客户评价数据授权合同协议

客户评价数据授权合同协议甲方（授权方）：[授权方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[授权方注册地址]联系方式：[授权方联系方式]乙方（被授权方）：[被授权方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[被授权方注册地址]联系方式：[被授权方联系方式]鉴于甲方拥有合法收集、存储和拥有的客户评价数据（以下简称“客户评价数据”），并希望授权乙方在特定条件下使用该数据；乙方希望获得甲方的授权，在约定的范围内使用客户评价数据。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1客户评价数据指甲方从其客户那里收集到的，关于甲方产品、服务或体验的任何形式的评价、评论、评分、反馈或其他相关信息，包括但不限于文本、图像、视频、音频等多种形式。1.2授权方指拥有客户评价数据并授权被授权方使用该数据的甲方。1.3被授权方指接受授权方授权，使用客户评价数据的乙方。1.4使用指被授权方根据本合同约定的目的和范围，对客户评价数据进行的一切操作，包括但不限于复制、存储、分析、处理、修改、分发、展示等。1.5保密信息指本合同中约定的，需要双方保密的信息，包括但不限于客户评价数据本身、双方的身份信息、本合同的内容等。第二条授权范围2.1授权性质：甲方授予乙方在授权范围内对客户评价数据的非独占使用授权。在本合同授权期限及授权范围内，甲方保留将其拥有的客户评价数据授权给任何其他第三方使用的权利。2.2使用目的：乙方仅可将客户评价数据用于以下目的：（1）进行市场调研和分析，以了解市场趋势和客户需求；（2）用于产品或服务的改进和优化；（3）用于乙方的商业推广和营销活动，但前提是不泄露任何个人身份信息。2.3使用方式：乙方可以使用客户评价数据制作报告、进行数据分析、在乙方的官方网站或内部系统中展示（展示时不得对客户评价数据进行任何修改或歪曲原意），以及用于其他与本合同约定目的相符的方式。2.4使用地域：乙方仅可在全球范围内使用客户评价数据。2.5使用期限：本合同项下的授权期限自本合同生效之日起至[具体日期]止，共计[具体期限]年。第三条授权方的权利和义务3.1甲方权利：(1)保留对客户评价数据的所有权，并监督乙方对客户评价数据的使用情况；(2)在本合同约定的范围内，有权随时终止本合同，并要求乙方停止使用客户评价数据；(3)如乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方停止违约行为，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失；(4)甲方有权要求乙方支付本合同约定的授权费用。3.2甲方义务：(1)保证其拥有的客户评价数据来源合法、合规，并已取得必要的客户授权；(2)向乙方提供完整、准确的客户评价数据；(3)按照本合同约定履行保密义务，保护客户评价数据的安全。第四条被授权方的权利和义务4.1乙方权利：(1)在本合同约定的范围内使用客户评价数据；(2)要求甲方提供必要的支持和协助，以保障乙方能够按照本合同约定使用客户评价数据。4.2乙方义务：(1)严格按照本合同约定的范围和目的使用客户评价数据，不得超出授权范围或用于任何本合同约定之外的用途；(2)对客户评价数据承担保密责任，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露本合同项下的客户评价数据，但法律法规另有规定的除外；(3)采取充分的技术和管理措施，确保客户评价数据的安全，防止数据丢失、被盗或被未经授权的访问、使用或泄露；(4)定期备份客户评价数据，并确保备份数据的安全；(5)在本合同终止后[具体天数]日内，根据甲方的指示，安全删除所有客户评价数据及任何形式的备份；(6)按照本合同约定向甲方支付授权费用；(7)每月[具体日期]前向甲方提供上一个月的客户评价数据使用情况报告。第五条保密责任5.1双方均应对本合同及合同项下的客户评价数据承担保密责任，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。5.2保密信息的例外情况包括：(1)根据法律法规或有权机关的要求，必须披露的；(2)在披露前已经公开的信息；(3)履行本合同所必需，且已告知或易于获知该信息的人员；(4)乙方独立开发或从无保密义务的第三方获得的信息。5.3本合同项下的保密义务在本合同终止后[具体年限]年内仍然有效。第六条数据安全6.1乙方应采取合理的技术和管理措施，包括但不限于访问控制、加密、防火墙、入侵检测等，保护客户评价数据的安全，防止数据丢失、被盗或被未经授权的访问、使用或泄露。6.2乙方应建立数据安全事件应急预案，并在发生数据安全事件时，立即通知甲方，并配合甲方进行调查和处理。6.3乙方应定期对客户评价数据进行备份，并确保备份数据的安全。第七条费用及支付7.1授权费用：乙方应向甲方支付授权费用，费用总额为人民币[具体金额]元。支付方式为[具体支付方式]，支付时间为本合同生效之日起[具体天数]日内。7.2其他费用：如因乙方使用客户评价数据而产生的其他费用，例如数据传输费用、技术服务费用等，由乙方承担。第八条合同期限及终止8.1合同期限：本合同有效期为[具体年限]年，自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止：本合同在以下情况下终止：(1)本合同期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致终止本合同；(3)一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后[具体天数]日内仍未纠正；(4)一方进入破产、清算或解散程序。8.3终止后的处理：(1)乙方应在收到甲方终止通知后[具体天数]日内，停止使用客户评价数据，并根据本合同第四条第(5)款的规定，安全删除所有客户评价数据及任何形式的备份；(2)甲方有权要求乙方退还已支付的授权费用，如有不足，乙方应予以补足；(3)双方应按照各自法律法规的规定处理合同终止后的事宜。第九条违约责任9.1乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额为乙方因此获得的全部收益或甲方实际损失的较高者。9.2甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额为甲方因此造成的全部损失。9.3任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿因此给对方造成的损失。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3仲裁地点为[具体仲裁地点]。10.4仲裁语言为中文。第十一条其他条款11.1通知：本合同项下的所有通知均应以书面形式，通过传真、电子邮件或快递等方式发送至本合同首页所列的地址或联系方式。11.2完整协议：本合同是双方之间关于客户评价数据授权的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。11.3修订：本合同的任何修订均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后