成功案例｜华恒智信助力大型央属房地产集团实现战略绩效管理落地

成功案例｜华恒智信助力大型央属房地产集团实现战略绩效管理落地【导读】

随着集团化企业的规模快速扩张，传统的绩效考核模式往往因无法有效承接战略、评价标准模糊、激励作用弱化而陷入“大锅饭”困境，严重制约组织效能的提升。某世界500强央企旗下的全国性房地产集团，在拥有20余家分子公司的庞大规模下，其原有考核体系暴露出目标与战略脱节、评价主观随意、结果应用形式化等典型问题，导致管理难度剧增，员工积极性受挫。华恒智信项目组深入诊断后指出，其症结在于缺乏一套系统性的“战略-执行-评价-激励”闭环管理机制。为此，专家团队为该集团量身定制了一套以“战略目标穿透分解”为起点、以“量化指标建模”为核心、以“强结果应用”为保障的绩效考核体系整体解决方案。通过打通纵向目标传导路径，构建差异化定量评价标准，并强化考核结果与个人发展的硬性挂钩，成功将绩效考核从“形式化工具”转变为驱动战略落地与激发人才活力的核心管理引擎。【客户行业】

房地产业/中央企业全资子公司/房地产开发、物业管理、全产业链运营、城市综合开发【问题类型】

绩效考核体系、战略目标分解、薪酬与绩效联动、岗位价值评估、效能提升、组织架构设计、核心人才激励一、客户背景：规模扩张下的绩效管理挑战

某房地产公司隶属于世界500强大型央企，自2008年成立以来，依托集团强大实力与品牌优势，已发展为涵盖开发、物管、营销等全产业链的全国性企业，在20余个中心城市设立分子公司，奠定了行业领先地位。然而，随着组织规模与人员数量的快速增长，管理复杂度急剧上升。公司领导层发现，原有的绩效考核体系已无法适应新发展阶段的要求，具体表现为：各层级绩效目标与公司整体战略关联松散；考核评价多依赖主观印象，缺乏客观尺度；考核结果与薪酬、晋升等关键激励环节脱钩，难以调动员工积极性。为破解管理难题，构建科学高效的绩效管理体系，公司决定引入华恒智信的专业咨询团队进行系统性的设计与优化。二、华恒智信问题分析：诊断绩效管理体系三大核心缺陷

通过与公司各层级管理者的深度访谈与调研，华恒智信项目组精准识别了其绩效管理体系的三大系统性缺陷：（一）绩效目标设计不合理，与公司战略目标脱节

华恒智信指出，该公司的绩效目标设定存在严重的“战略悬浮”现象。各部门及员工在申报考核目标时，倾向于选择易于完成的常规性工作，而刻意规避那些对公司长远发展至关重要但挑战性高的战略任务。这种自下而上的目标设定方式，导致公司战略目标在向下分解的过程中被层层稀释，最终无法有效转化为各部门与个人的具体行动，严重阻碍了战略落地，造成了资源投入与战略产出的错配。（二）绩效考核标准不明确，缺少可量化的评价标准

项目组发现，公司现行的考核以定性评价为主，标准笼统模糊，缺乏科学的量化依据。在实际操作中，评价结果高度依赖评价者（上级或同事）的个人感受与主观判断。华恒智信专家团队分析，这种模式极易催生不公：善于人际沟通但业绩平平的员工可能获得高分，而埋头实干、贡献突出却疏于表现的员工反而得分偏低。这不仅打击了优秀员工的积极性，更在组织内部形成了误导性的“重关系、轻业绩”的不良风气，损害了企业的绩效文化。（三）绩效考核结果应用不充分，存在“大锅饭”的现象

尽管实施了绩效考核，但其结果并未在人力资源管理的关键决策中发挥实质性作用。华恒智信项目组在调研中观察到，为维持表面稳定，奖金分配、职位晋升与考核结果的关联度极低，甚至完全脱钩。这直接导致了“干多干少一个样、干好干坏一个样”的“大锅饭”局面。绩效考核失去了其最核心的激励与约束功能，无法对员工行为产生有效引导，成为了一项流于形式的年度例行工作，员工的工作热情与进取心因此受挫。三、华恒智信解决方案：构建“战略穿透、量化评价、强效应用”一体化体系

针对上述问题，华恒智信专家团队提出了一个环环相扣、旨在实现绩效管理价值闭环的系统性解决方案。（一）逐级分解考核目标，并对各项任务实时跟踪，保证与企业战略目标的一致性

为解决目标脱节问题，华恒智信项目组引入了“战略目标穿透分解”机制。严格遵循“公司战略目标→部门绩效目标→个人绩效目标”的自上而下分解逻辑，确保每一层级的考核指标都直接承载并支撑上一层级的战略意图。

具体操作上，华恒智信建议将考核指标科学划分为“公司级、部门级、个人级”三个维度，并依据其对战略贡献的重要性赋予差异化权重。承担更多公司级关键指标的部门与个人，将在考核中获得更高的价值认可。同时，借助定期例会、过程检查等管理手段，对目标执行进度进行动态跟踪与纠偏，确保绩效目标在实施过程中始终保持与战略方向的一致，并能根据实际情况进行敏捷调整。（二）添加可量化的绩效考核指标，实现定性+定量相结合的评价方式

为克服评价主观性问题，华恒智信项目组协助企业建立了“差异化量化指标模型”，推动考核方式从定性为主向“定性定量相结合”转型。

针对不同岗位序列的工作特性，设计专属的量化评价标准：例如，对销售岗位，重点考核销售额、回款率等关键绩效指标（KPI）；对人事、行政等职能岗位，则从工作完成数量、时效性、质量、差错率等多个可测量维度进行评价。

此外，华恒智信专家团队还指导企业对考核目标进行多维度分解：在时间维度上，将年度目标拆解为季度、月度节点目标；在质量维度上，引入客户满意度、流程合规率等量化标准。这一系列举措，为绩效考核提供了坚实的数据支撑，极大提升了评价的客观性与公平性。（三）建立完备的配套考核结果应用方案，推进绩效考核落地

华恒智信强调，绩效管理的生命力在于结果的刚性应用。项目组推动企业建立“考核结果强应用”机制，打破“大锅饭”。

核心原则是：将绩效考核结果与员工的薪酬奖金、职级晋升、岗位调整、培训发展等切身利益直接、显性地挂钩，并严格执行“奖优罚劣”。同时，华恒智信建议配套实施绩效结果反馈面谈制度，帮助员工清晰认识自身优势与不足，制定改进计划。通过全员宣贯与培训，提升组织对绩效管理的认知与认同，鼓励员工参与体系优化，从而构建一个有监督、有反馈、可优化的绩效管理良性循环，确保体系真正落地并持续发挥效力。【华恒智信总结思考】

华恒智信通过对大量企业的诊断发现，绩效考核流于形式、目标脱节、标准模糊、应用不足是许多大型集团化企业的共性管理难题。本案例中，项目组通过系统性的“目标穿透-量化建模-结果应用”一体化设计，为这家央属房地产集团提供了针对性的解决方案，成功破解了其“大锅饭”困局。

绩效管理作为人力资源管理的核心模块，其根本目的在于提升组织效能与激发员