2025年电子产品维修服务合同范本

2025年电子产品维修服务合同范本本合同由以下双方于2025年[月份][日期]在[地点]签订：服务提供方（以下简称“维修方”）：名称：[维修公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]服务接受方（以下简称“委托方”）：姓名/名称：[委托人姓名或公司全称]身份证号/统一社会信用代码：[号码]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]（以下称“双方”）第一条合同标的双方同意，维修方为委托方提供以下电子产品维修服务：1.1产品信息：品牌[产品品牌]，型号[产品型号]，序列号[产品序列号]。1.2产品状况：委托方反映该产品存在以下故障现象：[详细描述故障现象]。1.3产品来源：该产品购买日期约为[日期]，购买凭证信息：[发票号码或收据信息]。第二条服务内容与范围2.1维修方式：[选择：送修/上门服务/邮寄维修]。2.2维修内容：根据产品故障情况及委托方要求，维修方将进行[具体描述维修项目，如：硬件检测、更换零件名称及数量、软件系统恢复等]。2.3保修范围：本次维修或更换的部件及维修服务，在正常使用条件下，自维修完成并验收合格之日起[期限]内，如因部件本身质量问题或维修工艺问题导致同类故障再次发生，维修方将提供免费维修服务（以下简称“保修”）。2.4免责范围：以下情况不属于保修范围，维修方将按市场价收费：a)因产品跌落、撞击、进水、腐蚀等非正常使用原因造成的损坏；b)因用户自行拆解、改装、加装非原厂配件导致的问题；c)超出原厂或双方约定的保修期限；d)存在盗窃、火灾等意外事件造成的损坏；e)用户存储的数据丢失或损坏（因维修操作直接导致除外）。第三条维修费用与支付3.1收费标准：a)人工费：[约定收费方式，如：固定费用人民币[金额]元/按实际工时收费，每小时人民币[金额]元，最低收费人民币[金额]元]。b)零件费：按实际更换零件的市场价格收费，具体零件清单及价格详见附件（如无，则写：具体零件清单及价格将在维修完成后提供）。c)诊断费：[是否收取，如收取，金额为人民币[金额]元，可在后续维修费用中抵扣]。3.2费用明细：维修方应在开始维修前向委托方提供详细的费用估算。维修完成后，维修方应向委托方提供最终费用清单供确认。3.3支付方式：委托方应在[选择：维修开始前/维修完成后]支付本次维修服务费用。支付方式为[选择：银行转账/现金/刷卡等]，支付账户信息：[账户名称]（开户行：[银行名称]，账号：[账号]）。3.4付款凭证：维修方应向委托方提供合法的收费发票或收据。第四条维修期限与时间4.1预计维修时间：维修方根据初步检查，预计完成本次维修需要[天数]个工作日。4.2实际维修时间：自产品在维修方处登记接受维修之日起计算。4.3计时方式：工作日定义为周一至周五，[上午/下午][具体时间]至[具体时间]，法定节假日除外。4.4特殊情况：如需订购零配件，实际维修时间可能延长，维修方将及时通知委托方。因不可抗力或产品故障复杂性超出预期导致的延误，双方可协商处理。4.5验收：委托方应在维修完成后及时对产品功能进行检验。如无异议，视为验收合格。如有异议，应在[天数]内提出，双方友好协商解决。第五条产品处理与风险承担5.1维修前检查：维修方在开始维修前将对产品进行检查，并向委托方说明检查情况和初步维修方案。5.2数据备份：维修方提醒委托方，由于维修可能涉及对存储设备操作，导致用户数据丢失的风险由委托方自行承担。建议委托方提前备份重要数据。5.3维修过程中的风险：在维修过程中，如因委托方原因导致产品进一步损坏或数据丢失，维修方不承担责任。因维修方操作直接导致的非维修部件损坏，维修方将承担相应责任。5.4产品保管：维修期间，产品由维修方保管，维修方应负责产品的安全。委托方如需临时取回产品，需与维修方协商并确保产品完好无损。5.5维修后检验：产品维修完成后，委托方有义务配合进行功能测试。如产品恢复正常，委托方应在验收单上签字确认。第六条保修条款6.1保修期限：本次维修涉及的部件及服务，自维修完成并验收合格之日起，免费保修期为[期限]天/月。6.2保修范围：在保修期内，如因部件本身质量问题或维修工艺问题导致同类故障再次发生，维修方负责免费维修（包括人工费和更换同等规格、性能的合格零件的费用）。6.3保修条件：享受保修服务需满足以下条件：a)产品仍在保修期内；b)非因本合同第二条第2.4款所述情况导致；c)按照正常使用方式操作；d)已完成上一次保修或维修服务（如适用）。6.4保修流程：保修期内出现故障，委托方应凭维修完成凭证联系维修方进行报修。第七条知识产权与数据7.1软件：如需恢复或重新安装操作系统或预装软件，由维修方负责操作，费用按本合同第三条约定执行。7.2数据：维修方承诺对委托方存储在产品中的个人数据负有保密义务，未经委托方书面同意，不得访问、复制、传输或删除用户数据，除非法律法规要求或为提供维修服务所必需。第八条违约责任8.1维修方违约：若维修方未按合同约定时间完成维修（非不可抗力或双方同意延期除外），每逾期一日，应向委托方支付合同总金额[比例]%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[金额]%。若维修方提供的维修服务质量不符合约定，导致产品故障未能排除或出现新问题，维修方应负责免费重新维修，并承担因此给委托方造成的直接损失。8.2委托方违约：委托方未按约定支付费用的，每逾期一日，应向维修方支付应付未付金额[比例]%的违约金。委托方提供虚假信息或不当操作导致维修方产生额外成本或损失的，应承担相应赔偿责任。第九条保密条款双方确认，在履行本合同过程中，获悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）均属于保密信息。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。本保密义务不因合同的终止而失效。第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：维修方所在地/委托方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效与终止11.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2本合同在维修服务完成、费用结清且双方权利义务履行完毕后自然终止。第十二条其他12.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同份数：本合同一式[份数]份，维修方执[份数]份，委托方执[份数]份，具有同等法律效力。12.3通知：双方之间的所有通知、请求或其他通信均应以书面形式按本合同首部列明的地址或邮箱送达。一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。12.4可分割性：本合同任何条款的无效或不可执