楼宇清洁维护合同协议

楼宇清洁维护合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（委托方）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人/负责人：____________联系人：______________________联系电话：____________________电子邮箱：___________________乙方（服务方）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人/负责人：____________联系人：______________________联系电话：____________________电子邮箱：___________________鉴于甲方拥有或管理位于______的楼宇（以下简称“本楼宇”），并希望聘请乙方提供专业的清洁维护服务，乙方同意提供所述服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成以下协议：第一条清洁服务范围与内容1.1乙方负责为本楼宇内的以下区域提供清洁维护服务：（1）公共区域：包括但不限于大堂、主入口大厅、走廊、楼梯间、楼梯、电梯厅及电梯轿厢内部、自动扶梯、公共卫生间、茶水间、休息区、楼梯平台、门厅等。（2）室外区域：包括但不限于楼宇主入口外地面、台阶、墙面（指定高度及范围）、景观绿化区域周边（指定范围）、垃圾收集点及外围区域。（3）其他区域：包括但不限于（如适用，请列明）设备机房（指定区域）、仓库（指定区域）。1.2清洁项目及频率：（1）日常清洁：每日对上述公共区域进行清扫、拖地、擦拭台面、清理垃圾、擦拭卫生洁具等，确保区域基本清洁。（2）定期清洁：每周对走廊地面进行吸尘和拖地，每月对楼梯扶手、电梯按钮、门把手进行消毒擦拭。（3）专项清洁：每季度对公共卫生间进行深度清洁和消毒；每年对大堂地面进行一次深度清洁打蜡，对电梯玻璃进行一次内外擦拭，对楼宇外立面指定区域进行一次清洗。（4）垃圾处理：每日定时清理各指定垃圾收集点的垃圾，并按要求运至指定地点。乙方负责垃圾袋装化处理。1.3清洁标准：（1）地面：公共区域地面无明显污渍、灰尘，无积水，光洁度符合日常使用要求；卫生间地面干燥。（2）楼梯：台阶干净，扶手无灰尘和污渍，梯级边缘清晰。（3）电梯：轿厢内部整洁，按钮无油腻，地面清洁，镜面光亮。（4）卫生间：便器、台面、镜面光洁无污垢，地面干燥无积水，空气清新无异味，洗手液、卫生纸等按规定及时补充。（5）门窗：门窗玻璃内外表面洁净，无手印、污渍；门框、窗框无明显积尘。（6）墙面/天花：墙面、天花（指定区域）无明显灰尘、蜘蛛网。（7）其他：茶水间、休息区等（如包含）台面、座椅、地面保持清洁，垃圾桶及时清理。1.4乙方应使用安全、环保、对楼宇及人体无害的清洁剂和符合安全标准的清洁设备。如需使用甲方提供的特定物品或设备，应事先征得甲方同意。第二条服务时间与安排2.1日常清洁服务时间：每日上午______点至下午______点进行公共区域的清洁维护工作。2.2专项清洁服务时间：具体执行时间根据服务内容确定，如遇特殊情况需提前通知甲方。夜间垃圾清运作业时间不晚于次日凌晨______点。2.3乙方将指派不少于______名经过培训并持有有效健康证明的清洁人员负责本楼宇的清洁服务，并根据服务需要适时调整。2.4乙方服务人员应着统一制服，佩戴工牌，行为规范，遵守甲方的合理规章制度。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）有权对乙方的服务过程进行监督，检查清洁质量是否符合合同约定。（2）按照本合同约定按时足额支付服务费用。（3）提供必要的清洁作业条件，包括但不限于清洁用水、用电接入点，以及清洁工具、物料的临时存放空间。甲方应确保相关设施的正常运行。（4）指派______名联系人（姓名：_________，电话：_________），作为乙方日常沟通协调的对接人。（5）负责保管楼宇内非乙方清洁范围内的物品及设施，如有损坏，由责任方承担。（6）对乙方人员进行必要的安全知识普及和楼宇管理规定告知。3.2乙方的权利与义务：（1）严格按照本合同第一条约定的范围、项目和标准、频率提供清洁服务。（2）确保所有清洁服务人员持有有效的健康证明，并接受必要的岗前培训，包括安全操作规程和客户服务规范。（3）保证所使用的清洁剂符合国家环保标准，安全无害，并尽量选择对楼宇材料无损害的产品。清洁设备应定期维护，确保运行正常且安全。（4）爱护本楼宇的设施设备，不得擅自拆改或挪用。如因乙方原因造成损坏，应负责修复或赔偿。（5）保持清洁服务人员的精神面貌良好，遵守职业道德，不得在楼宇内吸烟、喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾。（6）负责将收集的垃圾按要求袋装，并按时清运至甲方指定地点或市政指定垃圾站。确保垃圾清运过程不扰民、不污染环境。（7）如遇清洁过程中无法处理的污渍、突发状况或需要甲方协调解决的事宜，应在______小时内通知甲方联系人。（8）遵守甲方的合理工作指令，配合甲方进行楼宇的维护、改造等工作所需的临时性清洁安排。（9）对在服务过程中了解到的甲方的商业秘密、经营信息及客户资料等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（10）落实安全生产责任制，采取必要的安全防护措施，确保自身员工在服务过程中的安全。因乙方人员自身原因造成的人身伤害，由乙方自行负责；因乙方人员原因给甲方或第三方造成的人身或财产损害，由乙方承担赔偿责任。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用标准：（1）本合同项下的清洁服务费用采用______方式计费：①□按面积计费：每平方米每月人民币______元，每月总费用为______平方米×______元/平方米=人民币______元。②□按项目包干计费：固定总价人民币______元/月。③□按次数计费：各项服务的具体单价及每月执行次数详见附件（本协议中无附件，此句作为示例，实际合同中如有具体项目可列出，如无则删除或修改为“各项服务的具体单价详见双方另行确认的报价单”）。