车辆调度管理服务协议

车辆调度管理服务协议甲方（服务接受方）：[甲方全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码/身份证号：[甲方统一社会信用代码/身份证号]乙方（服务提供方）：[乙方全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码/身份证号]鉴于甲方拥有车辆（车牌号码：[车牌号码]，车辆类型：[车辆类型]，车辆数量：[车辆数量]辆，以下简称“服务车辆”），并希望委托乙方提供专业的车辆调度管理服务；乙方拥有专业的车辆调度管理能力、资质和资源，愿意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方为甲方提供服务车辆的调度管理服务，包括但不限于根据甲方提出的用车需求，进行任务分配、路线规划与优化、车辆调度、驾驶人员协调（如乙方负责）、车辆运行状态监控、油耗管理建议、协助安排维修保养、以及双方约定的其他相关服务。1.2服务范围覆盖[具体服务区域]，服务时间为[具体服务时间范围，如：每日[具体时间段]至[具体时间段]]。1.3甲方负责向乙方提供详细的用车需求信息，包括但不限于出发地、目的地、出发时间、预计到达时间、同行人数、货物信息（如适用）、特殊要求等。甲方保证所提供信息真实、准确、完整。1.4乙方根据甲方需求及车辆实际情况，制定调度计划，并执行车辆调度操作。乙方应确保调度方案符合安全性、经济性和时效性原则。第二条服务标准2.1乙方应确保调度指令的及时传达和执行。2.2乙方应努力保证服务车辆的准时率达到[具体百分比]%以上（特殊情况除外）。2.3乙方应对服务车辆进行实时监控，确保车辆按照调度计划行驶，并对异常情况及时处理或通知甲方。2.4乙方应建立畅通的沟通机制，确保甲方、乙方及驾驶员之间的信息传递顺畅。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利：有权对乙方的服务进行监督和评价；有权要求乙方按照协议约定提供服务；有权获取车辆运行状态、油耗、维修保养等相关报告和数据；在乙方严重违约时，有权要求乙方承担违约责任，甚至解除本协议。3.1.2甲方的义务：按照第一条约定，及时、准确、完整地向乙方提供用车需求信息；配合乙方进行车辆检查、维护和调度工作；保证服务车辆符合国家法律法规要求及安全行车条件；按时足额支付本协议约定的服务费用；对因甲方原因造成的车辆损失、第三方责任等，由甲方自行承担。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利：按照本协议约定收取服务费用；有权要求甲方提供履行协议所必需的信息和条件；对服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息及个人信息负有保密义务；在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任。3.2.2乙方的义务：按照本协议第一条约定的服务内容、标准和范围，勤勉、专业地提供车辆调度管理服务；确保调度决策符合国家法律法规及安全运输要求；合理调度和使用服务车辆，并承担因乙方调度管理原因直接造成的车辆合理损耗（具体范围由双方另行明确或参照行业惯例）；对服务车辆及运行数据进行妥善管理和保密，非经甲方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露；及时向甲方报告车辆运行情况、异常事件或潜在风险；保护服务车辆的安全，防止盗窃、损坏等；按照约定向甲方提供相关服务报告。第四条费用与结算4.1服务费用的计算方式：本协议的服务费用采用[选择一项：固定月费/按车辆数收费/按行驶里程收费/按管理时长收费/其他方式]方式计算。具体费用标准为：[详细列出费用金额或计算公式，例如：每辆车每月固定管理费人民币[金额]元；或每公里收费人民币[金额]元；或每服务车辆每小时收费人民币[金额]元]。4.2费用包含：本协议约定的服务费用包括[详细列出包含的项目，例如：车辆调度策划费、日常管理费、信息系统使用费等]。4.3费用不含：本协议约定的服务费用不包括[详细列出不含的项目，例如：燃油费、过路过桥费、车辆保险费、重大维修费、驾驶员工资、司机食宿费等]。4.4支付方式：甲方应于每月[具体日期]前，向乙方支付上一月的服务费用。支付方式为银行转账，乙方应向甲方提供等额有效发票。甲方指定收款账户信息如下：开户行：[开户行名称]户名：[乙方账户名]账号：[乙方银行账号]4.5逾期支付：若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[具体比例]%向乙方支付滞纳金。第五条隐私与保密5.1甲乙双方应对在履行本协议过程中获悉的对方的任何商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息、财务信息等）、以及甲方使用服务车辆的相关信息（包括车辆位置、行驶轨迹、驾驶员信息等个人隐私数据）承担严格的保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。泄露方应承担由此给对方造成的全部损失。第六条违约责任6.1若甲方未按时支付服务费用，除按第四条4.5款承担滞纳金外，乙方还有权要求甲方立即支付全部欠款。6.2若乙方未能按本协议约定提供基本或核心服务（如无正当理由拒绝调度、调度严重失当导致甲方重大损失等），甲方有权要求乙方限期整改，并可根据损失程度要求乙方承担违约金（违约金标准为[具体标准，如：损失金额的X倍或固定金额]）或解除本协议，并要求乙方赔偿损失。6.3因乙方原因（包括但不限于调度失误、管理不善、泄露信息等）给甲方造成直接经济损失的，乙方应全额赔偿甲方损失。6.4任何一方违反本协议第五条保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。第七条不可抗力7.1若本协议履行过程中，发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在不可抗力发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第八条协议的变更、解除与终止8.1对本协议的任何修改或补充，均须经甲乙双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。8.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。若一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求其承担违约责任。8.3本协议期限届满，若双方未达成续约协议，本协议自动终止。协议终止后，双方应结清所有费用，乙方应向甲方返还或交接相关资料，并按约定处理服务车辆及相关设施。8.4协议终止或解除后，双方仍需履行本协议中关于保密、知识产权、争议解决、法律适用等不受影响条款的义务。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/协议履行地]有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.2可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.3通知：与本协议有关的所有通知、请求或文件，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议