健康证电子凭证协议

健康证电子凭证协议甲方（服务提供方）：[服务提供方名称或标识]乙方（用户）：[用户姓名或名称]鉴于甲方提供健康证电子凭证生成、存储、展示及验证相关的网络服务，乙方希望使用该服务，双方根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国电子签名法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议中，“健康证电子凭证”（以下简称“电子凭证”）是指由甲方提供，基于乙方完成法定健康检查后生成的健康证明信息，通过特定技术手段生成的，可用于展示、验证的健康信息电子文件，其法律效力等同于相应的纸质健康证明。1.2“原始健康证明”是指由具备资质的医疗机构为乙方出具的，符合国家或地方卫生健康部门规定的纸质健康检查合格证明。1.3“服务提供方”是指提供本协议约定的健康证电子凭证服务的甲方。1.4“用户”是指注册并使用本协议约定的健康证电子凭证服务的乙方。1.5“真实身份”是指用户提供的与其本人一致的身份信息，包括但不限于姓名、有效的身份证件号码、联系方式等。1.6“有效期限”是指电子凭证上标注的，证明其健康状态及合法性的时间段。1.7其他未定义的术语，其含义根据上下文及相关法律法规解释。第二条协议的构成与适用范围2.1本协议由本协议正文及甲乙双方后续经书面形式确认的补充协议共同构成。本协议所有条款构成双方完整的协议，取代之前任何口头或书面的沟通、承诺或协议。2.2本协议适用于所有希望通过甲方平台生成、管理、使用或验证健康证电子凭证，并已注册成为甲方用户的服务对象（包括但不限于健康检查人员、需要查验健康证的机构或个人等）。第三条用户注册与身份验证3.1乙方欲使用甲方提供的健康证电子凭证服务，需在甲方平台进行注册。注册时，乙方应按照甲方要求，真实、准确、完整地提供个人身份信息及其他必要信息。3.2甲方有权根据法律法规要求及平台安全需要，对乙方的身份信息进行核验。乙方应积极配合并确保所提供身份信息的真实性、合法性和有效性。甲方对用户身份信息的核验行为不构成对电子凭证内容有效性的保证，但甲方有义务采取合理措施保障核验过程的严肃性。第四条健康检查与证明流程4.1若乙方通过甲方平台进行健康检查预约或信息管理，应遵守甲方平台的相关规定，并选择符合国家或地方卫生健康部门要求的指定医疗机构进行健康检查。4.2乙方需按照选定医疗机构的要求完成健康检查，并配合医疗机构进行信息采集。4.3医疗机构完成健康检查后，将根据国家或地方标准出具原始健康证明。甲方平台将根据医疗机构提供的有效原始健康证明信息，以及甲乙双方协议约定（如有），生成电子凭证。4.4甲方仅根据经核验的真实有效的原始健康证明及相关信息生成电子凭证，并对原始健康证明的真实性、准确性不作保证，但甲方有义务核实原始健康证明的形式要素（如签发机构、签发日期、有效期等是否符合要求）。第五条电子凭证的生成、存储与展示5.1电子凭证应包含但不限于：用户姓名、有效身份证件号码、健康检查项目、检查结果、健康结论、检查机构名称及标识、签发日期、电子凭证编号、有效期等关键信息。5.2电子凭证的生成应符合国家或地方卫生健康部门的技术规范和标准。5.3电子凭证可采取但不限于二维码、数字证书、链接跳转至可信信息页面等形式展示。甲方应确保电子凭证形式的唯一性、可验证性和不易篡改性。5.4乙方可以选择将电子凭证存储在甲方平台，或自行下载、保存。甲方应提供安全可靠的存储环境。乙方应自行保管好存储介质及访问凭证（如密码），并对因保管不善导致的问题承担责任。5.5乙方有权在遵守相关法律法规及本协议约定的前提下，将电子凭证用于约定的用途（如向用人单位、学校等出示）。乙方应确保展示的电子凭证为真实、有效的电子凭证。第六条电子凭证的使用与验证6.1乙方应确保仅将电子凭证用于本协议约定的合法目的，不得伪造、变造、篡改、非法复制或转让电子凭证。6.2接收方（如用人单位、学校、检查点等）有权通过甲方提供的验证渠道或约定的其他方式进行电子凭证验证。6.3甲方应提供可靠的技术接口或验证工具，供接收方验证电子凭证的真实性、有效性及对应关系。验证结果供接收方参考。6.4接收方根据国家或地方规定及行业惯例，结合甲方验证结果及其他必要信息，判断电子凭证是否有效。甲方对因接收方自身判断失误或系统故障导致的问题不承担责任。