医药行业药品销售代表业务绩效评定表

医药行业药品销售代表业务绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%实际销售额与月度目标的百分比，达到100%得满分，每低5%扣1分，最低为0分季度销售目标超额完成率10%季度实际销售额超出目标的百分比，达到10%得满分，每低2%扣1分，最低为0分重点产品销售占比60%重点产品销售额占总销售额的百分比，达到60%得满分，每低3%扣1分，最低为0分新客户开发数量20季度内成功开发的新客户数量，每开发1个新客户得1分，达到20个得满分，低于10个不得分合同续约率90%本季度续约合同金额占总合同金额的百分比，达到90%得满分，每低2%扣1分，最低为0分客户关系维护客户满意度评分25%4.5客户满意度调查平均分，达到4.5分得满分，每低0.1分扣1分，最低为0分客户拜访频率每月30次每月对客户拜访的次数，达到30次得满分，每少5次扣1分，最低为0分客户投诉处理及时率100%客户投诉在规定时间内处理完成的百分比，达到100%得满分，每低于10%扣1分，最低为0分客户留存率85%本季度留存的老客户金额占总客户金额的百分比，达到85%得满分，每低3%扣1分，最低为0分客户反馈收集数量10季度内收集的客户反馈数量，每收集1条有效反馈得1分，达到10条得满分，低于5条不得分市场推广活动执行市场活动参与度20%80%参与公司组织的市场活动的次数占总活动的百分比，达到80%得满分，每低5%扣1分，最低为0分市场活动效果评估良好市场活动后效果评估等级，达到“良好”得满分，为“一般”扣2分，为“差”不得分推广资料准备完整度100%每次推广活动所需资料准备的完整百分比，达到100%得满分，每缺少一项重要资料扣1分，最低为0分竞品信息收集数量5季度内收集的竞品信息数量，每收集1条有效信息得1分，达到5条得满分，低于3条不得分推广活动创新性中等偏上市场活动方案的创意和独特性，达到“中等偏上”得满分，为“中等”扣1分，为“一般”扣2分团队协作与合规团队协作参与度15%积极在团队会议和项目中的参与积极性，达到“积极”得满分，为“一般”扣1分，为“消极”不得分销售数据上报及时性100%销售数据在规定时间内上报的百分比，达到100%得满分，每延迟1天扣1分，最低为0分合规操作遵守率100%遵守公司销售合规政策的百分比，达到100%得满分，每出现1次违规扣2分，最低为0分培训参与度100%参加公司组织的培训课程的百分比，达到100%得满分，每少参加1次扣1分，最低为0分知识分享贡献度2次季度内在团队内部分享知识和经验的次数，每次分享得1分，达到2次得满分，低于1次不得分本考核表用于评估医药行业药品销售代表在销售业绩、客户关系维护、市场推广活动执行及团队协作与合规四个维度的综合表现。请根据各项指标的实际完成情况，参照评分标准进行评分。权重分配为：销售业绩达成率40%，客户关系维护25%，市场推广活动执行20%，团队协作与合规15%。最终得分=Σ(单项指标得分×单项指标权重)评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：