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文档简介
包裹寄存点服务委托合同协议甲方(委托方):[填写甲方公司全称]法定代表人/负责人:[填写]注册地址:[填写]联系地址:[填写]联系电话:[填写]统一社会信用代码:[填写]乙方(受托方):[填写乙方公司全称或负责人姓名]法定代表人/负责人:[填写]注册地址/经营地址:[填写]联系地址:[填写]联系电话:[填写]统一社会信用代码/身份证号:[填写]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供包裹寄存点服务事宜,达成如下协议,以资共同遵守。第一条合作内容与范围甲乙双方同意建立合作关系,乙方同意在其经营场所[填写具体寄存点地址]设立包裹寄存点,为甲方提供包裹的临时接收、存放、保管及相关的通知、交付等代理服务。本协议项下的服务范围包括但不限于甲方委托乙方处理的[填写具体包裹类型,如电商快递包裹、文件包裹等],服务对象主要为甲方授权的客户。第二条双方权利与义务甲方的权利与义务:1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定及甲方制定的操作规范,提供安全、准确、高效的包裹寄存服务。1.2甲方有权随时查询寄存在乙方的包裹状态及位置。1.3甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价。1.4甲方应向乙方提供接收包裹所需的必要信息,包括但不限于收件人准确姓名、联系电话、详细地址、包裹大致信息等,并对提供信息的真实性、完整性负责。1.5甲方应按照本协议第五条的约定,按时足额向乙方支付服务费用。1.6甲方应对其委托寄存的包裹内容、价值承担相应责任,并确保不违反国家法律法规及任何第三方权利。1.7甲方应遵守乙方的寄存点现场管理规定,配合乙方进行包裹的操作管理。乙方的权利与义务:2.1乙方有权按照本协议约定及双方事先确定的费率标准,向甲方收取服务费用。2.2乙方有权要求甲方提供清晰、准确的包裹信息及必要的操作指令。2.3乙方应建立完善的包裹接收、登记、存放、保管、通知、查找及交接管理制度和操作流程,配备必要的设施设备(如监控设备、智能柜、货架等),确保包裹在寄存期间的人身与财产安全。2.4乙方应在收到甲方委托的包裹后,及时、准确地完成登记、扫描、存放等操作,并确保存储环境安全、适宜。2.5乙方应确保在收到甲方通知或客户查询时,能够及时、准确地提供包裹存放位置信息或完成包裹派送/交付。2.6乙方应妥善保管甲方提供的包裹信息,未经甲方书面同意,不得泄露给任何第三方。2.7乙方应配合甲方进行包裹信息的查询、核对及异常处理工作。2.8乙方应采取合理措施保障寄存点现场的安全,并对因自身管理疏忽导致包裹丢失、损毁或客户投诉承担相应责任。2.9乙方应按照本协议约定的通知方式及时告知收件人包裹已寄存及其取件方式、注意事项等。第三条服务标准与质量要求3.1安全保障:乙方应采取必要的安防措施,包括但不限于视频监控、门禁管理、消防设施等,确保寄存点及存放包裹的安全,防止盗窃、火灾等意外事件发生。3.2操作时效:乙方应遵守以下操作时限要求:(1)包裹接收登记:在客户交付包裹时,应在[填写时间,如15分钟]内完成扫描、登记。(2)包裹存放:登记后应在[填写时间,如5分钟]内完成安全存放。(3)取件通知/查找:在收到甲方或客户的查询/通知后,应在[填写时间,如10分钟]内提供准确信息或完成处理。3.3信息准确:乙方应确保包裹信息(如条码、客户姓名电话、存放位置)的准确性,并保证在通知或交付环节信息传递无误。3.4客户服务:乙方应设立便捷的取件通知方式(如短信、APP推送等),并在客户取件时提供必要的指引和帮助,妥善处理客户的咨询与投诉。第四条费用结算与支付4.1收费模式:双方同意采用以下第[填写数字,如一]种方式收费:(1)按包裹件数收费:每件包裹收取[填写金额]元。(2)按存储时长收费:根据包裹实际存储天数,按[填写金额]元/天收取,不足一天按一天计。(3)按包裹体积/重量收费:根据包裹体积/重量标准,按[填写金额]元/立方米/公斤收取。(4)其他:[双方协商确定的其他方式]。4.2费率标准:具体的费率标准或计算方式详见本协议附件[若无附件,则在此处详细列明或描述],作为本协议不可分割的一部分。4.3结算周期:本协议服务费用的结算周期为[填写,如每月/每季]。4.4结算时间:甲方应在每个结算周期结束后的[填写天数,如10]个工作日内,根据乙方提供的符合要求的费用结算对账单进行核对。4.5支付时间:核对无误后,甲方应在[填写天数,如5]个工作日内,将当期应结算费用支付至乙方指定的以下银行账户:开户名称:[填写乙方账户名]开户银行:[填写乙方开户行]银行账号:[填写乙方银行账号]4.6发票事宜:甲方应在支付费用时,向乙方提供等额、合法的[填写发票类型,如增值税专用发票/普通发票]。