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文档简介
KPI考核细则协议范本本协议由以下双方于______年____月____日签署:甲方(考核主体):__________(公司名称或部门名称)乙方(被考核主体):__________(员工姓名或团队/部门名称)鉴于甲方需要对乙方进行绩效考核,以促进乙方工作绩效提升并实现公司整体战略目标;乙方愿意接受甲方的绩效考核管理。双方经友好协商,达成如下协议:第一条协议目的本协议旨在通过明确考核指标、考核标准、考核流程及考核结果应用等,对乙方在考核周期内的绩效表现进行客观、公正的评价,激励乙方不断提升工作绩效,促进甲方战略目标的实现。第二条适用范围本协议适用于甲方对乙方在______(考核周期,例如:2023年度)内的绩效进行考核。第三条KPI指标设定1.KPI指标来源:本协议约定的KPI指标来源于甲方制定的《______(公司/部门)战略目标及分解方案》以及乙方的《______(岗位/团队/部门)职责说明书》。2.KPI指标类型:本协议约定的KPI指标包括但不限于数量类、质量类、时效类、成本类和行为类指标。3.KPI指标及权重:具体的KPI指标及其权重如下:1)指标一:__________,权重:______%2)指标二:__________,权重:______%3)指标三:__________,权重:______%4)指标四:__________,权重:______%5)指标五:__________,权重:______%(注:根据实际情况增减指标)4.KPI指标目标值:具体的KPI指标目标值如下:1)指标一:__________2)指标二:__________3)指标三:__________4)指标四:__________5)指标五:__________(注:根据实际情况设定目标值)5.KPI指标评分标准:KPI指标的评分标准按照以下方式执行:1)超额完成:达到目标值的120%以上,得分为该指标满分。2)完成目标:达到目标值100%,得分为该指标权重乘以100%。3)基本完成:达到目标值的80%-99%,得分为该指标权重乘以目标值达成率。4)未完成目标:低于目标值的80%,得分为该指标权重乘以目标值达成率的一半。6.KPI指标调整机制:在考核周期内,如遇不可抗力因素或公司战略目标发生重大调整,经甲乙双方协商一致,可以调整KPI指标。调整后的KPI指标目标值及评分标准按照双方协商结果执行。第四条考核周期及时间安排1.考核周期:本协议约定的考核周期为______(例如:2023年1月1日至2023年12月31日)。2.考核时间安排:1)考核开始时间:自______年____月____日起。2)考核数据收集时间:自______年____月____日至______年____月____日。3)考核结果反馈时间:自______年____月____日至______年____月____日。4)考核结果申诉时间:自______年____月____日至______年____月____日。第五条考核流程及方法1.考核流程:1)甲方制定考核计划,并向乙方明确考核指标、目标值及评分标准。2)乙方在考核周期内完成工作任务,并收集相关绩效数据。3)甲方收集乙方的绩效数据,并进行初步评估。4)甲方根据KPI指标评分标准对乙方进行正式评分,并形成考核结果。5)甲方将考核结果反馈给乙方,并与乙方进行绩效沟通。6)乙方对考核结果有异议的,可以在规定时间内提出申诉。7)甲方或公司设立的申诉机构对申诉进行调查核实,并做出处理决定。8)甲方将处理决定通知乙方。2.考核方法:甲方采用KPI考核方法对乙方进行绩效考核。第六条考核结果应用甲方的绩效考核结果将作为以下方面的依据:1)绩效奖金发放。2)薪酬调整。3)晋升和调岗。4)培训和发展。5)员工激励。第七条申诉机制1.申诉渠道:乙方对考核结果有异议的,可以通过以下渠道提出申诉:1)向甲方的直接上级申诉。2)向甲方的人力资源部门申诉。3)向甲方设立的专门申诉机构申诉。2.申诉流程:1)乙方在规定时间内向申诉渠道提交书面申诉申请,并说明申诉理由。2)甲方或申诉机构在收到申诉申请后,应及时进行调查核实。3)甲方或申诉机构在调查核实完毕后,应在规定时间内做出处理决定,并书面通知乙方。第八条协议生效及终止1.协议生效:本协议自双方签字盖章之日起生效。2.协议终止:本协议在以下情况下终止:1)考核周期结束。2)乙方离职。3)甲方内部规章制度发生重大变化,导致本协议无法继续履行。第九条其他条款1.保密条款:甲乙双方应对本协议内容及考核结果承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。2.争议解决:本协议履行过程中发生的争议,由甲乙双方协商解决;协商不成的,提
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