、状态等数据通过甲方指定的API接口、Web平台或移动应用程序进行展示。d)设定并执行预警规则,当运输工具出现偏离预定路线、超时停留在特定区域、货物状态参数超出预设安全阈值等情况时,通过短信、邮件或平台通知等方式及时向甲方发送预警信息。e)为甲方提供数据存储服务,并按约定生成运输过程中的历史轨迹回放、状态变化记录、周期性服务报告等。1.3服务对象为甲方指定的、在协议有效期内或单次运输任务中运输的下列大宗商品:a)[具体大宗商品名称1],如:原油、汽油、柴油、天然气(管道或LNG)、煤炭、铁矿石、铜矿石、铝矿石、电解铝、铜、锌等(请根据实际情况填写或修改)。b)其他双方约定的需要跟踪的大宗商品。1.4具体服务的运输单据信息、运输工具信息、监控参数及预警规则由双方根据每次运输任务的具体情况另行确认或通过附件形式约定。1.5服务期限自本协议生效之日起至[具体日期]止,或根据甲方提出的具体运输任务需求,自任务开始之日起至任务结束之日止。如需长期服务,可另行签订年度或长期服务合同。第二条服务标准与质量2.1乙方承诺服务的定位数据更新频率不低于每[具体时间间隔,如:15]分钟一次。2.2定位数据的基本定位精度应达到[具体精度要求,如:10米]或行业内普遍接受的标准。2.3服务平台的可用性应达到[具体百分比,如:99.9%]的正常运行时间。2.4数据传输应保证传输的实时性或按约定频率进行,确保甲方能够及时获取在途信息。2.5服务报告应包含但不限于运输工具识别信息、起始地、目的地、预计到达时间、实际行驶轨迹、各关键节点停留时间、温度/压力等状态参数记录、异常事件记录等内容,报告格式和内容细节由双方另行约定。2.6对于预警事件,乙方应在事件发生后的[具体时间,如:5]分钟内将预警信息通知甲方指定的联系人或系统。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务:a)按照本协议第一条约定的内容和第二条约定的标准,向甲方提供连续、稳定、准确的在途跟踪服务。b)确保通过服务传输和存储的甲方数据及货物信息的安全,采取必要的技术措施防止数据泄露、篡改或丢失,并遵守所有适用的数据保护和隐私法律法规。c)有权要求甲方及时、准确提供与服务的运输单据、货物清单、包装信息、运输工具信息(如车牌号、船名航次、集装箱号等)以及安装定位设备(如需)所需的配合。d)对在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息以及货物详情等保密信息承担保密义务,除非法律法规另有规定或获得甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。e)配合甲方进行与提供服务相关的必要沟通、问题排查和技术支持。f)按照本协议第四条的约定收取服务费用。3.2甲方的权利与义务:a)有权在约定范围内获取、查阅和使用乙方提供的服务所产生的与甲方货物在途状态相关的数据和信息。b)按照本协议第四条的约定,按时、足额支付乙方提供的服务费用。c)应及时、准确地向乙方提供执行服务所需的运输单据副本、货物属性信息(如需监控温度等)、运输工具信息等,并保证所提供信息的真实性。如需在运输工具上安装定位或传感设备,甲方应积极配合乙方的安装工作。d)应指定唯一的接口人或联系部门及联系方式,负责接收服务信息、反馈问题及进行相关沟通。e)应合理使用服务提供的数据,并对基于这些数据所做出的商业决策自行负责。f)对其提供给乙方的需要保密的信息(包括但不限于公司商业计划、客户信息、货物价格等)承担保密义务,保密期限为本协议终止后[具体年限,如:三]年。第四条服务费用与支付4.1服务费用的收费模式为[选择一项并填写:按次/按单收费/按量收费/订阅式收费]。具体收费标准和计算方式如下:a)[如按次/按单收费]:每单运输服务费用为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]元整),包含[说明费用包含的内容,如:数据传输、平台使用、设备分摊等]。费用根据实际完成的运输任务次数结算。b)[如按量收费]:费用根据甲方使用服务的量(如:数据点数量、传输数据流量等)按[具体费率或阶梯价格]计算。每月/每单用量及对应费用由乙方在每月/每单结束后[具体天数]内向甲方提供清单,甲方确认后支付。c)[如订阅式收费]:甲方支付年度/月度服务费人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]元整),该费用包含在[服务周期,如:一年内/一个月内]甲方使用约定范围内的所有标准服务。如需超出约定范围的服务,费用另行协商。4.2费用结算周期为[具体周期,如:每月/每运输任务完成后]。4.3甲方应在[具体时间节点,如:每月5日前/运输任务结束后15日内]将当期/该次服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:开户名:[乙方公司全称]开户行:[乙方开户银行名称]账号:[乙方银行账号]4.4如费用中包含税费,则税费由[选择:甲方/乙方]承担,最终费用以实际支付金额为准。甲方在支付时有权要求乙方提供相应的发票。4.5乙方在收到甲方全额服务费用后[具体时间,如:5]个工作日内,应向甲方提供等额的合法有效发票。第五条数据所有权与保密5.1原始数据,即由运输工具自身或传感器产生的未经乙方处理的数据,其所有权归属于甲方。乙方仅为履行本协议目的而获取并使用该等数据。5.2经过乙方处理、分析或集成到乙方服务系统中的衍生数据(如:聚合数据、分析报告、经过乙方平台渲染的轨迹数据等)的归属由双方协商确定,并在本协议附件中明确约定或在本协议中进一步细化[选择一项或补充:,其所有权归乙方所有,甲方仅获得使用许可/其所有权归甲方所有,乙方仅负责提供加工处理服务/双方共有,共享权利按另行约定的方式行使]。5.3双方承诺对通过本协议获取的对方的任何保密信息(包括但不限于甲方商业计划、客户名单、财务数据、技术秘密、运营信息、货物详情以及乙方技术方案、客户信息、平台数据等)承担严格的保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方(包括关联公司,除非为履行对关联公司的合同所必需)披露该等保密信息。