冷链物流管理合同

冷链物流管理合同鉴于委托方（以下简称“甲方”）因业务需要，委托服务方（以下简称“乙方”）提供冷链物流管理服务，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列术语具有以下含义：1.1“冷链”是指产品从生产到消费过程中，需要保持特定低温条件的物流过程，包括冷藏、冷冻、恒温等环节。1.2“温控范围/标准”是指本合同约定的产品在储存、运输、搬运等环节所需的最低温度、最高温度及允许的温度波动范围。1.3“温度监控”是指通过温度记录仪、传感器、GPS等技术手段对产品温度进行实时或定期记录、传输和报警。1.4“合格证明”是指由乙方出具的，能够证明产品在储存、运输过程中温度符合约定标准的温度记录报告、交接签收单等文件。1.5“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、严重疫情等。1.6“违约责任”是指任何一方违反本合同约定应承担的法律责任。第二条服务范围与内容2.1乙方同意根据甲方的要求，提供以下冷链物流管理服务：2.1.1仓储管理：包括货物的入库验收（核对品名、数量、检查包装及初始温度）、温度监控、库内分区管理、堆码规范、在库养护、分拣、打包、出库交接等环节的服务。2.1.2运输管理：包括根据甲方要求选择合适的冷藏车辆、配备并维护温控设备（如保温箱、冷柜）、规划经济合理的运输路线、实施运输过程中的温度实时监控、调度管理、将货物安全送达指定目的地、以及规范的签收确认等环节的服务。2.1.3装卸搬运管理：确保在装卸过程中采取必要的保温、防震措施，避免货物在搬运过程中受到损坏或温度剧烈波动。2.1.4信息管理：提供货物状态跟踪系统，使甲方能够实时查询货物位置及温度信息；提供定期的服务报告，汇总温度监控数据、操作情况及异常记录；建立异常情况下的快速信息通报机制。2.2服务标准：2.2.1仓库温度控制：保证仓库内温度稳定在合同约定的范围内，每日进行至少两次温度记录，并保留记录。2.2.2车辆温度控制：保证运输车辆在装货前、运输途中及到达目的地前的温度符合约定标准，使用符合标准的温度监控设备，记录全程温度数据。2.2.3装卸时间：尽量缩短货物在装卸过程中的暴露时间，具体时间标准由双方协商确定。2.2.4信息响应：对于温度监控系统发出的异常报警，乙方应在约定的时限内（例如：[具体时间，如15分钟]）响应并开始处理。2.2.5操作规范：乙方操作人员应接受过专业培训，并遵循国家及行业相关标准（如ISO9001,ISO22000,HACCP,GSP等）以及双方另行协商确定的操作规程。2.2.6交接要求：每次货物交接均需进行温度检测并记录，双方代表签字确认，相关单证（包括温度记录仪原始数据备份或打印件、交接签收单）由甲方妥善保管。2.3服务对象：本合同项下的服务适用于甲方指定运输或储存的、符合本合同约定温控要求的货物。第三条委托方义务3.1甲方应及时、准确地向乙方提供货物的详细资料，包括但不限于品名、规格型号、数量、重量、体积、包装方式、发货及收货地址、联系人及联系方式、特殊储存或运输要求等。3.2甲方确保交由乙方管理的货物符合约定的初始温度要求，如需预冷或特殊处理，甲方应负责完成并告知乙方所需温度。3.3甲方应向乙方提供所有必需的运输、通关（如涉及）、检验检疫等文件，并保证文件内容的真实性和准确性。3.4甲方应按照本合同第六条的约定，按时足额支付乙方服务费用。3.5甲方应积极配合乙方进行货物交接、信息核对、异常处理等工作，并及时解决合作过程中出现的问题。第四条服务方义务4.1乙方应确保提供的仓储设施（冷库）、运输车辆、温控设备等符合本合同约定的温控标准和卫生要求，并持有有效的相关经营资质证明。4.2乙方应严格按照本合同第二条约定的服务范围和服务标准，以及相关的操作规范，对货物进行全程温控管理和操作。4.3乙方应使用符合约定的温度监控设备对储存和运输过程中的产品温度进行有效监控，确保监控数据的准确性和完整性。温度记录仪应放置在能真实反映产品温度的位置。乙方应按照约定保存温度监控数据，并能在甲方要求时提供查阅。4.4乙方应建立完善的温度异常应急预案。一旦发现产品温度超出约定范围，应立即采取有效措施（如调整制冷/制热设置、启动备用设备、加强通风、更换保温材料等）进行控制，并立即通知甲方。同时，乙方应详细记录异常情况及采取的应对措施。4.5乙方应确保货物在各个环节的交接符合卫生和安全要求，进行规范的交接操作，并完成所有必要的签收确认手续。交接时应核对货物温度，并如实记录。所有交接单据和温度记录应妥善保管，并按约定提交给甲方或其指定人员。4.6乙方应按照约定定期向甲方提供服务报告，内容应包括但不限于温度监控汇总分析、操作流程执行情况、异常事件记录及处理结果等。第五条温度监控与记录5.1监控设备：运输过程中使用[指定品牌或型号，如：XX品牌XX型号]电子温湿度记录仪，精度不低于±[具体数值，如：0.5]℃，存储容量不小于[具体数值]天数据，数据传输方式为[指定方式，如：GPRS无线传输]。5.2监控频率与点位：运输途中温度记录频率为每[具体时间，如：10]分钟记录一次，车厢内至少设置[具体数量，如：3]个监控点位，分别代表货物堆放区、车头附近、车尾附近（或根据实际货物位置协商确定）。5.3数据保存与提供：温度监控数据应完整保存至少[具体时间，如：2]年。甲方有权随时要求乙方提供特定时间段内的温度数据记录，乙方应在收到请求后[具体时间，如：3]个工作日内以[指定格式，如：Excel表格或打印报告]形式提供。5.4报警机制：设定温度报警阈值，如温度低于约定最低温度[具体数值]℃或高于约定最高温度[具体数值]℃，系统自动触发报警，乙方操作人员必须在收到报警后[具体时间，如：15]分钟内确认并开始处理。