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文档简介
2026年酒店入住协议甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》《旅馆业治安管理办法》等有关规定,就乙方向甲方提供酒店入住服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供酒店入住服务,包括但不限于客房接待、客房清洁、住宿登记、安全监控、设施维护、餐饮服务、旅游咨询等,严格按照双方确认的服务标准要求,执行酒店运营任务,并承担相应的服务责任。乙方确保具备提供酒店入住服务的合法资质,并向甲方提供营业执照、卫生许可证、消防许可证等副本复印件,同时提供相关服务人员的身份证明、健康证明复印件。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供酒店入住服务的地点:__________________。
2、具体服务范围包括:客房预订管理、前台接待服务、客房清洁消毒、住宿登记办理、安全巡查监控、设施设备维护、客房用品供应、餐饮服务提供、旅游信息咨询、紧急情况处理等。
3、服务人员人数:_______人,其中包括前台接待人员_______人,客房清洁人员_______人,安全监控人员_______人,餐饮服务人员_______人。
4、乙方承诺为甲方提供每日24小时的酒店入住服务,并确保各项服务按照合同约定履行职责。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应尊重服务人员的服务工作,对服务人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。
2、甲方应为乙方服务人员提供必要的服务工作条件,包括但不限于工作场所、服务工具、清洁设备、监控设备等。
3、乙方对服务人员进行管理,甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。
4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。
5、甲方应按照合同约定支付服务费用,并确保支付方式符合合同规定。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施酒店入住业务的合法资质,并确保所有服务人员均是其合法正式的员工,并与服务人员签订正式的劳动合同。
2、乙方应负责办理服务人员的意外伤害保险,并按月向服务人员支付报酬。
3、乙方服务人员需接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质,包括但不限于前台接待技能、客房清洁技能、安全监控技能、餐饮服务技能等。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得影响甲方的正常经营秩序。
5、乙方的服务工作人员应尽职尽责,文明服务,着装统一整齐,并配备执勤所需的工具和设备。
6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或服务漏洞,应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
四、服务费用及支付方式
1、服务费用实行月付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、服务费用含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用,乙方有权解除合同。
3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:
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