此保密义务不因本协议的终止而解除,应持续有效至本协议终止后[具体年限,如:五]年。5.4乙方应确保其处理甲方数据的行为符合适用的数据保护法律法规,并应甲方要求提供必要的合规证明。第六条隐私保护6.1若服务过程中涉及处理任何个人的生物识别信息、个人信息或其他敏感个人信息,乙方应确保:a)仅在为提供本协议约定服务所必需的范围内收集和处理个人信息。b)事先获得信息主体(如司机)的合法有效同意(如法律法规要求)。c)采取严格的技术和管理措施保障个人信息的安全。d)遵守所有适用的个人信息保护法律、法规和监管要求,包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》及相关司法解释。e)在协议终止或不再需要时,按照法律法规要求或双方约定,安全删除或匿名化处理已收集的个人信息。6.2甲方应对其提供的个人信息负责,并确保其获得信息主体必要的授权。第七条违约责任7.1若乙方未能按照本协议第一条约定的服务内容或第二条约定的服务标准提供服务,或因乙方原因导致数据错误、服务中断,给甲方造成直接经济损失的,乙方应在收到甲方书面通知后[具体时间,如:15]日内采取措施补救,并应就甲方因此遭受的直接经济损失承担赔偿责任,但赔偿总额不超过本协议总金额的[具体百分比,如:20]%。7.2若甲方未能按时、足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体比例,如:千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数,如:30]日,乙方有权暂停服务,并保留解除本协议的权利。7.3若任何一方违反本协议第五条的保密义务,向任何第三方泄露对方保密信息,应赔偿对方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、商誉损失等。7.4若任何一方违反本协议约定,给对方造成其他损失的,应承担相应的赔偿责任。7.5本协议约定的各项违约责任可以并处。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、征收、禁令等)、流行病疫情以及网络攻击、系统故障(非乙方可归咎于自身原因的)等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[具体时间,如:7]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。8.3因不可抗力导致本协议无法继续履行的,本协议自动终止,双方互不承担违约责任,已产生的费用按实际情况结算。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼,并明确具体仲裁机构或法院]解决:a)[若选择仲裁]:提交[具体仲裁委员会名称,如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。b)[若选择诉讼]:向[具体法院名称,如:乙方所在地有管辖权的人民法院/甲方所在地有管辖权的人民法院/合同履行地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条协议的变更、解除与终止10.1本协议的任何变更,须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2除本协议另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面解除本协议。10.3发生下列情况之一时,守约方有权书面通知违约方解除本协议:a)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[具体时间,如:30]日内仍未纠正的。b)一方进入破产、清算或解散程序的。c)一方丧失履约能力的。10.4本协议在以下情况下终止:a)协议期限届满,双方未续签的。b)协议约定的终止条件成就的。c)双方协商一致同意终止的。d)因不可抗力导致协议无法继续履行的。10.5协议终止或解除后,双方应在[具体时间,如:30]日内完成以下事项:a)结算并支付所有未了结的服务费用和费用。b)双方应配合完成与保密、数据归属相关的后续处理事宜。甲方有权要求乙方在协议终止后[具体时间,如:30]日内,将甲方原始提供的、与甲方货物相关的服务数据(不包括乙方独立拥有的衍生数据或依法需要保存的数据)传输给甲方,或根据甲方要求销毁,并应甲方要求提供书面证明。c)停止提供本协议约定的服务。第十一条通知11.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。11.2通知在以下时间视为送达:a)专人递送的,在交付时。b)通过挂号信或快递发送的,在寄出后[具体天数,如:3]个工作日。c)通过电子邮件发送的,在邮件进入收件人电子邮箱系统时(以服务器记录为准)。11.3任何一方变更联系方式,应至少提前[具体天数,如:10]日书面通知对方。第十二条完整协议12.1本协议及其附件(如有)构成双方就本协议主题达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。任何与本协议相矛盾的或其他不一致之处,均以本协议为准。第十三条法律适用13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免歧义,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。第十四条可分割性14.1如果本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,
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