6.5电子凭证在有效期内，且未发现伪造、篡改等问题的，应视为有效健康证明。第七条信息的安全与保密7.1甲乙双方同意，对在本协议履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密以及乙方的个人信息、健康信息负有严格的保密义务。7.2甲方应采取行业公认且合理的技术和管理措施，保障用户信息系统、网络环境、数据存储及传输的安全性，防止未经授权的访问、泄露、篡改、毁损。7.3甲方仅可在法律法规要求、获得用户明确授权或为履行本协议约定所必需的范围内，收集、使用、存储、共享用户的个人信息和健康信息。未经用户明确同意，甲方不得将用户的个人信息和健康信息用于协议约定之外的用途，或提供给任何第三方。7.4乙方应对其注册账号及密码承担保密责任，并妥善保管，防止未经授权的使用。若因乙方原因导致账号被他人使用或信息泄露，乙方应立即通知甲方并承担相应责任。7.5双方均应配合监管机构依法进行监督检查，但甲方在法律允许范围内应尽可能保护用户的隐私信息。第八条健康信息的隐私保护8.1甲方处理用户的健康信息，必须严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，遵循合法、正当、必要、诚信的原则。8.2甲方仅因履行本协议约定（如生成电子凭证、应法律法规要求）而收集用户的健康信息，不得过度收集。8.3乙方有权访问其个人存储在甲方平台的健康信息，并要求甲方及时更正不准确的个人健康信息。甲方应在合理时间内响应乙方的访问和更正请求。8.4乙方有权要求甲方删除其个人健康信息，但甲方在法律法规要求保存期限内的，应进行保存。因履行本协议需要而必须保留的，应在协议终止或服务结束后，根据法律法规要求及约定进行安全处理（如匿名化处理或删除）。8.5任何一方不得将用户的健康信息用于商业目的，或用于任何可能对乙方造成歧视或不公平待遇的场景，除非获得用户事先明确、单独的同意。8.6若发生或可能发生健康信息泄露、篡改或丢失，影响乙方合法权益的，非违约方有权要求违约方采取补救措施，并可根据损失情况要求赔偿。第九条协议的期限、变更与终止9.1本协议自双方权利义务产生时（如乙方完成首次注册并生成/验证电子凭证）起生效，有效期限根据电子凭证的有效期而定，或根据甲方服务条款另行约定。9.2若本协议约定有效期限届满，且乙方未提出异议或未续费（如适用），本协议可视为自动续展，续展期与下一个电子凭证有效期一致或根据甲方服务条款约定。9.3甲方有权在提前[具体天数，例如：三十（30）]日通过通知方式（如邮件、短信、平台公告等）通知乙方，对本协议条款进行修改。修改内容涉及用户重大权益（如收费、核心功能变更、隐私政策重大调整等）的，甲方应提供至少两种选择（如接受修改、终止服务），并明确告知乙方选择不同选项的后果。乙方应在收到通知后的[具体天数，例如：十五（15）]日内作出选择；若乙方未作选择，则视为接受修改。若乙方不接受修改，则甲方有权在期满后终止向该用户提供服务，且无需承担赔偿责任。9.4乙方有权在任何时候因任何原因终止本协议。乙方应提前[具体天数，例如：七（7）]日通过[具体方式，例如：书面通知甲方客服、在平台内操作等]方式通知甲方。9.5甲方有权在以下情况终止本协议：乙方提供虚假信息、冒用他人身份、严重违反本协议约定（如非法买卖、使用电子凭证）、利用电子凭证从事违法犯罪活动、连续[具体次数，例如：两次]无故未登录或使用服务、超出合理范围滥用服务等。甲方应在采取终止措施前，通过通知方式告知乙方，并说明理由。9.6协议终止后，乙方已生成的电子凭证在有效期内仍然有效。甲方有义务根据法律法规要求及本协议约定，安全保存用户的个人信息和健康信息，并在约定或法定期限内进行处理（如删除或匿名化）。双方因履行本协议产生的未结算款项、权利义务等，应继续按照约定处理。第十条权利与义务10.1甲方的权利与义务：（1）按照本协议约定及服务标准，为用户提供健康证电子凭证生成、存储、展示、验证等相关服务。（2）确保服务平台的安全稳定运行，保障用户信息安全。（3）对用户提交的原始健康证明信息进行形式上的核验，并依据核验通过的信息生成电子凭证。（4）提供电子凭证验证服务，并确保验证接口或工具的可用性和准确性。（5）遵守相关法律法规，履行信息安全和隐私保护义务。（6）向用户提供必要的服务说明、用户协议、隐私政策等文件。