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文档简介
完备合同(标准版)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供保安服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供专业保安服务,严格按照双方确认的岗位职责要求,执行安全防范任务,并承担相应的保安服务责任。乙方确保具备提供专业保安服务的资格,并向甲方提供营业执照等副本复印件,同时提供派遣至甲方从事保安服务人员的身份证复印件。乙方提供的保安服务应符合国家相关法律法规及行业标准,确保服务质量满足甲方安全防范需求。乙方向甲方提供的服务包括但不限于门岗值守、巡逻检查、安全监控、突发事件处置、访客管理等,具体服务项目可根据甲方需求进行调整。乙方应配备必要的安防设施设备,如监控摄像头、报警系统、防护栏等,并定期进行检查维护,确保设备正常运行。乙方应建立完善的服务流程和应急预案,确保在紧急情况下能够迅速响应并妥善处理。乙方应定期对保安人员进行培训,提升其专业技能和服务水平,确保保安人员具备处理各类安全问题的能力。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供保安服务的地点:__________________。
2、具体服务范围包括:公司安全保卫、车辆停放指挥、各类紧急情况控制、客户引导等。服务范围应覆盖甲方所有重点区域,包括办公区、生产区、仓库区、停车场等,并可根据甲方需求进行细化。乙方应制定详细的服务方案,明确各区域的服务内容、服务标准和服务流程,并提交甲方审核确认。乙方应在服务过程中保持与甲方的沟通,及时汇报服务情况,并根据甲方反馈进行调整优化。乙方应建立服务日志制度,详细记录每日服务情况,包括巡逻次数、发现问题及处理情况等,作为服务质量的依据。
3、保安人数:_______人。
4、乙方承诺为甲方提供每周7天,每天24小时的保安服务,并确保每天安排2名保安人员按照合同约定履行职责。保安人员的排班应科学合理,确保各岗位人员充足,并应考虑夜间、节假日等特殊时段的安保需求。乙方应建立保安人员的轮换机制,避免人员长期固定岗位导致服务疲劳。乙方应配备足够数量的保安人员,确保在甲方需要增加服务强度时能够及时补充人员。保安人员应严格按照服务规范进行执勤,不得擅自离岗、脱岗或从事与服务无关的活动。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期限届满前30日,如双方均有续约意愿,应另行协商签订续约合同。如双方未能就续约达成一致,本合同到期后自动终止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应尊重保安人员的服务工作,对保安人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。甲方应提供必要的工作条件,如执勤室、休息室、办公设备等,并确保保安人员的工作环境符合安全卫生标准。甲方应向乙方提供必要的场所信息、人员信息、设备信息等,以便乙方制定合理的服务方案。甲方应配合乙方进行服务质量的监督和检查,并提出建设性意见。甲方应定期召开安全会议,与乙方共同讨论安全问题,制定改进措施。
2、甲方应为乙方保安人员提供必要的服务工作条件。甲方应提供保安人员执勤所需的必要工具和设备,如对讲机、手电筒、急救箱等,并确保其完好可用。甲方应提供保安人员的食宿条件,如提供住宿场所或住宿补贴,提供工作餐或餐补,并确保食宿环境安全卫生。甲方应负责保安人员的通勤安排,或提供通勤补贴。甲方应建立健全的安全管理制度,明确安全责任,并对乙方保安人员进行必要的培训和指导。
3、乙方对保安人员进行管理,甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。甲方应建立定期检查制度,对乙方的服务进行考核评估,如每月组织一次现场检查,每季度组织一次全面评估。甲方应设立监督举报电话,接受甲方员工和社会公众对保安服务质量的监督。甲方有权对乙方的服务提出整改意见,乙方应在收到意见后5个工作日内制定整改方案并实施。甲方有权对乙方的服务进行满意度调查,并根据调查结果对乙方进行奖惩。
4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。乙方应将整改方案书面提交甲方,并按约定时间完成整改。甲方对整改结果进行验收,如整改未达预期,甲方有权要求乙方进一步整改或承担相应责任。甲方有权根据服务情况对乙方进行奖惩,如对服务质量优秀的乙方给予奖励,对服务质量差的乙方进行处罚。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施保安业务的合法资质。乙方应持有有效的《保安服务许可证》,并按照国家相关规定开展保安业务。乙方应向甲方提供营业执照、保安服务许可证等相关资质证明文件,并确保其合法有效。乙方应遵守国家法律法规和行业规范,确保保安服务活动合法合规。乙方应定期参加公安机关组织的业务培训和考核,提升自身管理水平和服务质量。
