旅游平台服务合作协议

旅游平台服务合作协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（平台方）：法定代表人：注册地址：联系电话：统一社会信用代码：乙方（服务供应商）：法定代表人：注册地址：联系电话：统一社会信用代码：鉴于：甲方拥有并运营旅游服务平台（以下简称“平台”），为用户提供旅游产品信息浏览、搜索、预订及支付等服务；乙方拥有合法的旅游产品或服务供应资质，希望将其产品或服务通过平台进行推广和销售。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就乙方在平台提供旅游服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作内容1.1乙方同意将其合法拥有的以下旅游产品/服务（以下简称“合作产品”）的信息在平台上进行展示，并授权平台进行推广和销售：（1）产品/服务名称：（2）产品/服务类型：（3）其他：（具体产品/服务详情以乙方在平台后台提交并经甲方审核通过的信息为准）1.2甲方同意在平台上为乙方提供产品展示、用户咨询回复、订单处理、支付结算等合作服务。第二条乙方的权利与义务2.1乙方的权利：（1）有权按照本协议约定，在其合作产品通过平台销售后获得相应收入；（2）有权要求甲方及时准确地展示其提供的合作产品信息；（3）有权按照本协议约定，查询合作产品销售数据及收益结算情况；（4）有权获得甲方提供的平台使用相关培训和技术支持。2.2乙方的义务：（1）保证其是合作产品的合法供应方，并具备相应的经营资质。应在本协议签订后______个工作日内，向甲方提供有效的营业执照、旅游业务经营许可证及其他相关资质文件的复印件或电子版，并在平台指定位置进行公示。如资质发生变化，应及时更新。（2）保证其提供的合作产品信息真实、准确、完整、合法，包括但不限于产品描述、行程安排、价格、图片、服务标准、注意事项、供应商信息等。确保产品符合国家相关法律法规及行业标准，不存在虚假宣传、夸大其词、误导消费者的情况。对合作产品的质量、安全、合法性负全部责任。（3）保证其提供的合作产品不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权（如著作权、商标权）、商业秘密、个人隐私等。如因乙方原因导致甲方或第三方遭受任何索赔、诉讼、仲裁或行政处罚，乙方应承担全部赔偿责任。（4）遵守平台的管理规则、运营规范及各项指引，包括但不限于产品发布规范、价格管理规范、营销活动规范、用户评价管理等。配合甲方的审核、监控、数据分析及服务改进工作。（5）及时、准确、完整地回答通过平台转达的用户咨询，并根据用户需求提供必要的预订协助。（6）及时处理通过平台渠道接收到的用户投诉，并根据实际情况进行妥善解决。如投诉涉及乙方责任，乙方应承担相应处理费用和赔偿责任。（7）按照本协议第五条的约定，按时向甲方支付应付费用。（8）对在本协议履行过程中知悉的甲方商业秘密、用户信息等非公开信息承担保密义务。未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利：（1）有权审核乙方提交的合作产品信息，有权根据平台规则对产品信息进行编辑、优化、推荐或调整展示顺序、位置；（2）有权按照本协议约定，从乙方通过平台销售合作产品所得的收入中收取相应佣金或服务费；（3）有权要求乙方提供履行本协议所必需的信息和协助；（4）有权根据运营需要，制定、修改或解释平台的管理规则、服务流程，并在修改前______个工作日通过平台公告或其他合理方式通知乙方；（5）有权收集、分析合作过程中产生的用户行为数据及交易数据，用于平台运营优化、产品推荐、市场分析等，但需遵守国家关于个人信息保护的法律规定。3.2甲方的义务：（1）为乙方提供稳定、安全、便捷的平台技术支持和服务，确保平台正常运行。非因乙方原因导致的平台服务中断，甲方应尽力缩短中断时间并及时通知乙方。（2）按照本协议约定，在平台上对乙方的合作产品信息进行展示，并确保展示过程符合国家法律法规及平台规则。（3）为用户提供必要的平台服务，包括但不限于产品搜索、浏览、咨询引导、订单确认、支付通道对接、行程提醒等。确保支付流程安全、便捷。（4）建立并维护用户评价体系，客观展示用户对合作产品的评价信息。对用户通过平台提出的关于乙方的投诉，应及时转达乙方，并监督乙方的处理情况。（5）采取必要的技术和管理措施，保障平台交易安全，防范欺诈行为，保护用户信息和交易数据安全。（6）按照本协议约定，及时、准确地核算乙方应得的收益，并在结算周期结束后______个工作日内完成结算，按照约定方式支付乙方款项。（7）对在本协议履行过程中知悉的乙方商业秘密、经营信息等非公开信息承担保密义务。未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。第四条收益分配与结算4.1收费模式：双方同意采用以下第______种方式计算甲方应收取的费用：（1）按比例收费：甲方按乙方通过平台每笔成功交易额的______%收取佣金。（2）固定服务费：甲方按每笔交易或按______方式收取固定金额的服务费。