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文档简介
工业物联网接入协议本合同由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签订:甲方(服务提供方):公司名称:________________________注册地址:________________________法定代表人/授权代表:__________联系电话:________________________电子邮箱:________________________乙方(服务接受方):公司名称:________________________注册地址:________________________法定代表人/授权代表:__________联系电话:________________________电子邮箱:________________________鉴于:1.甲方拥有并运营工业物联网接入平台(以下简称“平台”),该平台提供设备接入管理、数据传输处理、应用集成等工业物联网服务;2.乙方希望利用甲方提供的平台,实现其拥有的工业设备/系统(以下简称“设备”)与平台的连接,进行数据采集、监控和管理;3.双方基于平等互利、协商一致的原则,就乙方接入甲方平台使用工业物联网服务相关事宜,达成以下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供本协议约定的平台服务,支持乙方设备通过指定的工业物联网接入协议(详见第三条)接入平台。1.2服务范围包括但不限于:乙方设备的身份认证、安全接入、连接管理、数据接收与初步处理、设备状态监控、提供约定的API接口供乙方进行应用开发等。1.3具体的服务功能、性能指标及SLA(第二十三条)详见本协议约定。第二条双方义务2.1甲方的义务:2.1.1甲方应按照本协议约定,向乙方提供稳定、安全、性能满足要求的平台服务,并确保平台的可用性达到本协议第二十三条规定的标准。2.1.2甲方负责维护平台基础设施的运行,包括网络连接、服务器、存储、数据库、安全防护等,确保平台符合约定的技术规范和安全标准。2.1.3甲方应提供必要的技术文档,包括平台API接口文档、设备接入指南、网络配置要求等,以支持乙方的设备接入和应用开发。2.1.4甲方应按照本协议约定,提供技术支持服务,协助乙方解决设备接入和使用平台过程中遇到的问题。2.1.5甲方应遵守所有适用的法律法规及数据保护规定,保护乙方通过平台传输的数据安全和隐私。2.1.6甲方应按照本协议第十三条约定,保护乙方数据的所有权和隐私权。2.2乙方的义务:2.2.1乙方应确保其提供的设备符合接入平台的技术要求,并自行负责设备的采购、部署、维护及物理安全。2.2.2乙方应根据甲方的技术文档和平台要求,正确配置其设备的网络参数、安全认证信息(如密钥、证书等),并确保设备能够按照本协议第三条约定的接入协议与平台建立安全连接。2.2.3乙方应对其设备采集、上传的数据的准确性、合法性负责。乙方保证其使用本协议项下服务不侵犯任何第三方的合法权益。2.2.4乙方应遵守本协议约定的数据安全要求,采取必要措施保护其设备传输的数据在传输过程中的安全(如使用加密通道)。2.2.5乙方应配合甲方进行必要的平台功能测试、安全检查和审计。2.2.6乙方应按照本协议第四条约定,按时足额支付服务费用。2.2.7乙方应在发生可能影响平台安全或稳定运行的事件时,及时通知甲方。第三条技术要求与标准3.1接入协议:双方同意,乙方设备接入平台采用MQTT协议(版本3.1.1),协议端口为______。数据传输采用TLS1.2加密。3.2认证方式:乙方设备采用基于证书的认证方式接入。乙方应在设备上安装由甲方签发的客户端证书和私钥。具体证书申请、签发流程参见甲方提供的文档。3.3数据格式:乙方设备上报的数据格式为JSON,具体数据模型和字段定义详见附件一(若存在,本标准合同中不包含附件,此处仅为格式示例)。时间戳格式采用ISO8601标准。3.4设备管理接口:甲方提供设备管理API接口,采用HTTP/HTTPS协议,供乙方进行设备注册、查询、状态更新等操作。接口规范详见甲方提供的文档。3.5网络技术:乙方设备接入平台所需的网络连接由乙方自行负责,需确保网络带宽满足业务需求,单设备数据传输平均延迟不超过______毫秒,网络可用性不低于99.5%。第四条费用、支付与结算4.1费用构成:乙方向甲方支付服务费用,费用包含平台使用费和可能产生的增值服务费。平台使用费根据______(选择:设备数量、带宽使用量、存储容量、处理次数等)按月/年结算。4.2定价标准:具体的服务费用标准如下:______元/月/台设备(基础接入费);带宽超出______GB/月,超出部分按______元/GB收费;存储超出______GB/月,超出部分按______元/GB收费。增值服务费按甲方公示的价格标准收取。4.3支付方式:乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。每月/每季度初______日内,乙方支付上一个计量周期应缴费用。4.4发票:甲方应在收到乙方支付的费用后______个工作日内,向乙方开具等额合规发票。第五条服务水平协议(SLA)5.1平台可用性:甲方保证平台核心服务(设备接入、数据传输)的可用性不低于99.9%,按月计算。若连续______小时或累计______小时未达到该标准,乙方有权要求甲方进行服务补偿(如减免当月部分服务费)。5.2数据传输延迟:对于关键数据(定义为______),从设备发送成功到平台接收并处理完成,平均延迟不超过______毫秒,高峰期延迟不超过______毫秒。5.3故障响应:乙方报告故障后,甲方技术支持团队应在______小时内响应,______小时内提供解决方案或故障排除计划。对于严重故障,响应时间缩短为______分钟内通知乙方,______小时内提供解决方案方向。5.4技术支持:甲方提供工作日______:______至______:______的技术支持服务(可包含周末/节假日支持选项),首次电话/在线支持响应时间不超过______分钟。