2025极狐品牌官方直播运营方案

目

录分析行业分析平台分析竞品分析本品分析执行狐鸣鱼书事无巨细策略极目远眺有的放矢CONTENT汽车品牌线上获客趋势分析对行业直播特征的初步定位

极

狐

汽

车|营

销

现

状

汽车行业的营销特点汽车行业看重渠道扩展和地面推广属于1.0时代（分销时代）

；

车企看重通过各种门户

，

垂直网站获得意向客户联系方式属于2.0时代（线索时代）

。

随着抖音等新媒体的崛起

，消费者不再接受单向的信息灌输

，汽车行业数

字化营销迎来3.0时代（用户时代）

。

同时

，与汽车营销相关的思维

，方法

，

工具

，全部面临迭代。2021年-至今2010年前2011年-2020年020103107家

267家1.5亿+

极

狐

汽

车|行

业

洞

察

汽车新媒体蓬勃发展

，

抖音直播成为车企增量的必争之地104家

99%+117场

3.7万车企开通品牌号主流车企几乎全部入驻2023年开播汽车品牌日均直播场次数据来源：

巨量引擎2023年汽车行业线索经营数据2023年开播主机厂数2023年主机厂开播率主机厂企业号累计粉丝数2023年场均看播车企号总数运营关键词：SEO优化、

引流、

转化、

留存、

裂变逻辑：搜索+单列瀑布流

，公私域联动，滚雪球式增长优势：平台人群最高、

盘活私域、

赛道不拥挤

，

平台扶持

极

狐

汽

车|平

台

洞

察纯商流优势①不需要起号：商流直接锁定目标用户，通过有效内容

，快速完成触达-转化-获客

②过程可控：投放账户建模成功后

，进

行大规模放量

，效率最高；劣势①团队要求高：经费燃烧下

，需要完整

的团队配置

，视频+直播+投流+私信

，4条

链路需要被精细化管理②成本波动：受平台竞争影响

，成本有

√波动自然流优势①成本低：除人力外

，基本无其他投入劣势①依赖“人”

：运营好坏依赖主播个人；②无法放量：量级小

，单场获客20条内，影响因素多③自然流缩减：24年平台自然流占比，下降明显。嘉鹿集团：

抖音官方服务商行业多数代运营团队不具备的资深投放团队优势+

自运营AI私信客服系统优势

，打造行业TOP1的“投播私一体”

团队①无法放量：放量少

，效率低；②人力成本高：需要堆人力

，拉时长；

缺乏长期主义

，无法做到连贯运作；③商流成本过低时

，容易引起平台关注

与调查①成本较低：优于自然流的收益；②加速起号：付费撬动自然流

，能够加

速账号的权重；

极

狐

汽

车|玩

法

洞

察微付费劣势优势 1.0%全部厂商豪华品牌 15.0%合资品牌

2.0%中国传统品牌 1.0% 1.0%中国品牌 10.0%-6.0%

2.0%

3.0%-2.0%中国独立

新能源品牌中国新创品牌

21.0%

9.0%汽车行业直播多元化各大品牌直播形式多样化

，直播内容百花齐放

，希望通过多样的内容把用户引进来、留下来。品牌自创节日品牌创意主题车展购物节/盛典新车上市车生活车型介绍优惠促销

极

狐

汽

车|行

业

洞

察 3.2%

3.

3% 3.6% 3.8%5.

3%-2.0%-2.0%-2.0%-1.0%-3.0%-2.0%-1.0%-1.0%-1.0%-1.0%-1.0%-2.0%-2.0%-1.0%-2.0%-2.0%-2.0%*数据来源：汽车之家研究院、新榜研究院4.

0%4.

0%4.

0%直

播

不同内

容

类

型

占

比-1.0%-1.0%7.0%6.0%-27.0%-26.0%20.1%32.1%16.

