2026年线上商城经营合同

2026年线上商城经营合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《电子商务法》等有关规定，就乙方向甲方提供线上商城经营服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供线上商城经营服务，包括但不限于商城平台搭建、商品上架与管理、订单处理、客户服务、营销推广、数据分析等。乙方确保具备提供线上商城经营服务的专业能力，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供相关服务团队的联系方式及组织架构说明。

二、服务方式

1、服务地点：线上商城平台。

2、具体服务范围包括：

（1）商城平台搭建与维护，确保平台功能正常运行，包括支付系统、物流系统、会员系统等；

（2）商品上架与管理，包括商品信息编辑、库存管理、价格调整等；

（3）订单处理，包括订单接收、审核、发货协调、售后服务等；

（4）客户服务，包括咨询解答、投诉处理、客户关系维护等；

（5）营销推广，包括站内广告投放、促销活动策划、社交媒体推广等；

（6）数据分析，提供商城运营数据报告，包括流量分析、销售额分析、用户行为分析等。

3、服务团队配置：乙方配备____名专业人员负责商城运营，包括平台技术员____名、运营专员____名、客服专员____名等。

4、服务时间：乙方承诺为甲方提供7天×24小时不间断服务，并确保每日响应甲方需求的时间不少于12小时。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前30日如需续约，双方应另行协商签订续约合同。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供商城运营所需的必要资料，包括商品信息、品牌授权文件、运营需求说明等，并确保资料真实有效。

2、甲方应配合乙方进行商城平台的推广与宣传，包括提供宣传素材、协助开展线下活动等。

3、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并要求乙方定期提供运营报告。如发现服务不符合合同约定，甲方有权以书面形式提出整改要求，乙方应在5个工作日内完成整改。

4、甲方应按合同约定支付服务费用，如需调整服务内容或增加服务范围，应提前与乙方协商并签订补充协议。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的电子商务服务资质，并遵守国家相关法律法规及行业规范。

2、乙方应组建专业的服务团队，确保商城运营符合行业标准，并定期对团队成员进行培训。

3、乙方应保障商城平台的安全性，包括防止黑客攻击、数据泄露等风险，并建立应急处理机制。

4、乙方应按照甲方要求及时更新商品信息、调整促销活动，并确保订单处理流程高效准确。

5、乙方应向甲方提供完整的运营数据报告，包括每日订单量、销售额、用户反馈等，并按月进行汇总分析。

6、乙方在提供服务过程中应保守甲方商业秘密，不得泄露任何与甲方业务相关的敏感信息。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行按月支付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。如服务内容增加或减少，费用相应调整。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为剩余服务费用总额的____%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同并要求甲方支付已产生服务费用及违约金。

3、因乙方原因导致商城平台出现系统故障、数据丢失、交易纠纷等问题，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过该次事件给甲方造成的直接经济损失。如发生严重影响甲方业务运营的情况，甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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