WMS仓储服务验收合同

WMS仓储服务验收合同甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系部门：[甲方联系部门]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系部门：[乙方联系部门]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方需要委托乙方提供WMS（仓库管理系统）及相关仓储服务，双方此前已签订《[主服务合同或工作说明书全称]》（合同编号：[主合同编号]）（以下简称“主合同”），现就乙方交付的WMS系统及相关服务最终验收事宜，达成如下协议：第一条服务范围与交付物确认1.1本合同项下的服务范围及目标均以主合同约定为准。乙方同意按照主合同的要求，向甲方交付并部署WMS系统，并提供相应的仓储操作服务。1.2乙方承诺交付的WMS系统交付物包括但不限于：WMS软件系统（版本：[软件版本号]）、部署在[服务器/云平台环境描述]的服务器与数据库、系统接口（与甲方[系统名称]的集成接口）、用户手册、操作指南、维护手册等技术文档。1.3如主合同中包含数据迁移或初始数据设置服务，则迁移/设置的数据范围和基准数据由双方根据主合同附件[附件编号或名称]确认，验收时以该确认内容为准。第二条验收标准2.1功能性验收：WMS系统应实现主合同附件[附件编号或名称]（功能需求清单）中列明的所有核心功能，操作流程应满足甲方日常仓储作业需求，系统界面应直观易用。关键业务流程（包括但不限于收货、上架、拣选（按单/按波次）、复核、包装、出库、盘点、库存调整、报表生成等）必须稳定、准确运行。2.2性能验收：WMS系统在标准测试环境下，主要操作（如库存查询、订单分配、波次确认）的平均响应时间不应超过[具体毫秒/秒数]；系统应能支持[具体数字]个并发用户同时操作；库存数据的更新延迟不应超过[具体时间]，订单处理时间（从接收订单到完成波次分配）应满足甲方业务节拍要求；系统在正常负载下连续运行稳定性应达到[具体百分比，如99.9%]以上。2.3数据准确性验收：系统记录的库存数量、批次、状态等信息必须与实际物理库存及主合同约定的源系统数据保持一致，允许的误差范围为[具体百分比或数量]。验收时将进行抽样核对或全量对账。2.4集成验收：WMS系统与甲方[系统名称]的接口数据传输应准确无误，传输延迟不应超过[具体时间]，接口调用成功率应达到[具体百分比]以上。2.5安全性验收：系统应具备完善的用户权限管理体系，不同角色的用户只能访问其权限范围内的数据和功能；应具备操作日志记录功能，能够追踪关键操作；数据传输和存储应采取加密措施；应具备数据备份和恢复机制，能够满足甲方业务连续性要求。2.6文档验收：提供的技术文档应内容完整、描述准确、语言清晰，足以支持系统的正确操作、维护和管理。2.7系统上线支持（如包含）：乙方需提供[具体天数]内的现场或远程上线支持，协助甲方完成系统切换和初步运行稳定。第三条验收流程3.1验收启动：甲方在确认WMS系统已按主合同约定部署完成，并满足数据准备要求后[具体天数]，应以书面形式通知乙方，正式启动验收流程。3.2验收环境：验收工作将在甲方的生产运行环境或双方约定的预生产环境中进行。乙方应确保在验收环境中有权访问所需资源，并负责恢复或准备验收所需的数据。3.3测试与测试用例：乙方应在收到验收启动通知后[具体天数]内，提交详细的测试计划及测试用例给甲方审核。甲方应在收到后[具体天数]内完成审核，如有异议应及时提出。双方应就测试范围和重点达成一致后，方可开始测试。3.4验收时间：本合同项下的验收工作应在验收启动通知发出后[具体天数]内完成。3.5验收结果确认：验收过程中发现的问题应由乙方负责修复。修复完成后，双方共同进行验证。对于可接受的小问题，双方可协商记录并确认；对于不符合验收标准的重大问题，应记录在案，并作为乙方需修复的内容。最终验收结果应以书面《验收报告》形式确认。甲方在验收结束后[具体天数]内，应就验收结果（通过、有条件通过、不通过）向乙方发出正式书面确认。3.6问题修复：若验收结果为“不通过”或“有条件通过”，乙方应在收到甲方书面通知后[具体天数]内，针对提出的问题进行修复。修复后的系统需重新进行相关测试和验收。修复次数不超过[具体次数]，或修复工作需在甲方指定的最终日期前完成。第四条时间安排4.1乙方应确保WMS系统按照主合同约定的时间节点完成交付和部署。4.2甲方应在主合同约定的服务期限届满前[具体天数]或双方另行书面约定的时间内启动本合同项下的验收工作。4.3双方同意，本合同项下的最终验收工作应在[具体日期]前完成。4.4如因不可抗力或双方协商一致，可延期完成验收，但延期时间不应超过[具体天数]。第五条费用与支付5.1所有与WMS系统交付、部署、测试、验收相关的费用（包括但不限于软件、硬件、实施、培训、数据迁移等）均已包含在主合同项下的[费用条款编号]约定费用中。乙方应确保所提供的服务和交付物符合主合同约定的费用构成和质量标准。5.2若验收失败是由于乙方原因造成的，导致甲方需要额外投入资源（如额外的定制开发、数据修正、延期运营等）以满足业务需求或弥补服务缺陷，由此产生的合理费用应由乙方承担，具体金额由双方协商确定或依据主合同相关约定处理。若验收失败非因乙方原因，相关责任和费用承担按主合同约定执行。第六条双方责任与义务6.1甲方责任：负责提供清晰、完整的业务需求和验收标准；按时提供主合同约定的必要信息、资源（如网络、硬件、数据）和配合；指派合格的验收人员参与验收测试和验证工作；在验收过程中及时沟通反馈问题；确认验收结果。6.2乙方责任：负责按照主合同和本合同约定，交付符合验收标准的WMS系统及相关文档；负责系统的安装、配置、调试和优化；负责配合甲方进行测试，并对验收中发现的问题进行及时、有效的修复；确保交付的系统稳定运行，满足甲方业务需求；提供必要的用户培训和技术支持；遵守主合同及本合同的其他约定。第七条知识产权7.1WMS系统的软件著作权及其他知识产权归乙方所有。甲方根据主合同约定获得的使用许可不受本合同影响。7.2乙方授予甲方在主合同约定的范围内使用WMS系统的权利。未经乙方书面许可，甲方不得对WMS系统进行反向工程、反编译、脱壳或进行任何形式的修改、复制、分发。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在履行主合同及本合同过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务不因合同的终止而失效。第九条违约责任9.1若乙方未能按主合同约定交付符合验收标准的WMS系统，或验收未通过系因乙方责任，乙方应承担违约责任，具体处理方式包括但不限于：[选择或组合，如：减免部分服务费用、延长免费维护期、赔偿甲方因此遭受的直接经济损失等]，具体细节参照主合同[违约条款编号]约定执行。9.2若甲方无正当理由拖延验收或拒绝验收，导致乙方无法按时完成后续工作或产生额外成本，甲方应承担相应责任，具体参照主合同[违约条款编号]约定执行。9.3双方均应遵守主合同项下的其他违约条款约定。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策变化、严重疫情及网络攻击等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，各自承担。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院全称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条合同生效与终止12.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2本合同项下的验收工作完成，双方权利义务履行完毕后自动终止。终止后，与WMS系统相关的后续服务（如维保）关系按主合同约定执行。第十三条其他条款13.1本合同是主合同的重要组成部分，与主合同具有同等法律效力。本合同未尽事宜，遵照主合同约定执行。若本合同条款与主合同条款有冲突的，以