企业管理-薪酬绩效咨询师岗位职责说明书

会计实操文库12/12企业管理-薪酬绩效咨询师岗位职责说明书一、岗位基本信息-岗位名称：薪酬绩效咨询师-所属部门：人力资源咨询部/薪酬绩效专项组/人才激励解决方案中心-直接上级：咨询经理/项目负责人/部门总监-岗位定位：聚焦企业薪酬激励与绩效管理核心需求，通过业务调研、现状诊断、方案设计、落地辅导等全流程咨询服务，助力客户搭建科学合理、兼具竞争力与公平性的薪酬体系，建立精准高效、贴合战略的绩效管理体系，激发员工活力，支撑企业战略目标达成。-协作对象：内部项目团队、市场部、知识库管理组；外部客户（企业高管、HR负责人、业务部门负责人）、行业薪酬数据机构、劳动法规专家二、核心工作职责（一）需求调研与现状诊断-对接客户企业，通过深度访谈、问卷调研、资料研读等方式，全面了解客户战略目标、业务模式、组织架构、岗位体系、现有薪酬绩效制度及运行痛点（如薪酬竞争力不足、激励性不强、绩效指标与业务脱节、考核流程繁琐等）。-开展薪酬绩效专项诊断，包括薪酬结构合理性分析、薪酬水平行业对标、绩效指标科学性评估、考核流程效率诊断、员工满意度调研等，识别核心问题及根源，撰写薪酬绩效诊断报告，明确咨询优化方向与核心目标。-收集行业薪酬福利数据、标杆企业绩效管理实践案例，结合客户企业规模、发展阶段及行业特性，为方案设计提供数据支撑与专业参考。（二）薪酬绩效体系方案设计-基于诊断结果与客户需求，牵头或参与制定个性化薪酬体系解决方案，核心涵盖：岗位价值评估体系搭建、薪酬结构设计（基本工资、绩效工资、奖金、津贴、长期激励等）、薪酬等级划分、薪酬水平定位（行业对标调整）、福利体系优化（法定福利+补充福利）、薪酬动态调整机制（调薪、晋升薪酬联动）等。-制定针对性绩效管理体系解决方案，核心涵盖：绩效指标体系设计（KPI/OKR/BSC/360度考核等模式选型）、考核周期与流程设计、绩效数据收集与核算方法、绩效结果应用方案（与薪酬、晋升、培训挂钩）、绩效反馈与改进机制等。-开展薪酬测算与绩效模拟分析，验证方案的经济性、可行性与激励性；组织方案内部论证，优化细节以适配客户实际运营场景；撰写方案文本，清晰呈现设计逻辑、实施步骤、操作工具及预期成效。（三）方案落地辅导与项目管控-向客户高管及核心团队进行方案汇报与深度解读，解答关于方案设计依据、操作流程、风险管控等方面的疑问，推动方案获得认可与审批。-制定方案落地实施计划，驻场或定期到场为客户提供落地辅导，包括：岗位价值评估实操指导、薪酬套改测算与实施、绩效指标分解与设定、考核流程试运行指导、HR团队操作培训等。-建立项目进度跟踪机制，把控项目质量与周期，定期向项目负责人及客户汇报进展；收集实施过程中的问题与反馈（如员工对薪酬调整的意见、绩效指标执行难点等），及时调整优化方案，确保项目按约定目标推进。-项目收尾阶段，开展方案落地效果评估，通过员工满意度调研、绩效达成率分析、薪酬激励效果验证等方式，撰写项目结案报告，总结成果、经验教训及后续持续优化建议；协助客户完成项目成果验收。（四）薪酬绩效能力赋能与知识转移-为客户内部团队提供薪酬绩效相关培训，设计培训课程（如《薪酬体系操作实务》《绩效指标设定与考核技巧》《薪酬绩效数据核算方法》等），通过理论授课、案例分析、实操演练等方式，提升客户HR团队及管理者的薪酬绩效体系运营能力。-协助客户搭建薪酬绩效体系持续优化机制，制定薪酬调研、绩效指标复盘、考核流程迭代等相关制度，保障体系长期适配企业战略发展。（五）客户关系维护与业务拓展-与客户保持常态化沟通，定期回访，跟踪薪酬绩效体系运行效果，了解客户后续优化需求（如薪酬升级、绩效模式调整、长期激励方案设计等），提升客户满意度与忠诚度。-协助市场部拓展新客户资源，参与行业论坛、HR沙龙、客户推介会等活动，传递公司薪酬绩效咨询专业价值；挖掘老客户潜在需求，推动二次合作或人力资源全模块咨询服务延伸。-收集市场薪酬绩效咨询需求动态、行业政策变化（如劳动法规调整、社保公积金政策更新）及竞争对手信息，为公司服务产品优化与创新提供建议。