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文档简介
快递快递上门服务协议甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就甲乙双方确立快递上门服务关系事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方同意将其需要寄递的快件委托乙方按照本协议约定提供上门揽收和上门派送服务。1.2上门揽收服务1.2.1乙方提供上门揽收服务的区域为甲方指定的寄件地址所在的城市或区域,具体范围以乙方公示的服务网点或平台信息为准。1.2.2乙方上门揽收服务时间为工作日的上午9:00至下午6:00,具体揽收时间以甲方预约或乙方工作人员与甲方的约定为准。1.2.3甲方应在约定时间前准备好待揽收的快件,并告知乙方工作人员具体的寄递需求和收件人信息。1.2.4甲方有义务配合乙方工作人员进行上门揽收,包括但不限于提供必要的引导、确认收件信息、支付相关费用等。1.3上门派送服务1.3.1乙方提供上门派送服务的区域为甲方指定的收件地址所在的城市或区域,具体范围以乙方公示的服务网点或平台信息为准。1.3.2乙方上门派送服务时间为工作日的上午9:00至下午6:00,具体派送时间以乙方工作人员与甲方的约定或甲方预约为准。1.3.3乙方派送快件时,应按照本协议约定的签收方式进行派送。1.3.4甲方有义务配合乙方工作人员进行上门派送,包括但不限于保持联系方式畅通、告知乙方工作人员派送时间、准备好签收凭证等。第二条服务费用与支付2.1乙方提供上门揽收和上门派送服务可能收取额外费用,具体收费标准如下:2.1.1上门揽收费:每票快件收取人民币____元整(大写:______________)。2.1.2上门派送费:每票快件收取人民币____元整(大写:______________)。2.1.3其他费用:如产生其他费用(例如特殊包装费、保价费等),费用标准按照乙方公示的价格执行。2.2服务费用的支付方式为______(例如预付、后付、刷卡、现金等)。2.3甲方应在______(例如寄件时、派送时)向乙方支付服务费用。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利:(1)有权要求乙方按照本协议约定提供上门揽收和上门派送服务;(2)有权要求乙方对快件进行妥善保管和运输,并承担相应的安全责任;(3)在快件发生丢失、损坏等情况时,有权要求乙方按照本协议约定进行赔偿。3.1.2甲方的义务:(1)应向乙方提供真实、准确、完整的快件信息,包括寄件人、收件人姓名、地址、联系电话、快件重量、物品性质等;(2)应按照本协议约定支付服务费用;(3)应配合乙方工作人员进行上门揽收和上门派送;(4)快件寄出后,应妥善保管快件tracking信息,并及时关注快件状态。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利:(1)有权按照本协议约定向甲方收取服务费用;(2)有权要求甲方配合进行上门揽收和上门派送;(3)在甲方违反本协议约定时,有权要求甲方承担相应的违约责任。3.2.2乙方的义务:(1)应按照本协议约定提供上门揽收和上门派送服务;(2)应保证快件在运输过程中的安全,并承担相应的安全责任;(3)在快件发生丢失、损坏等情况时,应按照本协议约定进行赔偿;(4)应保护甲方的隐私信息,未经甲方同意,不得泄露给任何第三方。第四条快件安全与责任4.1乙方应对快件在运输过程中的安全负责,并采取必要的措施防止快件丢失、损坏。4.2快件丢失或损坏时,乙方的赔偿责任如下:4.2.1若快件未保价,则按照中华人民共和国邮政法及相关法律法规的规定进行赔偿,即按照实际损失的价值进行赔偿,但赔偿金额最高不超过人民币____元整(大写:______________)。4.2.2若快件已保价,则按照保价金额进行赔偿。4.3乙方在赔偿甲方损失后,有权向造成快件丢失、损坏的第三方追偿。4.4以下情况不属于乙方责任范围:(1)不可抗力因素(例如自然灾害、战争等)造成的快件丢失、损坏;(2)甲方或收件人故意或过失造成的快件丢失、损坏;(3)快件本身的质量问题或属性造成的损坏。第五条违约责任5.1若乙方未按照本协议约定提供上门服务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。5.2若甲方未按照本协议约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付欠费,并有权采取相应的措施(例如暂停服务、收回快件等)。5.3若任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。6.2若协商不成,双方同意将争议提交______(例如乙方所在地)有管辖权的人民法院诉讼解决。第七条协议的生效、变更与终止7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。7.2本协议的变更需经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.3本协议的终止条件如下:(1)甲方取消服务;(2)乙方停止服务;(3)双方协商一致终止本协议。7.4协议终止后,双方应按照约定处理未完成的快件,并结清相关费用。第八条其他条款8.1保密条款:双方同意对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。8.2通知条款:双方进行通知应采用书面形式,并送达本协议载明的地址。一方变更地址的,应提前______日书面通知对方。8.3法律适用:本协议适用中华人民共和国法律。8.4完整协议:本协议为双方关于快递上门服务的完
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