5.5数据准确性：双方约定，如对温度监控数据的准确性发生争议，可共同对监控设备进行校验，或委托第三方有资质的检测机构进行检测，以检测结果为准。第六条费用与结算6.1服务收费标准：本合同项下的服务费用采用[选择一种方式，如：固定总价/按重量计费/按体积计费/按货值比例计费]方式计算。具体费用标准为：[详细列出各项费用的计算方法、单价或总价]。总价款为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。6.2费用组成：服务费用包括但不限于仓储费、运输费、装卸费、温控设备使用费（如适用）、信息管理系统使用费（如适用）及其他增值服务费。6.3支付周期与方式：服务费用按[选择一种方式，如：月度/次性/里程碑]结算。甲方应在[具体时间，如：每月10日]前支付上一周期/上一批次的服务费用。支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：开户行：[银行名称及支行]，账号：[银行账号]，收款人：[乙方名称]。6.4发票开具：乙方应在收到甲方款项后[具体时间，如：5]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税[选择税率，如：专用/普通]发票。6.5税费承担：所有约定费用中未明确税费的，均由[选择一方，如：乙方]承担其应缴纳的税费。甲方支付的款项为含税价（如适用）。第七条合同期限7.1本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体时间，如：壹年]，至[具体日期]止。7.2合同期满前[具体时间，如：30]日，如双方均未提出书面异议，本合同自动续延[具体时间，如：壹年]。续签后的合同条款不变（或根据双方协商调整）。第八条违约责任8.1若乙方未能按照合同约定的温控标准提供服务，导致产品因温度问题发生质量变化或损失，乙方应承担由此给甲方造成的直接经济损失，包括但不限于产品报废、降级、客户索赔等损失。损失赔偿上限为本次服务费用总额的[具体百分比，如：10]倍，或具体金额为人民币[具体金额]元，以较高者为准。8.2乙方未按时、按标准提供服务（除不可抗力及甲方原因外），甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况按[具体比例，如：每日万分之五]的标准向乙方收取违约金，违约金总额不超过合同总价款的[具体百分比，如：20]%。8.3若甲方未能履行本合同第三条约定的义务，导致乙方无法正常提供服务或造成乙方损失，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方的损失。8.4任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并承担因此给对方造成的其他损失。8.5若因一方违约导致本合同无法继续履行，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第九条不可抗力9.1因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体时间，如：5]日内通知对方，并提供相关证明文件。9.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第十条保密条款10.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息、价格政策、合同内容等）承担保密义务。10.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。10.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体时间，如：贰年]。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种方式，如：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：11.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[指定仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十二条合同的生效、变更与解除12.1本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。12.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并采用书面形式作出，经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）后生效。12.3除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本合同。若因一方严重违约致使合同目的无法实现，守约方有权解除合同，并要求违约方承担赔偿责任。第十三条通知条款13.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。13.2通知在以下时间视为送达：a)专人递送，在送达人将文件交付收件人时；b)挂号信，在寄出后[具体时间，如：第三个]工作日；c)电子邮件，在邮件成功发送至收件人指定邮箱时；d)传真，在发送成功且接收方收到确认回执时。13.3任何一方变更联系方式，应提前[具体时间，如：5]日书面通知对方。第十四条完整协议条款14.1本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此