电子围栏使用管理协议

电子围栏使用管理协议甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方使用甲方提供的电子围栏系统（以下简称“系统”）相关事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议所称“电子围栏系统”是指由甲方提供、安装并负责维护的，用于设定虚拟边界、监测边界状态并进行报警的电子安防设备、软件及相关服务的总和。1.2本协议所称“报警”是指系统监测到有入侵行为或系统自身出现故障时产生的信号提示。1.3本协议所称“服务响应时间”是指甲方在收到乙方故障报修通知后，技术人员到达现场或开始处理的时间。1.4本协议适用范围为甲方为乙方安装并维护的电子围栏系统，覆盖区域为[具体区域描述]，主要管理对象为[具体对象描述]。第二条协议主体与权利义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权按照本协议约定向乙方提供电子围栏系统的设计、安装、调试、维护及相关服务。2.1.2甲方有义务确保所提供的电子围栏系统符合国家相关技术标准和协议约定的功能要求。2.1.3甲方负责系统的日常巡检、软件升级（包括但不限于固件、应用软件）及必要的硬件维护，以保障系统稳定运行。2.1.4甲方应在接到乙方报修请求后，按照本协议约定的服务响应时间到达现场或开始处理，并努力在规定时间内完成维修，恢复系统正常运行。2.1.5甲方有义务向乙方提供必要的技术支持和操作培训，确保乙方授权人员能够正确使用系统。2.1.6甲方有权对系统运行状态进行监督，有权在必要时（如系统异常）进入乙方场所进行查看和处理，但应提前通知乙方或在其授权人员在场时进行。2.1.7甲方有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权按照本协议约定使用电子围栏系统，并要求甲方提供及时有效的服务。2.2.2乙方有权查阅系统运行数据及报警信息（仅限于授权范围内）。2.2.3乙方有义务提供电子围栏系统安装地点，并保证提供必要的工作条件（如电源、网络接口等）。2.2.4乙方有义务按照甲方提供的操作指南正确使用系统，不得擅自对系统设备进行拆卸、改装、添加或删除。2.2.5乙方有义务配合甲方的维护、检查和升级工作，提供必要协助。2.2.6乙方应在发现系统故障或异常情况时，立即通知甲方。2.2.7乙方有义务按照本协议约定按时足额支付服务费用。2.2.8乙方有义务确保其授权使用系统的所有人员遵守本协议及甲方的使用规则。2.2.9乙方有义务遵守国家有关法律法规，不得利用本系统进行任何非法活动。2.2.10乙方有义务对其授权人员使用本系统及获取的相关数据进行保密，并承担相应的法律责任。第三条电子围栏系统的安装与调试3.1安装：甲方应在[具体日期]前，按照国家相关规范及双方确认的设计方案，完成电子围栏系统的安装工作。安装完成后，双方应共同对安装质量进行验收，验收合格后乙方应签署验收确认书。安装期间产生的费用由[甲方/乙方]承担，如因安装原因导致的设备损坏，责任由[甲方/乙方]承担。3.2调试：甲方应在安装完成后[具体天数]内完成系统调试工作，确保系统按照设定边界正常工作，并能准确发出报警信号。调试期间如需乙方配合，甲方应提前通知乙方。调试费用由[甲方/乙方]承担。第四条系统使用与管理4.1使用规则：乙方及授权人员应严格遵守甲方提供的《电子围栏系统操作手册》进行系统操作，包括但不限于布防、撤防操作，以及报警信息的确认和处理流程。4.2管理责任：乙方对授权使用本系统的所有人员负有管理责任，应确保其遵守本协议及操作规程，并对因人员不当操作造成的损失承担相应责任。4.3访问控制：乙方应建立完善的内部管理制度，对授权操作人员进行权限管理，并定期核对权限设置。甲方有权对系统管理后台的访问进行监督，确保操作符合规范。第五条系统维护与保养5.1维护模式：系统维护分为日常巡检、定期保养和故障维修。5.1.1日常巡检：甲方应每周对系统进行一次外观及基本功能巡检，并做好记录。5.1.2定期保养：甲方应每[具体月份/季度]对系统进行一次全面的技术保养，包括但不限于线路检测、设备清洁、参数校准等，确保系统处于良好工作状态。保养时间应提前[具体天数]通知乙方，如乙方工作需要，双方可协商调整保养时间。5.1.3故障维修：当系统出现故障或异常时，乙方应立即通知甲方。甲方应在接到通知后[具体小时]内响应，并在[具体小时/天]内到达现场开始维修。故障修复后，应确保系统恢复正常运行。5.2维护备件：系统维护所需的备品备件由甲方负责提供，费用按[具体标准，如成本价、协议价]收取。对于因不可抗力或乙方使用不当造成的设备损坏，甲方有权按成本价收取维修或更换费用。5.3软件更新：甲方有权对系统软件进行必要的更新以提升性能、修复漏洞或增加功能。软件更新应在非系统高峰运行时段进行，并应提前[具体天数]通知乙方。更新过程中如需乙方配合，甲方应提供详细指导。第六条报警处理机制6.1报警类型：本系统可能产生的主要报警类型包括：入侵报警、防拆报警、低电压报警、设备故障报警等。6.2报警通知：系统检测到报警时，将自动通过[具体通知方式，如短信、电话、APP推送]向乙方指定的联系人发送报警信息，内容包括报警类型、发生时间、报警位置等。6.3应急响应：乙方在收到报警通知后，应立即核实情况。对于入侵报警，乙方应根据自身安保预案进行处理，如联系安保人员到场查看、驱离或报警至公安机关。甲方应在接到乙方请求或根据本协议约定，在[具体分钟/小时]内提供技术支持或指导。对于系统故障报警，甲方将按照第五条约定进行维修处理。