配送信息系统验收标准合同

配送信息系统验收标准合同甲方（采购方）：[甲方全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（供应商）：[乙方全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方需要采购并部署一套配送信息系统（以下简称“系统”），乙方同意根据甲方的需求提供并部署该系统，甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的本合同项下乙方提供的信息系统为[系统具体名称]，包括但不限于订单管理模块、路径规划模块、仓储管理模块、运输调度模块、实时追踪模块、数据分析模块、用户界面模块以及相关技术文档。系统的详细功能、性能指标和技术规格以双方签订的[相关合同名称，如《配送信息系统采购合同》]中的附件或条款为准。第二条验收依据系统的验收应依据以下文件和标准进行：1.双方签订的[相关合同名称]及其全部附件；2.经双方确认的《系统需求规格说明书》；3.经双方确认的《系统设计说明书》（包括概要设计说明书和详细设计说明书）；4.乙方提供的《系统测试报告》，包括但不限于单元测试报告、集成测试报告、系统测试报告、压力测试报告和安全测试报告；5.国家及行业相关标准，如适用，包括但不限于GB/T[相关标准号]《物流信息系统通用规范》、ISO[相关标准号]《信息技术服务管理》等；6.双方共同确认的《用户验收测试（UAT）计划》及《UAT测试脚本》；7.开发过程中双方签字确认的《系统需求变更记录》；8.其他双方约定的文件。第三条验收标准系统的验收标准应满足以下要求：1.功能性验收标准：*系统必须实现合同约定的所有功能模块和功能点，无重大遗漏；*各项功能操作符合设计要求，数据处理准确，业务逻辑严谨；*用户界面友好，操作直观便捷，符合一般用户的使用习惯。2.性能验收标准：*关键操作（如订单录入、查询、路径计算、状态更新）的响应时间不超过[具体时间，如2]秒；*系统在预期用户量[具体用户数]并发访问下，关键业务操作能稳定运行，系统性能指标（如CPU使用率、内存占用率、网络带宽占用率）在合理范围内；*系统单位时间内能处理订单量达到[具体订单量]个/分钟。3.可靠性验收标准：*系统的平均无故障时间（MTBF）不低于[具体小时数]小时；*系统具备有效的故障恢复机制，能在[具体时间，如5]分钟内恢复正常运行；*系统在并发操作或异常情况下，能保证核心数据的一致性。4.安全性验收标准：*用户认证与授权机制安全可靠，防止未授权访问；*敏感数据（如用户个人信息、支付信息）在传输和存储过程中进行加密处理；*系统能抵御常见的网络攻击，如SQL注入、跨站脚本（XSS）等；*系统具备操作日志记录和审计功能，能记录关键操作和系统事件。5.兼容性验收标准：*系统应在主流的Windows和Linux操作系统上正常运行；*系统应在Chrome、Firefox、Edge、Safari等主流浏览器上正确显示和运行；*系统与外部系统（如甲方现有的ERP、WMS系统）的接口按约定正常通信和数据交换。6.文档完整性验收标准：*乙方需提供完整的《用户手册》、《管理员手册》、《系统部署指南》、《系统维护手册》等，内容清晰、准确、易于理解。第四条验收流程系统的验收流程如下：1.乙方完成系统部署，并通知甲方进行测试环境确认。甲方应在收到通知后[具体天数，如3]日内完成确认，并通知乙方可开始部署阶段测试。2.乙方完成系统部署后，提交《系统部署确认函》，甲方在收到后[具体天数，如2]日内进行确认。3.乙方根据测试报告进行内部测试，并向甲方提交《内部测试报告》。甲方应在收到后[具体天数，如5]日内进行审核。4.甲方组织进行用户验收测试（UAT），依据双方确认的《UAT计划》或测试脚本进行测试，并记录发现的问题。UAT期最长不超过[具体天数，如15]日。5.乙方针对甲方在UAT阶段提出的问题进行修复，并在修复完成后通知甲方进行回归测试。每个缺陷的修复周期原则上不超过[具体天数，如3]个工作日。6.回归测试完成后，双方共同召开《最终验收评审会》，对系统是否满足验收标准进行最终确认，并形成《验收评审会议纪要》。7.若系统通过验收，甲方在收到《验收评审会议纪要》后[具体天数，如5]日内向乙方出具《系统验收合格书》，并按合同约定支付相关款项；若系统未通过验收，则进入缺陷修复阶段，重复步骤4至6，直至系统通过验收或双方协商一致解除合同。第五条验收时间与地点系统的最终验收工作应在系统满足初步测试要求后的[具体天数，如30]日内完成，地点为甲方指定的系统部署地点：[具体验收地点地址]。第六条缺陷处理1.本合同所称缺陷是指系统在正常使用条件下，存在功能上、性能上、安全上或接口上的错误或不足，影响系统的正常运行或用户使用。2.甲方在UAT过程中发现缺陷，应在发现后[具体天数，如2]日内以书面形式（包括邮件或正式函件）通知乙方，并提供详细的缺陷描述、发生步骤和截图等证明材料。3.乙方在收到缺陷通知后，应在[具体天数，如7]个工作日内对缺陷进行确认，并向甲方书面回复确认结果。对于确认存在的缺陷，乙方应在[具体天数，如5]个工作日内提供修复方案，并在[具体天数，如7]个工作日内完成修复。4.乙方修复缺陷后，应通知甲方进行验证测试。甲方应在收到通知后[具体天数，如3]日内完成验证，并书面通知乙方验证结果。若缺陷已修复，则缺陷关闭；若缺陷未完全修复或存在新的问题，则乙方需继续修复，直至缺陷解决。5.因缺陷修复导致本合同第四条约定的最终验收期限顺延，顺延时间以每次缺陷修复周期实际耗时累加计算，但单次顺延时间不超过[具体天数，如5]日，且总顺延时间不超过[具体天数，如10]日。第七条合同效力与违约责任1.系统通过本合同约定的最终验收，视为乙方已按合同约定交付了合格的系统，甲乙双方之间的合同权利义务履行完毕，乙方不再承担除合同约定的保修责任之外的任何责任。2.若系统最终验收不通过，双方应协商解决：*列出所有未通过验收的项目和需修复的缺陷；*乙方在[具体天数，如10]日内完成修复，并重新提交验收。若经过[具体次数，如2]次修复后系统仍未通过验收，甲方有权根据缺陷的严重程度，要求乙方采取补救措施（如降低系统价格、承担部分运维费用等），或解除合同。3.若乙方未能按合同约定的时间修复缺陷，或因乙方原因导致系统无法正常运行，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的[具体百分比，如0.1]%/天，但累计违约金不超过合同总金额的[具体百分比，如10]%。若违约行为持续超过[具体天数，如30]日，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的全部损失。4.若甲方未能按合同约定支付相关款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30]日，乙方有权暂停提供服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付款项及赔偿损失。第八条保密条款1.甲乙双方应对在履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、转让或使用该等商业秘密。2.本保密义务不因合同的变更、解除或终止而失效，持续有效期限为本合同有效期内及合同终止后[具体年数，如3]年。3.任何一方违反本保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部直接经济损失。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/或：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院名称，如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条合同生效与终止1.本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。2.本合同在系统通过最终验收、甲方支付全部合同款项后终止。/或：本合同在双方履行完各自义务后自然终止。合同终止后，双方应根据需要返还或销毁对方的商业秘密信息。第十一条其他1.本合同一式[具体份数，如四]份，甲方执[具体份数，如两]份，乙方执[具体份数，如两]份，具有同等法律效力。2.