（2）服务费用总额（如为固定总价合同）：人民币______元。此费用包含乙方提供本合同约定的全部清洁服务所需的人工、清洁剂、设备、耗材、运输、管理以及合理的利润。4.2支付周期：服务费用按______方式支付：①□月付：每月______日前，甲方根据乙方上一个月提交的合格服务发票，支付当月服务费用。②□季付：每季度结束后______日内，甲方根据乙方提交的合格服务发票，支付当季服务费用。③□年付：每年结束后______日内，甲方根据乙方提交的合格服务发票，支付当年服务费用。4.3支付方式：甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：_________________________开户银行：_________________________银行账号：_________________________4.4发票：乙方应在收到甲方支付的服务费用后______日内，向甲方提供等额、合法的增值税专用/普通发票。4.5费用调整：如遇政府规定的水、电、清洁剂等物料价格调整导致乙方运营成本显著增加，经双方友好协商，可对服务费用进行调整。调整幅度不应超过成本变动比例的______%。第五条质量监督与验收5.1甲方有权对乙方的服务过程和结果进行日常检查和监督。5.2验收标准：以本合同第一条约定的清洁范围、项目和清洁标准为准。5.3验收程序：乙方完成每日、每周或每月的清洁工作后，应主动接受甲方的现场检查。甲方应在检查后______小时内就清洁质量给出书面或口头确认。如甲方对清洁质量有异议，应在检查后______小时内书面通知乙方，并说明具体问题。乙方应在接到通知后______小时内进行整改，并在整改完成后再次提交甲方验收。若双方对清洁质量存在争议，可共同参照行业相关标准或第三方评估意见进行确认。第六条违约责任6.1若乙方未能按合同约定的时间提供服务，或提供的服务持续不符合合同约定的标准，经甲方书面通知后仍未能及时纠正的，甲方有权根据情况要求乙方限期整改、扣减相应服务费用（每月累计扣款不超过合同总价的______%），甚至解除本合同。由此给甲方造成的损失，乙方应予以赔偿。6.2若甲方无正当理由拖欠乙方服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。逾期超过______日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付至合同解除之日止的全部服务费用及违约金。6.3因乙方原因（包括但不限于操作不当、使用不当物品、人员疏忽等）导致甲方楼宇或其内物品损坏的，乙方应负责修复或赔偿。6.4因乙方原因造成第三方人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方应在收到第三方索赔时，协助乙方处理，但由此产生的一切费用由乙方承担。第七条保险与责任限制7.1乙方应自行投保足额的公众责任险和财产险，并在本合同签订后______日内将保险单复印件提交给甲方备案。保险范围应覆盖在本楼宇提供清洁服务期间可能发生的意外事故，并将甲方列为共同被保险人。保险金额不得低于人民币______万元（含）。7.2对于因不可抗力、甲方原因、第三方行为、或超出乙方合理预见范围的事件导致的损失，乙方不承担赔偿责任。7.3乙方对因自身过失或疏忽给甲方造成的直接经济损失，承担的责任上限为本合同总价的______倍，或人民币______万元（以较高者为准）。第八条合同期限与终止8.1本合同有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。8.2合同期满前______月，如双方均无书面提出异议，本合同可自动续展______年。续展期满，如需继续合作，应另行签订书面合同。8.3发生以下情况之一，任一方有权书面通知对方终止本合同：（1）本合同约定的服务期限已满。（2）双方协商一致同意终止。（3）因不可抗力导致合同无法继续履行。（4）一方严重违反本合同约定，经对方书面通知后______日内仍未纠正的。（5）乙方破产、解散或丧失履约能力的。8.4合同终止后，乙方应在收到终止通知后______日内完成所有清洁工作的清理和场地交还工作，并配合甲方办理相关手续。乙方应确保其人员全部撤离本楼宇。合同终止后，乙方对在本合同有效期内基于本合同产生的债权债务关系仍应承担相应责任。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术信息、人员结构等）负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。9.2本保密条款构成双方合同不可分割的一部分，其效力不因合同其他条款的无效而影响。第十条不可抗力10.1若本合同履行过程中，因发生战争、自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为（如法律变更、政策调整等）或其他无法预见、不能避免且不能克服的客观情况（以下简称“不可抗力”），导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务，该方不应承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______小时内书面通知对方，并提供不可抗力事件的证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影响，合同履行期限可适当延长。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以专人递送方式发送的，签收日视为送达日；以挂号信方式发送的，寄出后______日视为送达日；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功日视为送达日。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。12.2合同生效：本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.3合同份数：本合同一式_