5%-1.0%-1.0%-4.0%-2.0%-2.0%-9.0%0.0%0.0%8.0%3.0%竞

品

分

析知己

知

彼百

战

不

殆超级发布会等大型直播科技感较强

，创意玩法丰富多样。

官方功能导流性价比高

，

直播过程中使用了很多新技术引发大量互动

，

1元试驾券+到店试驾礼

，转化率高。

极

狐

汽

车|竞

品

分

析

创意多极

狐

汽

车|竞

品

分

析强政策逼单留资

，深度下沉市场

，大多以人不出镜

，

车辆展示和政策报价打通账号

垂直度

，精准吸引意向客户。内容强强留资号码抽奖

，深度互动与用户体验

，创新形式打破传统直播模式

，通过多元化

的内容吸引和留住观众。

极

狐

汽

车|竞

品

分

析

互动强商业流量：

精准锁定和触达-锚定的人群从“

内容生产”开始

，数据的每一次递进

，确保“精准”和“高效”极

狐

汽

车|玩

法

洞

察创作短直内容

“触达”人群用户被内容

“吸引”开始观看用户对内容

“应兴趣”

引发互动用向对产品or政策

“认可”

引发留资精准用户线索筛选转化-成交曝光-CPM观看互动留资-CPL有效留资到店试驾成交-CPS浅层数据深层数据【强化品质认知】从造车工艺

、

用车体验

、

驾乘质感等多方面全面强化极狐品牌品质认知·技术支撑：华为鸿蒙座舱+HUAWEI

ADS2.0超高品质智能体验，20dB极致静谧空间+森林氧吧·相关认证：世界级水准麦格纳制造，国际一流

MAFACT生产体系【速占健康感知】依靠考拉和N50

两款产品打开极狐品牌健康印象，

围绕健康建立全新品牌感知维度·技术支撑：0醛0苯车内健康空间、“牙胶级”安心座舱、三重抗菌消杀等·相关认证：防电磁辐射健康测试五星满分，防甲

醛测试满分【巩固安全优势】把握极狐品牌已有的安全优势，

巩固深化形成安全技术体系认知·技术支撑：超高强度车身设计、电池阻隔合一永不起火，全面密封无惧涉水·相关认证：C-NCAP

碰撞测试满分、动力电池品质挑战完美通过延续2024年品牌概念升级主题

，

继续巩固极狐品牌守护用户每一个需求的初心

，

强化品牌价值印象2025年传播主题极

狐

汽

车|传

播

主

题超大舒享空间铠甲车身安全极智性能全维健康保障极智豪华真续航低能耗超快充超前智能体验品质实力保障

极

狐

汽

车|产

品

分

析

森林氧吧安全堡垒智维空间阿尔法T森林版阿尔法S森林版阿尔法S先行版阿尔法T5阿

尔

法S5考拉新风尚优雅心颜值私享级丽人休憩室无菌级安全头等舱超便利移动游乐厅智能亲子车SPV

(SmartParentingVehicle)全地形性能纯电SUV▼核心亮点静谧书房架控主场高阶智能豪华纯电轿车新一代智能豪华纯电轿车全优生超能纯电SUV高性能纯电轿车极智聪慧极智性能极智安全极智聪慧极智豪华极智安全

极

狐

汽

车|产

品

分

析用户洞察年龄年轻化地域广泛化消费高质化教育高知化

极

狐

汽

车

|

品

牌

人

群

分

析

能源长续航车型高端化驾驶安全化操控智能化消费行为

极

狐

汽

车|账

号

策

略建立以宠粉和车型两大矩阵运营体系种草矩阵宠粉矩阵产品讲解/优势介绍/用车利他场景/车主证言等以场景化内容输出

，打造孵化用户的阵地以政策/福利等利他因子输出

，打造收割用户阵地福利发放/政策优惠/车企限时折扣等表单留资O-A3人群

，培育、用户资产私信留资A3-A4人群

，转化、高效获客极狐汽车110000线索+3000台极狐福利社160000线索+4000台组件工具kpi拆解内容方向定位目标人群试驾直播蓄客收割试驾礼打卡直播突破前端数据突破后端数据提车礼联动直播矩阵效益强准用户老带新降

本增效投流成本优化联动矩阵线索有效率客服人设打造

极

狐

汽

车|账

号

策

略试驾礼需凭借到店试驾照片私信客服核销即时奖品升级期货礼品增加娱乐趣味向福利实时监测消耗情况及时调控

，控制预算客服人设账号打造分发粉丝维护内容极狐

福

利

社or电商主播背景

强转化能力极狐

汽

车知性资深讲车专家懂车力MAX不同账号的主播设定项目人员配置

极

狐

汽

车|主

播

策

略客户端技术组中台客户执行导播、剪辑*2内容运营*3场控助播*3主播*3直播运营*3运营经理*3导演。摄像师*2助理*2客户经理项目总监持续优化后端效果,降低整体成本

