团体退货协议

团体退货协议甲方（销售方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（采购方/团体）：[乙方公司全称或集体名称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码或集体编码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方采购甲方商品所产生的退货事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条退货商品1.1乙方同意退货的商品包括乙方在[请填写原采购合同或订单编号]中订购的以下商品：商品名称：[请填写商品名称]规格型号：[请填写规格型号]数量：[请填写数量]单位：[请填写单位]生产批号/序列号（如有）：[请填写批号或序列号]原购买价格：[请填写单价]原总金额：[请填写总金额]1.2上述商品的原包装、配件、说明书、保修卡等随附物品应随货一同退回，且商品本身状况应保持原有使用状态，不影响二次销售（具体状态以双方共同确认为准）。第二条退货原因及条件2.1退货原因：[请详细填写退货原因，如商品存在质量问题、商品描述与实际不符、乙方原因导致商品无法使用、错发等]。2.2退货条件：本次退货遵循甲方的标准退货政策。符合以下条件的商品可以申请退货：(a)商品存在甲方承诺的质量问题，经甲方确认；(b)商品收到后[请填写天数，如七日]内，非因乙方使用或保管不当导致的质量问题或描述不符；(c)双方协商一致的其他退货情况。2.3以下商品不予退货：(a)定制商品；(b)已使用且影响二次销售的商品；(c)消耗品或已过保质期的商品；(d)标明“最终销售”或类似字样的商品；(e)因乙方原因导致损坏且无法修复的商品；(f)其他不符合甲方退货政策或法律法规规定的情形。第三条退货流程3.1退货申请：乙方应提前向甲方提交书面《团体退货申请单》，内容包括但不限于退货原因、商品明细（参照第一条1.1款）、申请退货数量、以及相关支持性证明材料（如质量问题需提供照片、视频等）。3.2甲方审核：甲方在收到乙方《团体退货申请单》及相关材料后[请填写时限，如五个工作日]内进行审核，并书面通知乙方审核结果。3.3包装要求：乙方在退货前应妥善包装退货商品，确保运输过程中不受损坏。包装应包含商品本身、所有原包装材料、配件、说明书、保修卡等。3.4运输安排：乙方负责将符合约定的退货商品通过[请约定运输方式，如乙方指定快递或甲方指定快递]的方式送至甲方指定地址：[请填写甲方退货地址]。运输费用由[请填写承担方，如乙方承担]承担。3.5甲方验收：甲方在收到退货商品后[请填写时限，如七个工作日]内，按照本协议第二条约定的条件和标准对商品进行验收。验收内容包括商品数量、外观、功能、包装完整性及附件完整性等。3.6验收结果通知：甲方验收完毕后，应书面通知乙方验收结果（合格、不合格或部分不合格）。第四条退货处理与商品状态确认4.1验收合格：若退货商品验收合格，甲方应在验收合格后[请填写时限，如五个工作日]内办理退款手续。4.2验收不合格：若退货商品验收不合格，甲方应书面说明不合格原因。因乙方原因导致的不合格，相关责任及费用由乙方承担。因甲方原因（如错发）导致的不合格，甲方应负责换货或退货，并承担相应运费。第五条退款方式与期限5.1退款金额：退款金额为乙方因本协议约定退货商品支付的实际金额，[请根据实际情况约定是否扣除运费等，如“扣除甲方承担的退货运费后”]。5.2退款方式：甲方应通过[请填写退款方式，如银行转账]方式将退款支付至乙方以下账户：开户名：[请填写乙方账户名]开户行：[请填写乙方开户行]账号：[请填写乙方账号]5.3退款时限：甲方在确认退货商品验收合格后[请填写时限，如十个工作日]内完成退款支付。具体支付日期以实际转账日期为准。第六条费用承担6.1乙方承担因本协议退货所产生的由乙方负责的运费、因乙方原因造成的商品损坏维修费等。6.2甲方承担因本协议退货所产生的由甲方负责的运费、以及因甲方原因导致退货的商品相关费用。第七条违约责任7.1若甲方未按本协议约定按时完成验收或办理退款，每逾期一日，应向乙方支付逾期退款金额[请填写比例，如万分之五]的违约金，但累计违约金不超过退款总额的[请填写比例，如百分之十]。逾期超过[请填写天数，如三十日]的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的损失。7.2若乙方提交的退货商品不符合本协议约定的退货条件，甲方有权拒收或退货，并要求乙方承担因此产生的所有费用。若乙方存在欺诈行为，甲方有权要求乙方赔偿全部损失。7.3双方任何一方违反本协议其他约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的经济损失。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方商业秘密、技术信息、客户信息等任何非公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[请选择诉讼或仲裁，如“有管辖权的人民法院”或“甲方所在地有管辖权的人民法院”]提起诉讼/申请仲裁[请选择一种]。第十条其他条款10.1通知：双方之间的所有通知、请求或其他通信应以书面形式，通过书面文件、传真、电子邮件或本协议首页载明的地址送达。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[请填写天数，如三]日视为送达；以传真或电子邮件发送的，发出时视为送达。10.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的协议、谅解或安排。10.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.4修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均须以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。10.5法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.6可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.7未尽事宜：本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第十一条协议生效本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。（以下无正文）甲方（