第六条数据所有权与使用6.1数据所有权:乙方对其设备通过本协议传输至平台的数据(以下简称“传输数据”)拥有所有权。6.2数据使用范围:甲方仅能为了履行本协议约定,即管理和处理乙方传输的数据、提供平台服务、进行必要的系统维护和故障排查而使用传输数据。未经乙方事先书面同意,甲方不得将传输数据用于任何其他目的,包括但不限于:向任何第三方披露(法律法规要求或履行本协议义务除外)、用于市场推广、与其他数据合并分析等。6.3数据隐私与保护:双方均应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,保护传输数据中的个人信息和商业秘密。甲方应采取不低于行业标准的安全措施保护传输数据,防止数据泄露、篡改或丢失。第七条知识产权7.1甲方保留对其提供的平台软件、硬件、文档、技术秘密等所有知识产权的所有权。乙方仅获得根据本协议约定使用该平台的非独占、不可转让、不可分割的许可。7.2乙方保证其提供的设备、部署的软件及其上传的数据不侵犯任何第三方的知识产权。如因此产生纠纷,由乙方负责解决并承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。7.3双方在履行本协议过程中产生的共同知识产权,其归属和使用权由双方另行协商确定。第八条合同期限与终止8.1合同期限:本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效,有效期为______年,自______年______月______日至______年______月______日止。8.2续约:协议到期前______日,如双方无书面异议,本协议自动续约______年。任何一方提前______日书面通知对方,可协商续约条款。8.3提前终止:8.3.1发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方,要求其纠正违约行为。违约方在收到通知后______日内未能纠正的,守约方有权单方解除本协议:(a)任何一方严重违反本协议约定,且情节严重的;(b)乙方未能按时支付服务费用,经甲方书面催告后______日内仍未支付的;(c)乙方提供虚假信息或隐瞒事实,导致甲方利益受损的;(d)乙方设备或其行为对甲方平台或其他用户造成危害的;(e)乙方进入破产、清算程序的。8.3.2因不可抗力导致本协议无法继续履行的,双方均可单方解除本协议。8.4终止后果:协议终止后,乙方应停止使用平台服务,甲方有权立即停止对乙方提供服务。甲方应在协议终止后______日内,根据乙方要求或法律规定,删除或返回乙方存储在平台上的传输数据(具体方式双方协商确定),但甲方因法律规定或履行保密义务需要保留的除外。双方应结清所有未付款项。第九条违约责任9.1除本协议其他条款另有约定外,任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任(包括但不限于直接损失、合理的间接损失和维权费用)。9.2若甲方未能达到本协议第二十三条约定的SLA,应根据影响程度和持续时间,向乙方提供服务补偿,具体补偿方式为______(如按比例减免服务费等),具体标准由双方另行协商或在违约情况下由甲方决定。9.3若乙方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的,甲方有权暂停服务,直至费用结清并支付违约金。第十条保密条款10.1双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等一切未公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。10.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但以下情况除外:(a)该信息已公开或非因对方过错而成为公开信息;(b)该信息已事先获得对方书面同意;(c)接收方根据法律法规或司法/行政命令的要求披露,且已尽力通知对方并采取合理措施限制披露范围;(d)接收方独立开发获得。10.3双方应采取不低于保护自身同类保密信息的合理安全措施,保护对方的保密信息。保密义务在本协议有效期内及终止后______年内持续有效。第十一条不可抗力11.1若任何一方因不可抗力(定义为不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等)而无法履行本协议义务,不承担违约责任。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______小时内通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交______(选择:甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称)仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(若选择诉讼,则写:任何一方均有权将争议提交______(选择:甲方所在地/乙方所在地)有管辖权的人民法院诉讼解决。)第十三条其他条款13.1完整协议:本协议及其附件(若有)构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。13.2修改与补充:对本协议的任何修改或补充,均需以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。13.3转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。13.4可分割性:若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。13.5通知:本协议项
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