进而优化整体CPL直播前(前1H)直播中以快速起量为目标，

大预算投放，

持续提升场观直播中预算投放优化停留直播间人数达到峰值

中段调整根据私信/线索提交数

(计划）

表现

,

动

态

调

整着重优化私信/C

PL（计划）表现直播中引流预算调小，

以降低CPL控制成本为主大预算投放

，根据CPL及私信开口表现

，最后冲刺效果加大预算

，最后冲刺优化效果投放前投放中—后投放数据分析方法论

流

投

放

运

营

策

略

做好定向准备,小预算开始冷启动>根据投放预算及直播时长确认搭建计划条数，

预计大约30-50%计划能跑量>计划按不同用途区分组别分A/

B

test测试，

直播中按维度调整计划选择人群>兴趣定向：

与出境车型相关人群兴趣测试>抖音达人定向>直播间观看-提升直播间观众人数>直播间停留-减少流失，

提升直播间观众人数

>直播间组件点击>直播间表单提交

+私信

，提升直播间线索产出量二级流量来源下对比关键指标全部自然

巨量广告dou+详细分析受众超1

min转化数/私信及表单提交详细分析直播>漏斗图查看点击转化不同阶段流量分布>PV-流量>UV-粉丝沟通及提交意向

分时数据流量

>不同流量来源直播间人数/观看数

>组件点击和表单提交数时间差选取表现较好的直播场次对比不同表现的场次详细分析带货榜单

、

曝光量/场观

点击数/提交数确定本场直播的核心转化目标02

表单抖音-极狐福利社月线索目标（12500条）•

目标人群：A3

-A4•

挂载组件：表单组件•

直播间针对性经营

，对极狐汽车留资较弱车型专场直播线索精准获取

，投放比例80%•

短视频权益政策口播

，投放比例20%03视频号/小红书平台流量补强•

目标人群：A3•

视频号开通留资卡片•

小红书笔记加热-薯条/聚光•自然流+微付费

，辅助自然流量增长01

私信抖音-极狐汽车年线索目标（条）•

目标人群

：O-A3•

挂载组件：私信组件•

直播间深度经营

，侧重车辆展示

，分析讲

解

，播间投放比例70%•

短视频常态化车型种草经营

，功能/场景/人群

，投放比例30%

极

狐

汽

车|流

量

策

略

极狐

汽

车

|

短

视

频

策

略

种草：

用车场景养草：

二剪二创拔草:

口播权益/切片根据品牌活动&产品权益

，结合黄金脚本结构，

网络化语言和热点，结合目前流量热点

，突破圈层，影响用户心智

，拉新引流聚焦极狐产品的核心卖点，通过视频沉浸式场景化的解读加深用户印记

强化留资钩子话术进行引导为保障效果

，

除了短直

+投放

+主播策略落地外额外匹配达人库嘉宾

，

嘉宾由行业达人、

新能源达人、

懂车意见领袖构成极

狐

汽

车|常

驻

嘉

宾品牌定制主播专业主播KOC主播Al客服＋人工

抖音互动线索经营

极

狐

汽

车

|账

号

运

营

策

略

运营形式人工＋AI协同24小时接待即时线索挖掘线索流转科学高效的线索流转链路商机及时同步中台建立线索跟踪机制

跟进线索转化情况品牌话术库包含：私信场景视频评论场景直播弹幕场景粉丝群运营场景话术定制

极

狐

汽

车|直

播

落

地

常态化直播

常态直播不常态每天都是不一样的24小时获客直播室内外讲解权益直播主题直播路跑直播l平台运营：

抖音、

视频号同步运营

，进行内容打造l运营策略：

以热点跟进及场景化用车为发力点

，创造平台内容爆款

，深化IP与用户。l运营特点：

多车型展示及匹配不用留资卡片对标账号

抖音

、

视频号运营为主，

打造生活化内容和热点向内容，

注重与用户交朋友

极

狐

汽

车|直

播

规

划视频热点内容跟进+权益收割直播私信组建品牌曝光+节点营销第一季度

第二季度第三季度第四季度时间

40000条

直播收割期

极

狐

汽

车|执

行

规

划

10000条

直播运维期

20000条

直播起量起期

30000条

直播放量期1100台国庆节双11600台400台900台560H92条极狐汽车元旦

情人节母亲节暑假

中秋618暑假出行线索量视频排期560H560H92条92条92条560H订单重大节点月份十二月十一月十月三月一月八月五月四月七月二月九月6月直播主题：1：“

把你

的守

护

神

带回

家吧？”2：“给

我

一

个

不

看

极

狐

汽车的

理由”3：“这波权益你还不冲？“直播要求：1

：当日直播至少3场2：单场直播时长>90min3：须挂载留资组件（小风车）4：充值福袋引流拉新注意事项：1：在门店外或者展厅内进行直播2：场景内需干净整洁、无噪音等设备干扰，确保直播收声良好，避开对产品质量有质疑环节的镜头画面3：镜头机位需固定