第七条费用与支付7.1费用构成：乙方应向甲方支付以下服务费用：7.1.1年度服务费：人民币[具体金额]元/年，包含系统的年度维护、保养、软件更新及基础技术支持服务。7.1.2安装费：人民币[具体金额]元，一次性收取。7.1.3故障维修费：对于非甲方责任造成的故障维修，或因乙方原因导致的损坏，甲方按实际发生的成本收费。具体收费标准为：[具体标准描述，如配件费用+人工费用]。7.1.4软件升级费：如进行超出标准包含范围的软件重大升级或定制开发，费用为人民币[具体金额或标准]。7.1.5其他费用：[根据实际情况列明，如上门服务费、加急服务费等]。7.2收费标准：上述费用标准最终以双方签订的《年度服务合同》或额外协议为准。7.3支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的以下账户：账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]7.4付款时间：年度服务费应在每年[具体日期]前支付；安装费在安装验收合格后[具体天数]内支付；故障维修费在维修完成且费用确认后[具体天数]内支付；软件升级费在服务完成后[具体天数]内支付。逾期支付，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的[具体比例，如万分之五]向甲方支付违约金。第八条知识产权8.1电子围栏系统的硬件设备及相关软件的知识产权（包括但不限于设计、专利、著作权、商业秘密等）归甲方所有。乙方仅获得在本协议约定范围内的使用许可，不得转售、出租、出借、反向工程、修改或进行其他损害甲方知识产权的行为。8.2在本协议有效期内及终止后[具体年限]内，乙方在使用系统过程中产生的所有原始数据及基于原始数据进行分析处理产生的数据，其所有权和知识产权归甲方所有，乙方仅获得在约定范围内的查阅和使用权限。双方另有约定的除外。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、系统配置、价格等）和本协议内容承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。接收方仅为履行本协议需要知悉该等信息的必要人员时，才可接触该等信息，并同样负有保密义务。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限]年。第十条责任承担与保险10.1甲方责任：如因甲方提供的产品质量缺陷、安装错误、维护不当或软件故障直接导致乙方财产损失或人员伤害，甲方应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿金额不超过乙方因此次事件直接损失的[具体比例或金额]。甲方应根据乙方要求，购买足额的意外责任险和财产险，并将保险单副本提供给乙方备案。保险范围应能覆盖因甲方责任可能产生的索赔。10.2乙方责任：如因乙方或其授权人员的故意或重大过失操作、违反本协议约定、管理不善或使用不当直接导致系统设备损坏、性能下降、数据丢失、误报、漏报或给第三方造成损失，乙方应自行承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失。10.3不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条协议期限与终止11.1本协议有效期为[具体年数]年，自双方授权代表签字盖章之日起生效。11.2协议期满前[具体月数]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年数]年，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。如需终止，任何一方应在协议期满前[具体月数]个月以书面形式通知对方，经对方同意后，协议于通知期满时终止。11.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]内仍未纠正的；b)一方进入破产、清算或解散程序的；c)不可抗力影响持续超过[具体天数]的；d)法律法规规定的其他可终止情形。11.4协议终止后，双方应在[具体天数]内完成以下工作：a)甲方应完成系统数据的备份（如约定）；b)甲方有义务配合乙方将系统设备按照[具体方式，如归还、作价收购等]进行处理；c)乙方应结清所有未付费用；d)保密条款、知识产权条款、争议解决条款等仍然有效。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三条通知与送达13.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或邮箱。13.2任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数]以书面形式通知另一方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十四条其他条款14.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。14.2修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。14.3可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。14.4转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第