外协物业管理服务协议

外协物业管理服务协议甲方（委托方）：[业主委员会/物业管理公司名称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[地址]乙方（服务方）：[物业服务企业名称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[地址]资质等级：[资质等级]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方对位于[物业详细地址]的物业管理服务事宜，达成如下协议：第一条物业基本情况本协议所指物业为[物业名称]，位于[物业详细地址]，物业类型为[物业类型，如住宅、商业、综合]，总建筑面积约为[面积]平方米，包括[具体楼栋、单元或区域范围]。第二条服务内容与标准乙方根据国家法律法规、政策及甲方《管理规约》（若有）的要求，按照本协议约定及国家和地方有关物业管理服务标准，对上述物业实施专业化管理服务，具体服务内容包括但不限于：1.房屋共用部位、共用设施设备的日常巡查、养护和管理，确保其正常运行；2.制定并实施房屋共用部位、共用设施设备的专项维修计划和方案，及时处理小修项目；3.维护物业管理区域内的公共秩序，进行安全巡逻，门岗管理，车辆出入控制；4.保持物业管理区域内的公共环境卫生，包括公共区域的清洁、垃圾的收集与清运；5.负责物业管理区域内的绿化养护管理；6.建立和动态管理业主信息档案，受理业主咨询、报修、投诉并按约定时限处理反馈；7.协助进行物业租赁管理工作（如适用），包括房源推荐、租赁合同签订辅助、租金催缴等；8.负责物业管理区域内的共用设施设备（如电梯、供水供电系统、消防设施、监控系统等）的日常运行监控和简单维护保养，配合专业维保单位进行定期维保；9.定期向甲方汇报物业管理情况，接受甲方监督；10.协助甲方组织社区文化活动（如有）；11.依法依规代收代缴水电燃气等费用，并定期向业主公示；12.配合相关部门做好社区治理相关工作。第三条双方权利与义务甲方权利与义务：1.有权监督乙方履行本协议约定的服务内容和标准；2.审批乙方制定的物业管理方案、专项维修方案及费用预算（单项金额超过[金额]元需经甲方批准）；3.按时足额向乙方支付物业管理服务费及其他应支付的费用；4.提供必要的物业管理用房（面积、位置、设施条件需满足乙方基本办公需求）及配套设备设施；5.向乙方提供与物业管理相关的图纸、文件资料（包括但不限于竣工图纸、业主名册、历史遗留问题清单等）；6.配合乙方开展管理工作，包括但不限于配合进行装修管理、秩序维护等；7.监督乙方按照规定管理和使用物业管理区域内的公共收益；8.依据本协议约定，对乙方提出合理化建议；9.在符合法律法规及管理规约的前提下，有权决定是否提前终止本协议。甲方义务：1.依据本协议约定向乙方收取物业管理服务费；2.支持乙方依法依规开展物业管理活动；3.维护业主合法权益，处理业主间因物业使用、管理等产生的纠纷；4.按照规定公示物业服务费收支情况及其他应公开的信息；5.协助乙方做好安全防范和应急处置工作。乙方权利与义务：1.有权依照本协议约定收取物业管理服务费和相关代收代缴费用；2.有权要求甲方提供履行本协议所必需的工作条件和支持；3.有权按照国家相关标准和管理规范，制定并组织实施各项物业管理方案；4.必须按照本协议第二条约定的内容和标准提供服务，确保服务质量；5.负责维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生，保障公共设施设备的安全运行；6.建立完善的物业管理档案，并定期向甲方报告工作；7.定期公示物业服务费收支情况，接受甲方和业主的监督；8.履行安全防范义务，落实各项安全措施，处理突发事件；9.维护业主合法权益，不得损害业主公共利益；10.保持物业管理人员的专业性和服务态度，接受甲方的监督和考核。第四条服务费用与支付方式1.物业管理费：按照建筑面积计算，每月每平方米建筑面积费用为人民币[金额]元，每月总计人民币[金额]元。或按照其他方式约定：[具体约定方式]。2.本协议约定的物业管理费不含物业公共收益部分。物业公共收益（如广告费、停车费收入等）由甲方依法依规进行管理，具体提取标准、使用范围和分配方式按[相关法规或约定]执行，乙方应协助甲方做好公共收益的统计、管理工作，并定期向甲方报告。3.服务费支付时间：甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付上一个月的物业管理服务费。4.服务费支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[银行名称及支行]账户名称：[乙方全称]账号：[银行账号]5.其他费用：因维修、养护等产生的费用，由[约定承担方，如业主、专项维修资金、甲方或乙方根据具体情况承担]承担。代收代缴的费用，乙方应按规定及时转交相关单位，并承担相关责任。第五条履约保证金1.为确保乙方全面履行本协议，乙方应在本协议签订之日起[天数]日内，向甲方支付履约保证金人民币[金额]元。2.履约保证金的用途：用于乙方违反本协议约定，给甲方或业主造成经济损失时的赔偿；或用于乙方违反保密义务、泄露业主信息等情况的赔偿责任。3.履约保证金的退还：协议正常终止或解除，且乙方无任何违约行为或已妥善处理所有遗留事宜的，甲方应在协议终止或解除后的[天数]日内，将履约保证金无息退还给乙方。第六条监督与考核1.甲方有权对乙方的管理服务活动进行监督、检查，包括但不限于查阅相关记录、资料，实地查看物业状况等。乙方应予以配合。2.甲方可定期或不定期对乙方的服务质量进行考核，考核结果作为评价乙方工作的重要依据。3.乙方应按照甲方要求，定期提交物业管理工作报告、财务收支报告、业主意见汇总报告等。第七条违约责任1.若甲方无正当理由未按时支付物业管理服务费的，每逾期一日，应按应付未付金额的[比例]%向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日，乙方有权暂停相关服务，由此产生的一切后果由甲方承担。2.若乙方未能按本协议第二条约定的内容和标准提供服务，或管理混乱、造成重大财产损失、严重侵犯业主合法权益的，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改不力，或违约行为情节严重的，甲方有权根据本协议约定扣减相应履约保证金，并有权单方面解除本协议，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.任何一方违反本协议的保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。4.双方其他违约行为，按照本协议约定或相关法律规定承担违约责任。第八条协议的变更、解除与终止1.本协议的变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.发生下列情形之一，本协议可以解除：(1)双方协商一致同意解除本协议；(2)因不可抗力导致本协议无法继续履行；(3)一方严重违约，导致本协议目的无法实现，守约方有权解除；(4)法律法规规定的其他可以解除合同的情形。3.协议解除或终止后，乙方应在[天数]日内完成工作交接，包括但不限于：(1)向甲方移交物业管理相关资料、档案、记录；(2)协助完成业主费用的结算；(3)妥善处理共用部位、共用设施设备的状况；(4)清理乙方遗留的办公物品等。双方应结清所有费用。甲方应在乙方完成交接并结清相关费用后的[天数]日内，将履约保证金（如有）无息退还给乙方。第九条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等。2.任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。3.双方应在不可抗力消除后，尽快恢复履行本协议义务。第十条通知与送达双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[天数]日视为送达）、或通过电子邮件/传真发送（以发出时视为送达）即视为有效送达。一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。第十一条法律适用与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，如甲方所在地或乙方所在地]提起诉讼。第十二条其他1.本协议未尽事宜，由双方协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议附件（若有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。3.本协议自双方签字盖章之日