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文档简介

家用太阳能热水器维修合同甲方(委托方/用户):[用户法定全称或个人姓名]身份证号码/统一社会信用代码:[用户身份证号码或营业执照号码]地址:[用户详细地址]联系电话:[用户联系电话]电子邮箱:[用户电子邮箱]乙方(服务方/维修服务商):[维修公司法定全称或个人姓名]法定代表人/负责人:[法定代表人或负责人姓名]地址:[公司注册地址或维修站点地址]联系电话:[公司服务电话]电子邮箱:[公司电子邮箱]资质证书编号:[相关资质证书编号,若有]鉴于甲方拥有位于上述地址的家用太阳能热水器一台(品牌型号:[太阳能热水器品牌型号],购买日期:[购买日期],序列号:[设备序列号]),现出现故障,需要维修。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条设备与故障信息甲方确认其拥有上述设备所有权。该设备目前存在的问题包括但不限于:[详细描述故障现象,例如:热水温度无法达到设定值、系统无法启动、出现漏水现象、显示错误代码等]。故障首次出现时间约为:[故障发生时间]。甲方已知的可能原因:[可选,简述用户猜测的原因]。第二条维修范围与方式1.乙方同意根据甲方的委托及设备实际情况,提供上门维修服务。2.乙方的维修服务内容包括:故障诊断、必要的安全检查、清洁保养(如真空管外部清洁、水箱内部清洁等)、根据诊断结果进行必要的维修工作(包括但不限于更换损坏的部件,如:[可列举可能更换的部件,如加热管、温控器、循环泵、密封件等,或约定由乙方根据实际情况确定])、系统调试以及维修后的告知。3.维修方式为现场维修,即乙方派技术人员前往甲方指定地址进行维修。第三条维修期限与时间安排1.乙方在接到甲方维修请求后,将在[例如:4]小时内与甲方电话联系确认,并在收到甲方同意维修的回复后,于[例如:24]个工作小时内安排技术人员上门。2.预计上门维修完成时间为:[提供大致日期或时间范围,例如:X月X日前]。3.对于复杂故障,预计整体维修完成时间不超过[例如:7]个工作日。如遇特殊情况导致延迟,乙方应提前通知甲方,并协商新的维修时间。第四条费用与支付方式1.维修费用构成:*上门费/诊断费:人民币[金额]元(大写:[金额大写])。此费用[选择:无论维修是否完成均需支付/仅在提供诊断服务时支付/维修成功后减免]。*维修工时费:按实际投入的工时计算,标准为[每小时金额]元/小时。最低工时为[最低小时数]小时。*配件费用:根据实际更换的配件品牌、型号及数量确定,单价为市场价,费用为人民币[金额]元(大写:[金额大写])。配件费用已包含[选择:增值税/非增值税]税费。*其他费用:[如有,请列明,例如材料费、运输费等]。2.费用确认:乙方上门前,应向甲方提供详细的维修报价单,甲方确认无误后,方可开始维修。3.支付方式:维修完成后,双方依据结算单进行核对。甲方应在核对无误后[例如:3]日内,通过[选择:银行转账/支付宝/微信支付/现金]方式将维修费用总额人民币[总金额]元(大写:[总金额大写])支付至乙方指定账户:账户名称:[乙方账户名称]开户银行:[乙方开户银行]银行账号:[乙方银行账号]4.发票:乙方应在甲方支付费用后[例如:10]日内,向甲方开具等额的[选择:增值税普通发票/增值税专用发票]。第五条备件与保修1.乙方承诺使用质量合格的配件进行维修。更换的配件应为[选择:原厂配件/符合国家标准的兼容配件],并保证其质量。2.免费保修期:自本合同约定的维修服务完成并经甲方验收合格之日起,乙方提供[例如:6]个月的免费保修服务(或自更换主要配件之日起提供[例如:12]个月的免费保修,以先到期者为准)。3.免费保修范围:在保修期内,对于因乙方维修质量或使用乙方提供的免费更换配件导致的同一故障的再次发生,乙方应提供免费的维修服务。4.免费保修条件:保修服务仅限于正常使用情况下发生的非人为损坏。甲方应配合乙方进行保修服务。5.超出保修期:保修期过后,若甲方需要乙方继续提供服务,双方应另行协商费用。第六条责任承担与风险划分1.乙方责任:*按时响应甲方的维修请求,并按约定提供维修服务。*对维修结果负责,确保维修后的设备能够安全、正常运行。*在维修过程中,应采取必要的保护措施,避免对甲方的财产造成损失。如因乙方原因造成甲方财产损失,乙方应承担赔偿责任。*对在维修过程中了解的甲方个人信息和商业秘密承担保密义务。2.甲方责任:*如实告知乙方设备故障情况及相关信息。*为乙方提供必要的维修便利,如提供相关资料、配合调试等。*按时足额支付合同约定的维修费用。*在乙方进行维修时,应指派人员在场或保持联系方式畅通,以便沟通。*不得擅自对设备进行拆卸、改装或使用,否则造成设备损坏或其他不良后果,由甲方自行承担责任。*对乙方维修人员的人身安全和财产安全负责。第七条保密条款双方同意,对于在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格信息以及合同内容等)均负有保密义务。未经对方书面同意或法律规定,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。第八条违约责任1.若乙方无正当理由延迟履行维修义务,超过约定时间的[例如:20%],甲方有权要求乙方支付违约金人民币[金额]元,并有权解除合同,要求乙方退还已支付费用。2.若乙方维修质量不符合约定,导致设备无法正常使用,甲方有权要求乙方免费重新维修,或更换同型号、同功能的设备。若乙方拒绝或无法修复,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。3.若甲方未按约定支付维修费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如:30]日,乙方有权暂停服务或解除合同。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择:乙方所在地/甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知与送达双方之间的所有通知、请求、文件等均应采用书面形式,并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达至本合同首部列明的地址或联系方式。一方变更联系方式,应提前[例如:3]日书面通知对方。第十一条合同生效与终止1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。2.本合同在维修服务完成、费用结清后自动终止。第十二条其他1.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件(如有)为本合同不可分割的组成部分,与本

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