外卖配送员协议

外卖配送员协议甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，就甲乙双方合作开展外卖配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合作模式甲乙双方确认，在本协议有效期内，乙自愿作为独立合作者（以下简称“配送员”），利用自身资源（包括但不限于人力、车辆、通讯设备等）为甲提供外卖配送服务。乙并非甲的员工，双方之间不建立劳动关系，甲仅为乙提供订单信息、配送平台（含应用程序）及相关的管理、支持服务。第二条配送员的权利与义务2.1配送员的权利2.1.1乙有权自主决定是否接受甲发布的配送订单。2.1.2乙有权按照本协议约定及甲制定的规则，从完成配送任务中获得相应的服务费（具体标准见附件一，若后续调整则按甲公示为准）。2.1.3乙有权在协议有效期内使用甲提供的技术平台（“外卖配送平台”）进行订单查看、接受、配送、确认等操作。2.1.4乙有权对甲的平台规则、服务流程提出合理化建议。2.1.5乙的个人信息受法律保护，甲应妥善保管乙提供的信息，非经乙同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。2.2配送员的义务2.2.1乙应严格遵守甲制定并公示的各项平台规则、服务规范及行为准则，包括但不限于配送流程、服务标准、安全规范、奖惩制度等。2.2.2乙应在承诺或规定的时间内，按照外卖配送平台提供的导航及甲的要求，安全、及时、完好地将订单商品送达用户指定地点，并完成签收确认。2.2.3乙应自觉维护甲及甲服务的商家、用户的形象和声誉，不得有任何损害甲形象、声誉的言行。2.2.4乙应确保自身具备合法的从业条件，如持有有效的健康证明等（具体要求以甲规定为准），并配备符合安全标准、适合配送需求的交通工具及必要的防护用品。2.2.5乙应按照甲外卖配送平台的操作规范及交通法规进行配送活动，遵守交通信号，安全驾驶或骑行，爱护公共设施。在配送过程中应按规定佩戴甲提供的或认可的标识。2.2.6乙应按照甲规定的流程和时限，通过外卖配送平台确认接单、开始配送、完成配送等关键节点，并配合甲进行配送过程的监控与管理。2.2.7乙应按时获取由甲支付的服务费，并依法自行申报缴纳个人所得税等相关税费。2.2.8乙应接受甲依据本协议及平台规则进行的合理监督、检查和管理，配合甲工作人员的合理工作要求。第三条甲的权利与义务3.1甲的权利3.1.1甲有权发布配送任务订单给符合条件的配送员。3.1.2甲有权制定、修改、解释并公示外卖配送平台的相关规则，并有权根据规则对配送员的行为进行评价、奖惩，包括但不限于警告、扣除部分或全部服务费、暂停接单权限、终止本协议等。3.1.3甲有权按照本协议约定及平台规则，对配送员完成配送获得的服务费进行结算并收取约定的平台服务费（具体费率见附件一，若后续调整则按甲公示为准）。3.1.4甲有权对外卖配送平台进行维护、更新、升级和技术支持。3.1.5在乙违反本协议约定或平台规则时，甲有权依据本协议及平台规则终止与乙的合作关系。3.1.6甲有权在合法合规的前提下，收集、使用乙提供的数据及在合作过程中产生的数据，用于平台运营、服务优化、市场分析、风险控制等目的，但应遵守相关法律法规，保护用户隐私。3.2甲的义务3.2.1甲应提供稳定、可靠的外卖配送平台，确保配送员能够正常接收订单、导航及完成配送确认等基本功能。3.2.2甲应向乙明确告知所接受的订单信息、服务费标准、平台规则、奖惩措施等合作相关的重要内容。3.2.3甲应按照本协议约定及平台规则，在结算周期内，将乙完成配送任务应得的服务费（扣除平台服务费及代扣代缴的个人所得税等后）及时、准确地结算到乙指定的银行账户或第三方支付账户。3.2.4甲应建立畅通的投诉和申诉渠道，供乙就合作过程中的争议或不满进行反映，并应及时处理乙的投诉和申诉。3.2.5甲应向乙提供必要的安全提示信息，组织开展安全培训，但甲对乙在配送过程中的个人安全风险不承担直接责任（因甲的原因导致的除外）。3.2.6甲应将制定、修改的平台规则进行公示，并确保配送员能够便捷地查阅。第四条报酬与结算4.1乙的报酬构成：乙的收入主要来源于完成配送任务获得的服务费，该费用可能根据订单类型、距离、时间、商家类型等因素确定，具体计算方式以甲外卖配送平台公示为准。甲可能根据市场情况及运营需要，对服务费标准进行调整，调整后的标准将在平台显著位置公示。4.2结算周期：甲采用【每日/每周/每月】结算方式结算乙的服务费。