，灯光光线充足

，直播互动话术直播内容：1：重点围绕极狐品牌力与车型展示讲解为主

，讲解车型产品力与竞品对比详解；2：释放当月购车福利权益政策

，强调击穿价格底线的优惠力度或直播间专享政策；3：与粉丝进行直播互动

，通过知识问答有礼或者其他形式的抽奖得好礼与粉丝形成互动效果

，提高直播间得活跃度。常态直播场景参考强化账号品牌品质背书

，提升账号权重数据

极

狐

汽

车|直

播

规

划直播主题：1：“

户

外生活家极狐你

我他

”2：“车轮一转好运不断

出行千里极狐带你欢欢喜喜”3：“

极

狐

汽

车，极

度

欢

喜”直播要求：1：每周直播至少4场2：单场直播时长>120min3：须挂载留资组件（小风车）4：充值福袋引流拉新直播场景

（非店内场景）

：1：户外出行氛围，

以车为背景，煮茶

、烧水

、野餐场景，结合露营垂钓场景进行搭建所需道具：

电磁炉

、烤盘

、餐食

、蛋卷桌1-2张，椅子1-2张等2

：帐篷

，垂钓场景所需道具：渔具

、钓箱

，主播服装要契合直播内容：1：重点围绕户外场景车空间够大乘坐更加舒适进行2：增程式续航里程够扎实

，能够出行无续航焦虑3：场景痛点集合订购权益（置换补贴

、新购权益）做邀约试驾体验外景直播场景参考打开流量端口

，

增强粉丝黏性

极

狐

汽

车|直

播

规

划对标账号

极狐

|

福

利

社

直

播

规

划

福利社账号运营：

以品牌福利穿插

，采用强逼单主播

，通过付费获取高质量潜客

，提高转化用户数量对标领克汽车官销号账号传播内容：

空间大/舒适/适用场景/可玩性多l

视频：各车型政策宣发解读

，通过付费获取潜客l

直播：l

投放：

视频投放

直播福利

直播组件

极狐福利社

|执行规划

留资获客+成交转化第一季度第二季度第三季度第四季度时间

35000条

直播起量期

1500台广州车展双11双121200台800台500台560H92条

55000条

极狐汽车818购车节成都车展春节北京/上海国际车展线索量560H92条92条560H

40000条

560H

20000条

92条订单视频排期

直播收割期

重大节点

直播放量期

月份

直播运维期

十二月十一月七月三月十月一月八月五月九月二月四月6月直播主题：1：“

极狐汽车超级购

”2：“看极狐

，过极致生活

”3：“极狐周末狂欢即时购车三重礼

”直播要求：1：每周必须直播5场2：单场直播时长>90min3：须挂载留资组件（小房子）4:

所有礼品需要提前沟通直播场景

（展厅/绿幕/定向场地）

：1：打造营销节点氛围

，通过背景墙、礼品堆头等氛围包装增强气氛；2：主播和运营可以双出境打配合

，重点突出活动力度。所需道具：手卡板、抽奖箱、礼品、背景板直播内容：1：重点围绕本期营销节点的福利权益进行讲解

，其次通过抽奖互动提高场观停留促进线索留资转化；2：进一步讲解车辆性能特点

，突出车型卖点；3

：围绕进店试驾必有好礼相送等噱头邀约试驾体验。4：设置999/9999购车权益金

，增加深度客户权益直播场景参考结果导向

，利用权益福利收割

极狐福利社

|直播规划直播主题：1：“全家出行

，超级极狐

”2：“来看看你的移动别墅

”3：“

成功并非遥不可及，极狐小车等你来提”直播要求：1：每周直播5场2：单场直播时长>90min3：必须挂载留资组件（小房子）4：直播场景：路跑试驾路跑试驾注意事项：1：主驾驶全程不出镜头不讲话2：所有驾驶行为以交通法规正常进行3

