2026年医院智慧导诊系统合同

2026年医院智慧导诊系统合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供医院智慧导诊系统事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医院智慧导诊系统，包括但不限于以下功能：

1、患者信息采集与管理系统，实现患者挂号、就诊、缴费等流程的智能化管理；

2、智能导诊咨询系统，通过语音或文字交互方式为患者提供科室介绍、医生排班、就诊指引等服务；

3、排队叫号系统，支持多渠道预约挂号和实时排队叫号功能；

4、电子病历系统，实现患者病历信息的电子化管理，支持医生快速调阅患者历史就诊记录；

5、移动医疗服务平台，包括预约挂号、在线咨询、报告查询等功能，方便患者通过手机等移动设备进行就医；

6、智能分诊系统，根据患者症状描述自动推荐就诊科室，提高分诊效率；

7、数据分析与决策支持系统，为医院管理层提供运营数据分析，支持医院管理决策。

乙方确保所提供的智慧导诊系统符合国家相关技术标准和医疗行业规范，并具备良好的稳定性、安全性及可扩展性。

二、服务方式

1、系统部署地点：甲方医院内部网络及相关服务器机房。

2、系统实施方式：乙方负责系统的设计、开发、部署、测试及培训，并提供后续运维服务。

3、系统接口：乙方需提供与甲方现有医院信息系统（HIS）的接口标准及数据交换方案，确保系统间的数据互通。

4、系统培训：乙方需对甲方相关工作人员进行系统操作和管理培训，并提供操作手册及视频教程。

5、系统上线时间：自合同生效之日起____个工作日内完成系统部署并正式上线运行。

6、系统维护：乙方提供7×24小时技术支持服务，确保系统稳定运行，并定期进行系统升级和维护。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应提供必要的场地、设备和技术支持，配合乙方完成系统部署工作。

2、甲方应指定专门的技术接口人，负责与乙方进行沟通协调，确保项目顺利进行。

3、甲方有权对乙方提供的智慧导诊系统进行监督和验收，如发现系统功能或性能不符合合同约定，有权要求乙方进行整改。

4、甲方应按照合同约定支付系统费用，并对系统数据进行保密管理，不得泄露给第三方。

5、甲方应配合乙方进行系统升级和维护工作，提供必要的系统访问权限和技术支持。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应保证所提供的智慧导诊系统符合国家相关技术标准和医疗行业规范，并取得必要的软件著作权和认证资质。

2、乙方需按时完成系统开发、部署和培训工作，确保系统按期上线运行。

3、乙方应提供系统的操作手册、维护手册及视频教程，并对甲方工作人员进行系统操作和管理培训。

4、乙方需配备专业的技术团队，为甲方提供7×24小时技术支持服务，及时解决系统运行中遇到的问题。

5、乙方应定期对系统进行升级和维护，确保系统性能和安全性，并配合甲方进行数据备份和恢复工作。

6、乙方应对系统数据进行保密管理，不得泄露给第三方，并承担因数据泄露造成的损失赔偿责任。

四、费用及支付方式

1、系统费用总额为人民币_______元（大写：__________________元整），包括系统开发费、部署费、培训费及首年维护费。

2、支付方式：甲方应分____次支付系统费用，首付款为合同签订后支付____%，系统上线后支付____%，次年维护费于次年____月____日前支付。

3、乙方需向甲方提供正规发票，甲方在收到发票后____日内支付相应款项。

五、违约责任

1、若甲方未按合同约定支付系统费用，每逾期一日，应按照逾期金额的____%向乙方支付违约金；逾期超过____日，乙方有权暂停系统服务或解除合同。

2、若乙方未按合同约定完成系统开发、部署或培训工作，每逾期一日，应按照合同总额的____%向甲方支付违约金；逾期超过____日，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付的系统费用。

3、因乙方提供的系统存在质量问题导致甲方无法正常使用，乙方应负责免费修复或更换，并承担由此造成的损失赔偿责任。

4、任何一方无故单方解除合同，需向对方支付合同总额的____%作为违约金；给对方造成损失的，还需承担相应的赔偿责任。

六、保密条款

1、双方应对本合同内容及系统中涉及的商业秘密和技术信息进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2、保密期限为本合同终止后____年，或技术信息公开前为止。

3、违反保密义务的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

七、争议解决

本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他事项

1、本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。

2、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：