4.3结算方式：甲通过银行转账或乙指定的第三方支付平台向乙支付服务费。4.4费用扣除：从乙应得的服务费中，甲有权按照本协议约定及平台规则扣除以下费用：平台服务费、代扣代缴的个人所得税、因乙违约或侵权行为造成的损失赔偿、罚款等。4.5税费承担：乙作为独立合作者，应依法自行申报并缴纳其收入所产生的个人所得税及其他相关税费。第五条违约责任5.1乙的违约责任：若乙违反本协议第二条第2.2款约定的义务，甲有权根据违约情节的严重程度，采取以下一项或多项措施：对乙进行警告、暂扣乙的部分或全部服务费、暂停乙的接单权限、降低乙的配送评级、解除本协议，并有权要求乙承担相应的损失赔偿责任。若乙有盗窃、伤害用户或他人、从事违法犯罪活动等严重行为，甲有权立即解除本协议，并永久禁止乙使用甲的平台，同时追究乙的法律责任。5.2甲的违约责任：若甲未按本协议第四条约定及时、准确支付乙的服务费，甲应按未支付金额的【百分之多少】向乙支付违约金。因甲原因导致乙无法正常使用平台提供服务，给乙造成损失的，甲应承担相应的赔偿责任。5.3争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向【甲所在地/乙所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条协议的变更、解除与终止6.1变更：本协议的任何变更，均需经甲乙双方协商一致并签署书面补充协议方可生效。甲在法律法规允许范围内，可单方变更本协议或平台规则，但应至少提前【多少】日通过【何种方式】向乙公示，并对乙产生不利影响的，应给予乙【何种选择权，如提前终止协议等】。乙对甲的变更有异议的，可在收到通知后【多少】日内提出，双方友好协商。6.2解除：出现以下情况之一，守约方有权解除本协议：(一)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【多少】日内仍未纠正的；(二)乙出现本协议禁止的行为，如盗窃、伤害他人、从事违法犯罪活动等；(三)乙丧失独立承担民事责任的能力；(四)乙连续【多少】日未登录平台接单或配送量严重低于标准，且无合理解释；(五)法律法规规定的其他情形。6.3终止：本协议因下列原因终止：(一)本协议约定的合作期限届满，双方未续签；(二)双方协商一致同意终止；(三)本协议根据本条约定被解除；(四)出现不可抗力，致使本协议无法继续履行；(五)一方进入破产、清算程序。6.4终止/解除后果：本协议终止或解除后，甲应结清乙在本协议终止或解除前应得的服务费（扣除相关费用后），乙应返还甲提供的属于甲所有的资料、物品等（如有），并应继续履行保密等附随义务。双方权利义务在本协议终止或解除时终止，但涉及争议解决、违约责任、保密等条款依据相关法律规定继续有效。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务数据、技术信息、客户名单、平台规则、用户信息等）承担保密义务。非经对方书面同意或法律、法规规定，任何一方不得向任何第三方泄露。7.2本保密义务不因本协议的终止或解除而失效，持续有效期限为本协议终止或解除后【多少】年。第八条不可抗力8.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。8.2通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力发生后【多少】日内通知对方，并提供不可抗力发生的有效证明文件。8.3后果：因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力消除后，双方应恢复履行本协议。第九条法律适用与争议解决9.1适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向【甲所在地/乙所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1协议生效：本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2协议份数：本协议一式【贰】份，甲乙双方各执【壹】份，具有同等法律效力。10.3通知方式：双方在本协议首部载明的联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后【多少】日视为送达）或通过电子邮件发送（以发出时视为送达）即视为有效送达。10.4补充协议：