第五条期限与终止5.1本协议有效期自[填写起始年]年[填写起始月]月[填写起始日]日起至[填写终止年]年[填写终止月]月[填写终止日]日止,为期[填写期限,如壹年]。5.2协议期满前[填写天数,如一个月],如双方无书面异议,本协议自动续期[填写续期时长,如壹年];若需变更或终止,应提前[填写天数,如一个月]书面通知对方,并协商处理后续事宜。5.3发生下列情况之一,守约方有权书面通知违约方终止本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[填写天数,如15]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算程序的。(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。5.4协议终止时,乙方应在[填写天数,如15]日内将所有未取件包裹按照甲方要求或双方约定的方式处理完毕,并完成与甲方的费用结算。乙方应向甲方返还可能持有的甲方财物、单据等。第六条违约责任6.1甲方违约责任:(1)甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期金额的[填写百分比,如万分之五]向乙方支付滞纳金。(2)甲方提供虚假或错误包裹信息,导致乙方操作失误或产生损失的,甲方应承担相应赔偿责任。(3)因甲方原因(如收件人信息错误)导致的包裹无法正常交付或产生额外费用(如退回邮费),由甲方承担。6.2乙方违约责任:(1)因乙方保管不善、操作失误或设施设备故障等原因,导致甲方寄存的包裹发生丢失、损毁的,乙方应按照[选择约定方式:包裹价值的百分之五十/实际损失金额等]进行赔偿,但赔偿总额不超过本协议签订时甲方预估的寄存包裹总价值的[填写百分比,如百分之五十/具体金额]。(2)乙方未按约定提供服务,或服务严重不符合标准,影响甲方业务运营的,甲方有权要求乙方限期整改,并可根据情况要求乙方支付违约金[填写具体金额或计算方式],违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应补足差额。(3)乙方泄露甲方或其客户商业秘密或个人信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。(4)乙方未按时通知客户取件或未配合甲方处理相关事宜,造成甲方或客户损失的,应承担相应责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、客户信息、费率结构、技术信息等)承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效[填写年限,如三年或永久]。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[填写天数,如7]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,受影响方不承担违约责任。第九条通知与送达9.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更上述信息,应提前[填写天数,如3]日书面通知对方。9.2所有根据本协议发出的通知、文件等,均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件/传真等方式送达上述地址或联系方式。9.3通知在以下时间视为有效送达:(1)专人递送:交付时视为送达。(2)挂号信/快递:寄出后[填写天数,如3]日视为送达。(3)电子邮件/传真:发出时视为送达,但对方有证据证明未收到或无法收到的除外。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。选择诉讼的,应[选择:甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院管辖。选择仲裁的,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十一条其他条款11.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。11.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。11.3本协议未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.4本协议项下的任何权利或义务均不
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