家电维修服务合同协议书

家电维修服务合同协议书甲方（维修服务方）：[维修公司全称]统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]地址：[公司注册地址]联系电话：[公司联系电话]电子邮箱：[公司电子邮箱]乙方（服务接受方）：[用户姓名或单位名称]地址：[用户家庭住址或单位地址]联系电话：[用户联系电话]身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号或单位统一社会信用代码]鉴于乙方拥有需要维修的家电设备，甲方拥有提供家电维修服务的能力，双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，就乙方委托甲方提供家电维修服务事宜，达成如下协议：第一条维修服务内容1.1甲方同意为乙方提供家电维修服务。1.2维修对象：品牌为[家电品牌]型号为[家电型号]的家电设备，规格为[家电规格]，序列号为[家电序列号]，购买日期约为[家电购买日期]，设备外观状况为[简要描述外观状况]。1.3故障描述：乙方称该家电设备存在以下故障现象：[详细描述故障现象]，具体故障以甲方到场检测后确认的记录为准。1.4维修方式：甲方将采取[上门服务/送修服务]方式提供维修服务。如为上门服务，预计上门时间为[预计上门时间]，甲方维修人员联系方式为[维修人员姓名及电话]。乙方应确保维修人员上门时能够进入维修地点，并配合提供必要的电源、工具等便利条件。1.5保修期限：本次维修服务涉及更换[是否更换部件请说明]部件，如更换，则更换部件的保修期为自维修完成验收合格之日起[保修期限，如：三]个月，保修范围包括更换部件因材料或工艺问题导致的故障。非更换部件的维修服务不提供额外保修期。第二条收费标准与支付方式2.1费用构成：(1)诊断费：人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。(2)零部件费用：甲方根据维修需要，为乙方更换了以下部件：[部件1名称]x[数量]单价：人民币[单价]元总价：人民币[总价]元[部件2名称]x[数量]单价：人民币[单价]元总价：人民币[总价]元……零部件费用合计：人民币[零部件费用合计]元（大写：[金额大写]）。(3)劳务费：人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。(4)其他费用：[如有其他费用，请列明]。2.2总费用：本次维修服务的总费用为人民币[总费用]元（大写：[总费用大写]）。2.3支付时间：乙方应在[支付时间，如：维修完成并验收合格后]向甲方支付上述全部费用。2.4支付方式：乙方通过[支付方式，如：银行转账/现金/刷卡]方式支付费用。甲方收款账户信息如下：开户行：[开户行名称]账户名称：[账户名称]账号：[账号]2.5发票：甲方在收到乙方支付的费用后[时间，如：当日/次日]向乙方开具等额增值税[普通/专用]发票。第三条维修过程与完成标准3.1甲方应在约定的时间段内到达乙方指定地点或维修点。如需预约，甲方应提前[时间]与乙方确认上门时间。如遇不可抗力或客观原因导致延误，甲方应提前通知乙方，并协商新的服务时间。3.2甲方维修人员应使用专业知识和工具进行故障诊断和维修，确保维修过程规范、安全。3.3维修完成后，甲方应向乙方演示设备功能，确保故障已排除，设备能够正常使用。3.4验收标准：乙方在验收时应检查设备是否恢复正常功能，外观是否完好。如有异议，应在[时间，如：二]日内向甲方提出，双方友好协商解决。若无异议，视为验收合格。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照合同约定，及时、有效地为乙方提供家电维修服务。(2)维修人员应具备相应的专业技能和资质。(3)有权按照合同约定向乙方收取维修费用。(4)对在维修过程中了解到的乙方家庭隐私信息、财产信息等承担保密义务。(5)应向乙方提供清晰的维修记录，详细说明维修内容、更换部件、收费情况等，并由双方签字确认。(6)按照约定提供保修服务。4.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方提供符合约定标准的服务，并对维修结果进行验收。(2)应如实告知甲方故障情况，积极配合甲方进行诊断和维修。(3)应按照约定及时足额支付维修费用。(4)如选择送修服务，应按时将故障家电送至甲方指定地点。(5)应配合甲方维修人员上门维修，提供必要的便利条件。(6)维修完成后，应配合甲方进行验收。第五条知识产权与保密5.1甲方在维修过程中产生的技术方案、数据等知识产权归[甲方/双方共有]所有。5.2双方均有义务对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第六条违约责任6.1若甲方未按约定时间提供维修服务，且无正当理由，应向乙方支付违约金人民币[金额]元（或按约定比例赔偿误工损失）。6.2若甲方维修质量不符合约定标准，导致故障未能排除或产生新问题，甲方应负责免费重新维修，并承担因此给乙方造成的直接损失。6.3若乙方未按约定支付维修费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如：千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[时间，如：三十]日，甲方有权暂停维修服务或解除合同，并要求乙方支付全部费用及违约金。6.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素，导致本合同无法履行或无法完全履行的，双方互不承担违约责任。遇有不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明，双方应根据情况协商决定是否解除合同或部分免除责任。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，如：甲方所在地/乙方所在地]提起诉讼。第九条合同生效、变更与解除9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同任何条款的变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3发生以下情况之一，本合同可解除：(1)双方协商一致解除。(2)因不可抗力导致合同无法履行。(3)一方严重违反合同约定，经守约方书面催告后[时间，如：十]日内仍未纠正的，守约方有权解除合同。第十条通知与送达10.1双方在本合同中载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何通知或文件按此地址、电话、邮箱送达即视为有效送达。如一方变更联系方式，应提前[时间，如：五]日书面通知对方。第十一条其他11.1本合同未尽事宜，由双方另行协商确定。11.2本合同附件[如有，请列明附件名称，如：收费标准、维修承诺书]为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。1