网络工程师系统集成师绩效评定表

网络工程师系统集成师绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目交付能力项目按时交付率40%95%按照项目计划完成交付，每提前完成1%加0.5分，每延迟1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于0分。项目质量合格率98%项目验收一次性通过率，每高1%加0.5分，每低1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于0分。客户满意度4.5分（满分5分）客户满意度调查得分，每高0.1分加0.5分，每低0.1分减0.5分，最高不超过5分，最低不低于0分。问题解决效率90%项目实施期间，问题解决的平均响应时间，每高1%加0.5分，每低1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于0分。文档完整性100%项目文档的完整性和准确性，每低1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于0分。技术能力新技术掌握程度30%3项（年度内）年度内掌握并应用的新技术数量，每掌握1项加1分，最高不超过5分。技术方案设计90分（满分100分）提交的技术方案合理性、创新性和可行性评分，每高1分加0.1分，最高不超过5分。故障排查能力95%复杂故障的平均排查时间，每高1%减0.5分，每低1%加0.5分，最高不超过5分，最低不低于0分。技术文档编写100%技术文档的规范性和准确性，每低1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于0分。团队协作能力90%跨部门协作的积极性和有效性，每高1%加0.5分，每低1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于0分。成本控制能力项目预算控制15%98%项目实际支出与预算的偏差率，每高1%减0.5分，每低1%加0.5分，最高不超过5分，最低不低于0分。资源优化配置90%资源利用率（如设备、人力资源），每高1%加0.5分，每低1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于0分。成本节约建议1项（年度内）年度内提出的有效成本节约建议被采纳数量，每提出并采纳1项加1分，最高不超过5分。供应商谈判90%与供应商谈判的成果（如价格、服务），每高1%加0.5分，每低1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于0分。重复故障率95%因设计或实施缺陷导致的重复故障率，每高1%减0.5分，每低1%加0.5分，最高不超过5分，最低不低于0分。客户关系维护客户沟通频率15%每月至少4次与客户的有效沟通次数，每增加1次加0.25分，最高不超过5分。客户投诉处理98%客户投诉的解决率，每高1%加0.5分，每低1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于0分。客户反馈收集90%客户反馈的收集和整理的及时性和完整性，每高1%加0.5分，每低1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于0分。客户关系深度2个（年度内）年度内建立或深化的重要客户关系数量，每建立或深化1个加1分，最高不超过5分。客户续约率95%客户合同续约率，每高1%加0.5分，每低1%减0.5分，最高不超过5分，最低不低于0分。本考核表用于评估网络工程师系统集成师在项目交付、技术能力、成本控制及客户关系维护等方面的综合表现。请根据实际工作情况，对照各指标进行评分。权重分配如下：项目交付能力40%，技术能力30%，成本控制能力15%，客户关系维护15%。最终得分=各维度得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签