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文档简介
快递派送合作协议书甲方(快递公司):________________________乙方(快递派送员):________________________鉴于甲方拥有快递业务资质并运营快递网络,乙方希望从事快递派送工作,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下合作协议:第一条合作内容与范围1.1合作内容:乙方同意在甲方指定的服务区域内,按照甲方提供的快件及运营系统,负责完成快件的揽收(如适用)、中转和派送工作,具体包括但不限于快件按址投递、签收确认、异常情况反馈、客户沟通等。1.2服务区域:乙方负责派送的地理区域为甲方指定的______市/区______范围,具体以甲方公布的区域地图或通知为准。1.3服务标准:乙方应遵守甲方制定的服务规范和质量标准,包括但不限于:(1)按照甲方规定的时间窗口完成快件派送;(2)确保派送过程中快件的安全;(3)使用规范的服务用语,文明待客;(4)按要求使用手持终端(PDA)等设备进行操作和数据上传;(5)及时、准确地处理客户签收、异常件等情况;(6)维护甲方快递车辆及标识的整洁与规范使用。第二条合作期限2.1本协议合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止,为期______年。2.2协议期满前______日,如双方均有意继续合作,可另行协商签订续约协议。第三条费用与报酬结算3.1费用承担:乙方自行承担开展业务所需的基本费用,包括但不限于交通工具燃油费、车辆保险费、通讯费、个人劳动保护用品等。甲方根据本协议约定向乙方支付报酬,不得要求乙方提前垫付经营费用。3.2报酬结算:(1)结算周期:甲方按月结算报酬,结算周期为每月______日至当月______日。(2)结算依据:甲方根据乙方通过手持终端(PDA)等设备上传的有效签收数据,结合甲方计价规则进行结算。有效签收单指符合甲方规定的、经收件人确认或符合特殊情况处理流程的签收记录。(3)单件结算金额:快件标准派送单价为人民币______元/票,具体派送类型(如普通、电子面单、保价等)的单价标准按照甲方现行规定执行。揽收服务(如适用)的报酬标准按照甲方另行规定的标准执行。(4)奖励与提成:乙方完成甲方设定的各项考核指标(如派件量、零差损率、客户满意度等)的,可享受甲方规定的相应奖励或提成,具体标准以甲方公告为准。(5)结算流程:乙方在每月结算周期结束后______日内,向甲方指定人员提交上周期派送数据报表及必要的签收凭证(或按规定上传至系统)。甲方在收到报表并完成审核确认后,于每月______日前将当期应付报酬支付至乙方指定的银行账户。(6)支付方式:报酬以人民币形式通过银行转账支付。乙方需提供以下银行账户信息:开户行:________________________,户名:________________________,账号:________________________。(7)税费处理:乙方作为合作方,应自行承担与报酬相关的个人所得税等税费。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)有权对乙方的服务过程、服务质量进行检查、监督和考核。(2)有权根据业务发展需要,合理调整乙方的服务区域、派送任务或提出服务标准要求。(3)有权根据公司政策调整报酬结构或单价标准,但应提前合理通知乙方。(4)有义务向乙方提供必要的快件、运营系统、操作培训及业务指导。(5)有义务按照本协议约定,按时、足额支付乙方报酬。(6)有义务建立客户投诉处理机制,并协助乙方处理收件人的合理投诉。(7)有义务为乙方提供必要的运营支持和保障,如快件、设备供应等。4.2乙方的权利与义务:(1)有权按照本协议约定及甲方规定,获得相应的报酬。(2)有权要求甲方提供必要的派送工具(如手持终端、包装材料等)和业务培训。(3)有权对甲方不合理的要求或指令提出异议。(4)应按照本协议约定及甲方规定,在指定区域按时、按质、按量完成派送任务。(5)应严格遵守甲方的各项规章制度、操作流程和安全规范。(6)应爱护并妥善保管甲方提供的快件、设备,如有遗失或损坏应照价赔偿。(7)应维护甲方的企业形象和品牌声誉,不得从事有损甲方利益的活动。(8)应按规定及时反馈市场信息、客户意见和建议。(9)应妥善保管客户信息,不得泄露或用于约定以外的用途。第五条保证金(如适用)5.1为保障合作顺利进行及乙方履行本协议义务,乙方应在本协议签订之日起______日内向甲方缴纳人民币______元作为合作保证金。5.2保证金用于担保乙方遵守本协议约定,如乙方发生严重违约行为给甲方造成损失的,甲方有权从保证金中扣除相应赔偿金。5.3保证金在以下情况下予以退还:(1)本协议正常履行完毕,乙方结清所有应付款项;(2)本协议因非乙方原因提前终止,且乙方无违约行为。5.4甲方应在符合退还条件后______日内将保证金无息退还给乙方。退还方式同报酬支付方式。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议合作过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于客户信息、业务数据、价格政策、运营模式等)承担保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第七条违约责任7.1若甲方未按本协议约定按时足额支付乙方报酬,每逾期一日,应按应付未付金额的______%向乙方支付违约金,但累计违约金不超过应付报酬总额的______%。7.2若乙方未按本协议约定及甲方服务标准完成派送任务,或违反操作规范造成快件损失、设备损坏、客户投诉等,甲方有权根据情节严重程度,扣除相应报酬,暂停其派送资格,直至解除本协议。给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。7.3若乙方擅自将派送任务转包给他人,或从事其他损害甲方利益的活动,甲方有权立即解除本协议,并要求乙方承担违约责任,已支付的报酬不予退还。7.4任何一方违反本协议保密条款,应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更、解除与终止9.1对本协议的任何修改或补充,均需双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。9.2除本协议另有约定外,甲方有权在提前______日书面通知乙方的情况下,因经营需要或乙方严重违约等原因解除本协议。9.3乙方有下列情形之一的,甲方有权立即解除本协议:(1)丧失民事行为能力或主体资格;(2)违反国家法律法规,从事违法犯罪活动;(3)严重违反本协议约定或甲方规章制度,情节恶劣;(4)提供虚假信息或隐瞒重要情况。9.4乙方有下列情形之一的,甲方有权解除本协议,并要求赔偿损失:(1)未能按时提交报表或提供必要凭证,经甲方催告后______日内仍未补齐;(2)拒绝接受甲方合理的检查或监督。9.5本协议因期限届满且双方未续签,或协商一致终止,或被依法解除/终止后,双方应在______日内完成工作交接、未结算报酬结算、保证金(如适用)处理等事宜。乙方应妥善交还甲方提供的快件、设备、系统账号等财物。第十条其他条款10.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2本协议一式______份,甲方执______份,乙方执______份,具有同等法律效力。10.3本协议未尽事
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