电子产品逆向物流回收协议

电子产品逆向物流回收协议本协议由以下双方于______年______月______日在中国境内签订：甲方（委托方）：[生产者/销售者全称]统一社会信用代码/注册号：[甲方证件号码]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]乙方（接收方）：[回收商全称]统一社会信用代码/注册号：[乙方证件号码]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]鉴于甲方拥有或销售电子产品，需履行相关回收义务或建立回收渠道；乙方具备电子产品逆向物流回收处理的专业能力和资质。为规范电子产品（以下简称“产品”）的逆向物流回收活动，确保合法合规处理，实现资源回收与环境保护，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条目的与范围本协议旨在规范甲乙双方在产品逆向物流回收领域的合作，建立规范的回收流程。协议适用范围包括甲方指定的[具体产品类别，例如：废旧家电、报废电子产品等]（以下简称“适用产品”），地域范围为[具体地理范围，例如：中国境内指定省市]，涵盖自产品由用户转移至乙方或甲方指定地点起，至产品完成合规处理（包括运输、接收、拆解、分类、资源化利用、无害化处置、数据处理等）止的全程逆向物流服务。第二条回收责任与义务划分2.1甲方义务（1）甲方负责向产品最终用户宣传、告知本协议项下的回收服务信息，包括回收范围、服务方式（如上门回收、邮寄回收、定点回收等）、联系途径（电话、网址、地址等），确保信息清晰、准确、易于获取。（2）甲方负责根据用户选择的服务方式，安排回收服务。对于上门回收服务，甲方应按约定时间指派人员或安排乙方人员上门接收；对于邮寄回收，甲方应提供便捷的邮寄指引和必要的包装材料支持；对于定点回收，甲方应确保回收点正常运行并符合相关要求。（3）甲方负责安排或协调产品从用户处至乙方指定接收地点的初步运输，或负责乙方回收人员上门接收。甲方应确保运输过程符合产品特性要求，防止损坏或污染。（4）甲方有义务确保在产品转移给乙方前，已删除或匿名化处理产品中存储的个人数据，并取得用户的必要授权（如适用），确保数据处理活动符合《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规要求。甲方应提供数据处理合规证明。（5）甲方承担本协议约定由其负责的费用，包括但不限于回收服务费、产品初步运输费、数据处理相关费用、以及符合协议约定的其他费用。（6）甲方应确保其具备履行本协议所需的合法资质，并在需要时向乙方提供相关资质证明文件。（7）甲方应建立产品回收记录台账，详细记录回收的产品信息，并按照本协议约定向乙方提交回收数据报告。甲方有义务配合乙方及监管机构对回收活动的监督检查。2.2乙方义务（1）乙方负责按照本协议约定和甲方安排，接收甲方或用户转移至其指定接收地点的产品，或按照约定进行上门接收。乙方在接收时应对产品的外观、数量、大致类型进行查验，并作出记录。（2）乙方负责按照协议约定的方式和路线，安全、合规地运输接收到的产品至乙方处理场所。（3）乙方负责对接收到的产品进行专业化的处理，包括但不限于拆解、分类、贵金属及有用材料的提取、残渣的无害化处理等。乙方的处理活动必须严格遵守国家及地方关于环境保护、废弃物管理、资源回收、安全生产、危险废物处置等相关法律法规，并达到约定的处理标准（如符合WEEE指令要求、国家危险废物处理标准等）。（4）乙方必须负责安全销毁或处理存储在产品中的数据存储介质（如硬盘、内存条等），确保用户数据不被泄露或滥用，并保留数据处理的相关记录。（5）乙方应确保其具备履行本协议所需的全部合法资质（如危险废物经营许可证等），并在需要时向甲方提供相关资质证明文件。（6）乙方应对其提供的回收处理服务的质量和结果负责，确保最终处理符合环保要求。（7）乙方应建立完善的回收处理记录系统，详细记录每批次产品的来源（甲方/用户信息）、种类、数量、接收时间、运输信息、各项处理环节（拆解、检测、资源化、无害化等）的操作记录、处理结果、最终去向（如材料利用、无害化处置场所等）等信息，并按照本协议约定向甲方提交处理报告。乙方有义务配合甲方及监管机构对回收处理活动的监督检查。（8）乙方对在履行本协议过程中获知的甲方的商业秘密、技术信息以及用户的个人信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限，例如：五]年。第三条回收流程与操作3.1回收申请与预约：甲方应提供便捷的渠道供用户发起回收申请，用户可通过甲方提供的电话、网站、APP或上门等方式进行预约。甲方应明确告知用户回收范围、流程及注意事项。3.2产品接收标准：乙方在接收产品时，有权根据产品状况（如外观严重损坏、浸水、已拆解等）判断是否符合回收条件。对于不符合约定接收标准的产品，乙方应及时通知甲方，双方协商处理方案。3.3计量与确认：产品在乙方接收时，应进行数量和种类的计量，并由双方代表（或通过电子化系统）进行确认。确认结果应形成书面记录（如签收单、电子记录）并由双方或授权代表签字/确认。该记录作为后续处理和费用结算的依据。3.4运输细节：产品从用户处到乙方接收点的运输方式、路线、频次等由甲方根据实际情况安排，或按照双方协商确定的方式执行。运输过程中产生的费用由[约定承担方，例如：甲方/乙方/双方按比例]承担。3.5到货与交接：乙方收到甲方或用户转运的产品后，应进行清点核对，确认与记录一致后，视为接收完成。如存在差异，应及时与甲方沟通解决。第四条费用与支付4.1本协议项下的费用承担：除双方另有书面约定外，产品回收服务费、初步运输费由甲方承担；乙方处理产品的成本费用（包括但不限于拆解、处理、处置、环保税费等）由乙方承担。4.2定价机制：[选择并明确定价方式，例如：甲方按每台/每公斤/每件适用产品支付[具体金额]元回收服务费；或甲方支付固定回收服务费总额；或根据产品成分分析结果协商确定处理费用。]4.3支付方式与周期：甲方应于[约定时间，例如：乙方提交符合要求的处理报告后[具体天数，例如：十五]日内]，通过[约定支付方式，例如：银行转账]方式将应付费用支付至乙方指定的银行账户。账户信息如下：开户名称：[乙方全称]开户银行：[乙方开户行名称]银行账号：[乙方银行账号]4.4支付条件：甲方支付回收服务费以乙方提交完整、合规的处理报告及相关发票（如有）为条件。第五条数据保护与隐私5.1双方确认，在履行本协议过程中处理和传输的数据包括但不限于用户个人信息和产品中可能存储的数据。