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文档简介
网络直播主播个人工作效果考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分直播带货业绩销售额达成率40%达到月度销售目标的120%按实际销售额与月度销售目标的比值计算得分,每高于目标10%得10分,最高得50分客单价平均客单价达到200元按每场直播平均客单价计算得分,每高于目标20元得5分,最高得25分商品转化率直播商品转化率达到5%按每场直播商品点击量与观看人数的比值计算得分,每高于目标0.5%得5分,最高得25分新客获取数量每月新增付费粉丝达到200人按每月新增付费粉丝数量计算得分,每高于目标20人得5分,最高得25分退货率控制商品退货率控制在3%以下按月度退货率计算得分,低于1%得25分,1%-2%得20分,2%-3%得15分,高于3%不得分直播内容质量观众互动率25%每场直播平均弹幕/评论互动率达到10%按每场直播弹幕/评论数量与观看人数的比值计算得分,每高于目标1%得5分,最高得25分直播时长稳定性每月完整直播场次达到20场,每场时长不低于1小时按每月完整直播场次和时长计算得分,每完成一场1小时直播得5分,最高得50分内容策划质量每月至少策划并执行2场主题鲜明、互动性强的专场直播按每月策划执行的专场直播数量和质量计算得分,每场高质量专场得10分,最高得25分直播间氛围观众满意度评分平均达到4.5分(满分5分)按每场直播观众满意度评分计算得分,每高于4.5分得5分,最高得25分内容创新性每月至少尝试1种新的直播形式或互动玩法按每月内容创新尝试数量和质量计算得分,每项创新得5分,最高得25分品牌形象维护品牌提及度20%每月在社交媒体及直播平台被品牌相关话题提及次数达到500次按每月品牌相关话题提及次数计算得分,每高于目标50次得5分,最高得25分负面舆情处理每月处理负面舆情事件不超过2次,且均在24小时内响应按每月负面舆情事件数量和处理时效计算得分,0次得25分,1次得20分,2次得15分,超过2次不得分粉丝增长速度每月新增粉丝增长率达到15%按每月新增粉丝数量与上月粉丝总数的比值计算得分,每高于目标1.5%得5分,最高得25分平台规则遵守每月无重大违规行为,轻微违规不超过3次按每月违规行为数量计算得分,0次得25分,1-2次得20分,3次得15分,超过3次不得分品牌活动参与度积极参与至少3场品牌官方活动按每月参与品牌官方活动数量和质量计算得分,每场高质量参与得5分,最高得25分个人能力提升专业技能学习15%每月完成至少2次专业技能培训或学习,并通过考核按每月完成的专业技能培训次数和考核通过率计算得分,每完成并通过1次得5分,最高得25分直播话术优化每月根据数据分析优化直播话术至少3次,并提升观众转化率按每月话术优化次数和转化率提升效果计算得分,每次有效优化得5分,最高得25分团队协作能力与运营、客服团队协作顺畅,每月共同解决问题不少于5次按每月团队协作次数和质量计算得分,每解决1次重要问题得5分,最高得25分数据复盘能力每月完成至少4次直播数据复盘,并提出改进方案按每月数据复盘次数和质量计算得分,每次高质量复盘得5分,最高得25分行业认知提升每月阅读至少2篇行业报告或参加1场行业分享会按每月行业学习次数和质量计算得分,每次有效学习得5分,最高得25分本考核表用于评估网络直播主播的工作效果,包含直播带货业绩、直播内容质量、品牌形象维护、个人能力提升四个维度。请根据主播每月实际表现,对照各指标的目标值和评分标准进行打分,最终得分=各维度得分×权重之和。考核结果将用于主播的绩效评估、奖金发放及职业发展规划。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:
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