（7）根据本协议约定及法律法规要求，处理用户的查询、更正、删除等请求。（8）对乙方利用服务从事违法活动进行监督，并有权暂停或终止服务。10.2甲方的责任：（1）因甲方平台系统故障、技术原因、操作失误、不可抗力等非因乙方原因导致乙方无法正常使用服务或造成损失的，甲方应在合理范围内采取补救措施，并根据情况承担相应的赔偿责任（但赔偿上限以乙方因此遭受的直接实际损失为限，具体标准可另行约定）。（2）对因甲方原因导致用户个人信息或健康信息泄露、篡改、丢失的，甲方应承担违约责任，并依法赔偿乙方因此遭受的直接损失。（3）甲方对原始健康证明的实质内容（即健康检查结果的真实性）不承担责任，仅对依据有效原始证明生成的电子凭证形式要素负责。10.3乙方的权利与义务：（1）享有本协议约定的服务权利，包括使用、下载、展示、验证其生成的电子凭证等。（2）有权访问、更正其个人非健康信息，有权要求删除其个人健康信息（符合法律规定及约定条件下）。（3）有权要求甲方对其个人信息和健康信息进行保密。（4）有权获得甲方提供的服务说明、用户协议、隐私政策等文件。（5）应保证其提供的所有信息真实、准确、完整、合法。（6）应遵守国家法律法规及本协议约定，合法使用服务。（7）应妥善保管账号及密码，并对账号下的所有活动负责。（8）应配合甲方的身份验证要求。（9）不得伪造、变造、篡改、非法复制或转让电子凭证。10.4乙方的责任：（1）因乙方提供虚假信息、冒用他人身份、或利用电子凭证从事任何违法活动，导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。（2）因乙方保管不善导致账号密码泄露，或因乙方自身原因导致个人信息或健康信息泄露、丢失的，乙方自行承担责任。（3）因乙方违反本协议约定，甲方有权暂停或终止向其提供服务，并保留追究其法律责任的权利。第十一条违约责任11.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额应相当于因违约所造成的损失，包括直接损失和可得利益损失，但赔偿总额以违约方订立合同时预见到的损失为限。11.2若甲方未能履行其核心服务义务（如无法生成有效电子凭证、验证服务持续失效等），或严重违反信息安全、隐私保护义务，导致乙方无法正常使用服务或遭受损失的，乙方有权要求减免相应服务费用，或要求甲方采取补救措施，甚至解除本协议并要求赔偿。11.3若乙方严重违约（如提供虚假信息、非法使用电子凭证等），甲方有权立即终止服务，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失，包括但不限于甲方为调查处理乙方违约行为所支出的费用。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。选择诉讼的，约定管辖法院；选择仲裁的，应提交仲裁申请书及必要的仲裁协议（如为书面仲裁）。第十三条法律适用与知识产权13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。13.2本协议项下由甲方提供的所有服务、平台、软件、界面、内容、数据等均属于甲方或其合作伙伴的知识产权财产。乙方仅获得根据本协议约定的使用许可，不得进行反编译、修改、复制、分发、出租、出借、转让或用于任何非法目的。第十四条不可抗力14.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、网络攻击、系统故障等。14.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如：五（5）]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十五条通知与送达15.1双方在本协议中提供的联系方式（如电子邮件地址、联系电话、地址等）均应视为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：五（5）]日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。15.2通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过邮寄方式发送的通知，寄出后[具体