双方均应严格遵守《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规及国家关于数据安全的要求。5.2甲方保证其在将产品转移给乙方前，已采取有效措施删除产品中与用户相关的个人身份信息，或对数据进行匿名化处理，使得数据无法识别到特定个人。如需保留或恢复数据，需获得用户的明确书面授权。5.3乙方承诺仅为本协议约定的回收处理目的使用从甲方获取的产品信息及从用户处接收的产品，未经甲方或用户书面同意，不得用于其他任何目的。乙方负责采取必要的技术和管理措施（如加密、访问控制、安全销毁等）保护用户数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。5.4乙方必须对产品中存储的数据存储介质（硬盘、U盘等）进行物理销毁或专业数据擦除处理，并保留销毁或擦除的证据记录。甲方有权要求乙方提供相关记录作为凭证。5.5双方均应对在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密以及用户的个人信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或监管机构要求，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密义务不因本协议的终止而解除。第六条合规性与环境要求6.1甲乙双方承诺在本协议履行过程中，严格遵守所有适用于产品逆向物流回收活动的中国及所在地国家、地区的法律、法规、政策（包括但不限于《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《废弃电器电子产品回收处理管理条例》、欧盟WEEE指令、RoHS指令、以及有关危险废物管理的法律法规等）。6.2乙方的产品处理活动应采用环境友好型技术，最大限度地实现资源化利用，并确保所有残渣和废物得到合规的无害化处置。乙方应持有有效的相关处理资质，并确保持续符合环保标准。6.3任何一方因违反环保法律法规或本协议约定，导致发生环境污染事故或受到行政、刑事处罚的，应自行承担全部责任，并赔偿由此给另一方造成的全部损失。第七条知识产权甲方保留其对适用产品及其相关品牌、商标、设计等的知识产权。乙方在处理过程中接触到的甲方品牌标识等，应在拆解和后续处理中予以清除或妥善处理。本协议不构成乙方对甲方知识产权的任何许可或转让。第八条记录保存8.1甲方应保存与产品回收相关的记录至少[具体年限，例如：三]年，包括但不限于用户信息（脱敏处理后）、回收凭证、支付凭证等。8.2乙方应保存所有接收、处理、运输、处置产品的详细记录，包括电子和纸质记录，确保记录链完整可追溯，并至少保存[具体年限，例如：五]年，以符合法律法规要求及本协议约定。乙方有义务在甲方或其委托的第三方提出合理要求时，提供查阅或复制相关记录。第九条报告与审计9.1乙方应按本协议约定或双方另行协商的时间表，向甲方提交产品回收处理报告，报告内容应包括但不限于当期回收的产品数量、种类统计、处理环节详情、资源化利用情况、无害化处置报告（或凭证复印件）、数据处理情况说明等。9.2甲方或其委托的第三方有权对乙方的回收处理活动进行定期或不定期的现场审计或检查，以核实乙方是否按照本协议约定及国家法规要求进行操作。乙方应积极配合审计，提供必要的场地、文件和人员，并承担审计产生的合理费用（如审计方指定）。第十条期限、变更与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年限，例如：两]年。协议期满前[具体时间，例如：一个月]，如双方均有意续约，应另行签订书面协议。10.2协议期内，任何一方如需变更协议内容，应提前[具体时间，例如：十五]日书面通知对方，双方协商一致后签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3除本协议另有约定外，任何一方在满足以下条件之一时，可书面通知对方终止本协议：(a)协议有效期届满，双方未达成续约协议；(b)双方协商一致同意终止；(c)一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[具体时间，例如：三十]日内仍未纠正；(d)一方进入破产、清算程序或解散。10.4协议终止时，乙方应完成所有正在进行中的回收处理工作，并提交最终的处理报告。双方应进行费用结算。乙方应返还甲方提供的、或因协议履行而持有的甲方的文件、资料、物品等有形或无形资产。甲方应支付协议终止前乙方已提供服务所产生的费用。第十一条违约责任11.1若甲方未按约定支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日，乙方有权暂停服务或单方面解除协议，并要求甲方支付所有应付费用及违约金。11.2若乙方未按约定接收、处理产品，或处理活动不符合环保法规及本协议约定，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。11.3若乙方在处理过程中泄露用户个人信息或甲方的商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、以及为调查此事所支付的合理费用。11.4任何一方违反本协议保密条款，应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的全部损失。11.5除上述违约责任外，任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十二条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提请中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地为中国，仲裁语言为中文]。第十三条法律适用与不可抗力13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。13.2因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等）导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十四条其他条款14.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的沟通、陈述、协议或谅解。14.2通知：双方就本协议事项进行的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发