：中控屏幕下方放置「副驾开播

、无安全隐患」「后排开播

、不影响主驾驶」等字样直播内容：1

：以用户第一视角体验为主

，结合试驾会引导留资

，邀约深度体验试驾会；2：通过产品内容结合动态试驾展示

、产品场景卖点介绍（空间

、舒适度

、性能）结合订购权益（置换补贴

、限时权益等），

引导用户留资。3；增加不同金额的购车权益金，拓展优秀客户路跑直播场景参考

极狐福利社

|

账号运营策略精确粉丝画像

，

增强客户认知5分钟循环话术；10分钟循环话术产品讲解占比20%产品讲解占比80%政策&福利留资利他话术20%利他话术占比80%每2.5分钟

，引导留资一次每1分钟

，引导留资一次每5分钟后有宠粉福利跟进极

狐

汽

车|话

术

逻

辑宠粉矩阵种草矩阵直播话术直播话术

极

狐

汽

车

|直

播

场

景

设

计极狐福利社直播贴片极狐汽车直播贴片

极

狐

汽

车

|直

播

场

景

设

计视频轮播+室内场景节点出游+室内场景车型轮播+室内场景节点活动+福利抽奖AI赋能

，人机协作

提升效率24h抖音全域互动，

500万+语料库赋能客服

，提升转化效率自主研发星动方向盘

，AI赋能24H用户互动

，深挖用户价值精准用户投流

，聚焦锁定直播

短视频获客目标投流工具灵活运用对短直内容进行精准推送精准覆盖目标人群直播切片二次传播四大效果工具

，强化投放转化能力直播间+切片短视频

垂直转化多样化场景直播间多类型跑量信息流

，引导转化信息流内容中台

直播基地栏目化直播内容极

狐

汽

车|直

播

落

地“巨”合星能——“投播私一体”AI赋能全链路整合营销方法论早晚出行

，极狐从容驾驶

，

展现安全、

舒适、

便捷的产品卖点

极狐汽车

|

短视频内容落地智能数字座舱便捷用车一触即达堵车不无聊时刻守护每一程驾享安全不需要取舍四口之家一辆搞定BIG空间交互更自由基础性舒适保障超高配置舒适到家尽享舒适体验缜密安全考量空间大才便捷•

视频方向：体验场景/强烈反差•脚本创作：聚焦理想产品的核心卖点

，

通过视频沉浸式场景化的解读加深用户印记•视频目的：

围绕用车场景

，输出产品各种利他和价值

，触

达浅层用户•视频发布：

2条/周

，根据输送平台的不同，

区别发布•商流运营：浅层小额投放，

24-30岁群体

，新能源等标签场景化卖点展示种草

极

狐

汽

车

|场

景

类

短

视

频

•

视频方向：权益口播/场景口播/产品口播•脚本创作：根据品牌活动&产品权益

，结合黄金脚本结构，

网络化语言和热点

，强化留资钩子话术进行引导•视频目的：

匹配商流

，权益宣传

，精准人群触达，

引导留资•视频周期：

2-4条/周

，根据输送平台的不同区别发布•

商流运营：深层转化方向

，低出价投放权益口播类促销

极

狐

汽

车

|权

益

类

短

视

频•

视频方向：二剪二创/混剪•脚本创作：结合品牌宣传/当下平台热度话题，

引爆产品力•视频作用：扩大流量开口

，增加品牌热度/提升品牌价值•视频周期：

1-2条/周

，根据输送平台的不同区别发布•商流运营：浅层小额投放，

24-30岁群体

，新能源等标签热点话题营销破圈

极

狐

汽

车

|

二

创

类

短

视

频多形式

，

多方位

，

多视角展示车型

极

狐

汽

车|视

觉

抓

手

多方位多屏联动短视频联动直播

，

进行多种粉丝福利

，提高流量曝光及线索转化结合抖音平台

，

直播多种花样福利玩法

，

更宠粉

极

狐

汽

车|流

量

抓

手

极

狐

汽

车

|创

意

直

播

形

式

#2小时玩转帝都晚高峰#今天把极狐带回家--2h世界级潮流地标x高阶智能豪华纯电轿车x超人气流量明星

更高效的与受众建立联系、

迅速树立品牌及产品心智#2小时玩转帝都晚高峰--2h#极狐今天表现怎么样？--2h极限挑战帝都晚高峰拥堵交通

，极狐汽车场景化驾驶