房地产销售顾问市场分析与销售能力绩效评定表

房地产销售顾问市场分析与销售能力绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分市场分析能力市场调研报告质量25%每月提交一份高质量市场调研报告报告内容全面性、数据准确性、分析深度达到90%以上得满分，80%-89%得80%，60%-79%得60%，低于60%不得分竞品动态掌握率每周至少掌握3个主要竞品动态完全掌握竞品价格、户型、促销活动等信息得满分，掌握80%得80%，60%得60%，低于60%不得分区域市场趋势分析准确性季度市场趋势分析准确率达85%以上分析结果与实际市场走势吻合度达到85%以上得满分，70%-84%得70%，50%-69%得50%，低于50%不得分市场信息收集效率每日至少收集5条有效市场信息每日收集信息数量稳定达到目标值得满分，收集数量达到80%得80%，60%得60%，低于60%不得分客户需求分析能力客户需求分析准确率达80%以上准确把握客户核心需求并推荐合适房源的次数占分析总次数的比例达到80%以上得满分，60%-79%得60%，低于60%不得分销售业绩达成率签约量35%月签约量达到10套签约量达到目标值得满分，达到80%得80%，60%得60%，低于60%不得分销售额月销售额达到500万元销售额达到目标值得满分，达到80%得80%，60%得60%，低于60%不得分客户转化率客户转化率达到30%带看客户中最终签约的比例达到30%得满分，20%-29%得80%，10%-19%得60%，低于10%不得分客户满意度客户满意度评分达到90分以上客户满意度调查得分达到90分以上得满分，80%-89分得80%，60%-79分得60%，低于60分不得分回款率月回款率达到95%以上实际回款金额占合同总金额的比例达到95%以上得满分，85%-94%得80%，65%-84%得60%，低于65%不得分客户关系维护老客户复购率20%老客户复购率达到15%老客户再次购买或推荐新客户的比例达到15%得满分，10%-14%得80%，5%-9%得60%，低于5%不得分客户流失率客户流失率控制在5%以下流失客户数量占总客户数量的比例控制在5%以下得满分，8%-10%得80%，11%-15%得60%，高于15%不得分客户投诉处理客户投诉处理满意度达到95%以上投诉处理结果客户满意度达到95%以上得满分，85%-94%得80%，65%-84%得60%，低于65%不得分客户推荐数量每月至少获得2个有效客户推荐每月获得客户推荐数量达到目标值得满分，达到80%得80%，60%得60%，低于60%不得分客户回访频率每月对重点客户进行回访每月对重点客户回访次数达到目标值得满分，回访次数达到80%得80%，60%得60%，低于60%不得分团队协作与专业能力团队任务完成率20%团队协作任务完成率100%团队协作任务按时按质完成的比例达到100%得满分，90%-99%得80%，80%-89%得60%，低于80%不得分专业培训参与度年度专业培训参与率100%参加所有专业培训课程的比例达到100%得满分，90%-99%得80%，80%-89%得60%，低于80%不得分知识分享贡献每月至少分享1次行业知识或销售技巧每月进行知识分享的次数达到目标值得满分，达到80%得80%，60%得60%，低于60%不得分销售技巧提升销售技巧考核成绩提升20%销售技巧考核成绩较上季度提升20%得满分，提升10%-19%得80%，提升5%-9%得60%，未提升或下降不得分市场活动参与度参与公司市场活动80%以上参与公司组织的市场活动次数占总活动次数的比例达到80%以上得满分，60%-79%得80%，40%-59%得60%，低于40%不得分本考核表旨在全面评估房地产销售顾问的市场分析与销售能力，通过四个维度的考核，帮助员工提升专业能力与业绩表现。请根据各指标的实际完成情况进行评分，权重分配如下：市场分析能力25%，销售业绩达成率35%，客户关系维护20%，团队协作与专业能力20%。所有指标评分需结合具体评分标准进行判定，最终得分由各维度加权平均得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：