（六）专业能力提升与知识沉淀-持续跟踪薪酬绩效领域前沿理念、先进工具（如薪酬管理系统、绩效数字化工具）、行业激励创新模式（如股权激励、项目跟投、弹性福利）及劳动法规更新动态，提升专业咨询能力。-参与公司内部薪酬绩效咨询知识库建设，总结项目经验，沉淀咨询案例、解决方案模板、岗位价值评估工具、薪酬测算表、绩效指标库等，为团队共享提供支撑。-为初级薪酬绩效咨询师提供专业指导与带教支持，协助团队提升整体服务水平。（七）合规与风险管控-严格遵守国家及地方劳动法律法规、社保公积金政策、个人所得税相关规定，确保设计的薪酬绩效方案合规合法，规避劳动用工风险。-妥善保管项目资料、客户薪酬数据、员工绩效信息等商业秘密及敏感信息，严格遵守客户保密要求。-识别项目执行过程中的潜在风险（如方案实施引发的员工纠纷、需求变更风险、政策合规风险等），及时提出规避或应对建议，确保项目合规有序推进。三、岗位任职要求（一）学历与专业本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、劳动经济学、统计学等相关专业优先；硕士及以上学历或HR相关专业MBA者优先。（二）技能与经验-1-5年薪酬绩效咨询行业或企业HR薪酬绩效模块管理相关工作经验（初级咨询师1-2年，中级咨询师2-3年，高级咨询师3-5年及以上）；有完整薪酬绩效咨询项目全流程参与或主导经验者优先，熟悉多行业（如制造业、互联网、金融、零售）薪酬绩效实践者优先。-熟练掌握薪酬绩效核心工具与方法（如岗位价值评估方法、薪酬结构设计工具、KPI/OKR/BSC等绩效模式设计、薪酬测算与对标分析），能独立完成需求诊断、方案设计及落地辅导工作。-具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel（数据透视表、函数分析、薪酬测算模型）、Visio等工具；了解薪酬绩效相关数字化系统（如薪酬管理软件、绩效云平台）者优先。-持有相关专业资格证书者优先（如人力资源管理师（一/二/三级）、注册管理咨询师、薪酬管理师、PMP项目管理师等）。-熟悉国家及地方劳动法律法规、社保公积金政策、个人所得税政策，具备较强的合规风险识别能力。（三）能力素质-具备敏锐的问题洞察力与系统思维能力，能精准定位客户薪酬绩效核心痛点并提出针对性解决方案。-拥有优秀的沟通协调能力、公众表达能力与商务谈判能力，能高效对接客户各级人员，清晰传递方案逻辑并推动落地。-工作严谨细致，数据敏感度高，责任心强，具备较强的抗压能力与执行力，能适应项目制工作节奏及出差需求。-具备良好的团队协作精神与知识分享意识，乐于带教初级同事，推动团队共同成长。-具备高度的职业素养与诚信意识，严格遵守保密原则与职业伦理。四、工作权限-对客户薪酬绩效现状诊断、方案设计过程中相关问题的独立分析与建议权。-为完成项目工作对客户组织架构、岗位信息、薪酬数据、绩效记录等相关资料的查阅权与收集权（需遵守客户保密规定）。-对项目实施计划、进度调整及落地辅导方式的建议权。-对客户内部薪酬绩效培训内容、培训方式的设计与调整建议权。-对项目执行过程中合规风险、员工纠纷风险等潜在问题的上报权与规避建议权。五、绩效考核指标-项目交付质量与效率：项目按时交付率、客户满意度评分、方案采纳率、项目成果验收通过率。-方案落地成效：客户薪酬竞争力提升程度、员工薪酬满意度提升率、绩效指标与业务适配度、绩效激励效果（如员工绩效达成率、核心人才保留率）。-业务拓展成效：新客户开发数量、老客户续约率、项目合同额贡献、客户转介绍数量。-专业贡献：行业薪酬绩效案例沉淀质量、内部知识分享次数、解决方案模板/工具优化成效。-客户赋能效果：客户HR团队薪酬绩效运营能力提升评估、体系持续优化机制固化效果。-合规与风险管控：无合规违规行为、无保密事故、无重大客户投诉或员工纠纷。六、工作环境-主要工作地点：公司办公室，需根据项目需求驻场客户单位或出差（含现场调研、方案辅导、项目实施监督等），出差/驻场频率通常为月度1-3次，单次时长1-10天不等。-工作环境整洁舒适，驻场客户单位时需适应客户办公环境；部分项目可能需要参与客户车间、一线业务现场调研，需按规定佩戴劳保用品