（3）其他方式：_________________________4.2结算周期：本协议下的收益结算周期为每月一次，即每月______日结算上一自然月的收益。4.3结算方式：（1）甲方应在每个结算周期结束后的______个工作日内，通过______方式向乙方提供详细的销售数据、佣金/服务费计算明细及乙方应得净收入。（2）乙方应在收到结算对账单后______个工作日内进行核对，如有异议，应在核对期限内提出，双方友好协商解决；若无异议或异议已解决，乙方应在结算对账单确认后的______个工作日内，按照对账单载明的金额及甲方提供的银行账户信息，将应付给甲方的佣金/服务费支付至甲方指定账户。（3）甲方应在收到乙方支付的款项后，扣除相关税费（如适用）后，将剩余款项（乙方应得净收入）在______个工作日内支付至乙方指定账户。4.4税费承担：因履行本协议而产生的各项税费（包括但不限于增值税、所得税等），由______方承担。如需由乙方承担的，乙方应在支付收益时，预先按约定税率/比例代扣代缴相应税费，并开具合法有效的发票给甲方。第五条知识产权5.1平台的所有软件程序、界面设计、网页内容、品牌标识、运营数据等知识产权均属于甲方所有。乙方不得对平台进行任何形式的复制、修改、反向工程、传播或用于除本协议约定外的其他用途。5.2乙方保证其提供给平台展示的合作产品信息（包括但不限于图片、独特描述文案等）不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方提供的信息引发知识产权纠纷，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。5.3在本协议有效期内，甲方有权在平台及推广材料中，以适当方式表明乙方为合作供应商。具体方式由双方协商确定。第六条违约责任6.1若任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付______元的违约金；若违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿实际损失。6.2若乙方未按本协议第二条约定的义务履行，特别是提供虚假产品信息、侵犯第三方权益、未按时支付应付费用等，甲方有权采取以下措施：发出书面警告、限制或暂停乙方在平台的服务、解除本协议并要求乙方承担违约责任（包括赔偿损失）。乙方应向甲方支付相当于本协议未结算部分收益______%的违约金。6.3若甲方未按本协议第三条约定的义务履行，特别是未提供必要的平台支持导致乙方业务严重受损、未按时支付乙方应得净收入等，乙方有权采取以下措施：发出书面警告、要求甲方在一定期限内履行、解除本协议并要求甲方承担违约责任（包括赔偿损失）。甲方应向乙方支付相当于本协议未结算部分收益______%的违约金。6.4任何一方违反本协议关于资质备案、信息真实性等义务，给对方或第三方造成损失的，应承担全部赔偿责任。6.5本协议约定的其他违约责任。第七条免责条款7.1因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等）导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取积极措施减少损失。7.2甲方对因乙方合作产品本身的质量问题、安全风险、服务瑕疵等导致的用户损害，仅在明知或应知且未采取合理补救措施的情况下承担相应责任。7.3甲方对因第三方（包括但不限于服务供应商的其他合作方、平台技术服务商、银行支付机构等）原因造成的损失，不承担责任。7.4本协议约定的其他免责情形。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权向______仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第九条协议期限与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。9.2协议期满前______个工作日，如双方均未提出书面终止要求的，本协议自动续展______年。续展次数不限/最多续展______次。9.3除本协议另有约定外，发生以下情况之一，任一方有权书面通知对方终止本协议：（1）对方严重违反本协议约定，经书面通知后______日内仍未纠正的；（2）对方进入破产、清算、解散程序的；（3）不可抗力持续超过______日的；（4）法律规定的其他终止情形。9.4协议终止后，双方应在______日内完成以下工作：（1）甲方停止展示乙方的合作产品信息，并删除相关数据（但可根据法律法规要求进行留存）；（2）双方进行最终结算，甲方应支付乙方截至协议终止之日所有已产生但未结算的净收益；（3）乙方应对其提供给平台的信息和数据进行清理，并配合甲方完成相关转移或删除工作；（4）关于保密、知识产权、争议解决等条款仍然有效。第十条通知与送达10.1本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。10.2任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十一条完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签署后生