2、乙方提供的所有保安人员均应是其合法正式的员工,并与保安人员签订正式的劳动合同,负责办理保安人员的意外伤害保险,并按月向保安人员支付报酬。乙方应建立完善的人力资源管理制度,对保安人员进行招聘、培训、考核、晋升等全流程管理。乙方应依法为保安人员缴纳社会保险,并按照规定支付工资,确保保安人员的合法权益。乙方应定期对保安人员进行健康检查,确保其身体状况符合保安工作要求。乙方应建立保安人员的档案,详细记录其个人信息、培训记录、考核记录、奖惩记录等。
3、乙方保安人员需接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质。乙方应制定保安人员的培训计划,对保安人员进行岗前培训、在岗培训和定期培训,内容包括法律法规、服务规范、应急处理、安全防范等。乙方应建立培训考核制度,确保保安人员掌握必要的知识和技能。乙方应定期组织保安人员进行实战演练,提高其应对突发事件的能力。乙方应建立保安人员的考核制度,对保安人员的服务态度、工作表现、业务能力等进行考核,并将考核结果作为晋升、奖惩的依据。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得影响甲方的正常工作经营秩序。乙方应遵守甲方的各项规章制度,不得干涉甲方的正常生产经营活动。乙方应尊重甲方员工的人格尊严,不得对其进行侮辱、殴打或非法拘禁。乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权,不得泄露或滥用。乙方应与甲方员工保持良好的关系,积极维护甲方形象。
5、乙方的保安工作人员应尽职尽责,文明执勤,着装统一整齐,并配备执勤所需的防卫械具。保安人员应严格按照服务规范进行执勤,不得擅离职守、玩忽职守或从事与服务无关的活动。保安人员应使用文明用语,不得使用粗暴语言或行为,维护良好的服务形象。保安人员应统一着装,佩戴工牌,保持仪容整洁,展现良好的精神风貌。保安人员应配备必要的防卫械具,如警棍、盾牌、对讲机等,并按照规定使用,不得滥用或私藏。
6、乙方如发现保安服务范围内存在安全或治安隐患,应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。乙方应建立安全隐患排查制度,定期对服务区域进行安全检查,发现安全隐患及时向甲方报告。乙方应积极配合甲方进行安全隐患的整改,提供必要的协助和支持。乙方应建立安全隐患台账,详细记录隐患情况、整改措施、整改结果等信息,并定期进行统计分析,不断改进服务质量和安全防范水平。
四、保安服务费及支付方式
1、保安服务费实行预付制,乙方每季度为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。甲方应根据合同约定的服务内容和人员数量,每月向乙方支付保安服务费。乙方应在每月5日前向甲方提交当月服务费用清单,并附上相关证明材料,如人员出勤记录、设备维护记录等。甲方应在收到费用清单后10日内审核确认,并支付当月服务费用。
2、保安服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。保安服务费应包含保安人员的工资、社会保险、意外伤害保险、培训费、设备维护费、管理费等所有费用。如甲方需要增加服务内容或服务人数,应与乙方协商一致,并相应调整服务费用。如甲方需要减少服务内容或服务人数,应提前通知乙方,并相应减少服务费用。如服务费用发生调整,应签订补充协议,作为本合同的附件。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。违约金的计算方式为:违约金=当月服务费用×3。如违约金不足以弥补守约方的实际损失,守约方有权要求违约方赔偿实际损失。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付保安服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付保安服务费,乙方有权解除合同。逾期支付的违约金计算方式为:违约金=逾期金额×万分之一×逾期天数。逾期支付的违约金应在甲方支付逾期款项时一并支付。乙方有权在甲方逾期支付服务费时暂停或终止服务,但应提前10日书面通知甲方。
3、因保安人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。赔偿范围包括直接经济损失、间接经济损失、精神损害抚慰金等。乙方应负责赔偿甲方的全部损失,包括但不限于财产损失、人员伤亡等。乙方应购买相应的责任保险,并将保险单复印件提交甲方备案。如乙方无力承担赔偿责任,甲方有权向保安人员的个人财产追偿。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。双方应本着诚实信用原则,通过友好协商解决争议,避免诉讼。如协商无果,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年____月____日至____年____月____日。本合同的附件包括:营业执照副本复印件、保安服务许可证复印件、人员名单、服务方案、培训计划等,与本合同具有同等法律效力。本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同
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